Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Monterrey, México Assésor A tiempo completo

**Servicio al Cliente**

**SUELDO + MÁS BONOS + MÁS COMISIONES**
- **OBJETIVOS DEL PUESTO**_

Lograr la satisfacción total de clientes del canal instaladores a través de una atención oportuna y adecuada de los requerimientos, dando seguimiento desde la recepción de pedidos hasta la entrega de mercancía. Incrementar la venta en volumen y en mejora de margen de contribución mediante el servicio y asesoría a los clientes actuales

**RESPONSABILIDADES**:
Dentro de las actividades de cliente / ventas asignadas.
- Conocer la gama de productos y cualidades para brindar información a clientes
- Mejorar la calidad de las ventas buscando el incremento en el margen de contribución total
- Realizar proceso de toma de pedido, logística de envío y entrega a los Distribuidores
- Atención personalizada a sucursales de tiendas de cliente principal
- Verificación de precios, descuentos en los pedidos colocados
- Envío de guías de embarque a clientes
- Dar seguimiento y solución a los problemas que se susciten en el envío con las paqueterías
- Facturación y cancelación de pedidos
- Seguimiento a garantías y devoluciones por satisfacción garantizada, hasta la conclusión
- Revisión e identificación de deposito bancarios de clientes de contado
- Solicitar autorización a cobranza en clientes de crédito
- Alta de Clientes Nuevos y actualización de datos
- Manejo de Caja Chica
- Llenado de archivo de nível de servicio
- Multifuncionalidad en actividades del área de ventas para apoyo entre el personal
- Relación de facturas
- Archivo de Pedidos de cliente principal (descarga de OC, colocación de pedidos, facturacion, confirmación de entrega, captura de folios de recepción)
- Atención al área de recepción y control de llamada telefónica

**REQUERIMIENTOS**:

- Carrera técnica o profesional.
- **2 años** de experiência en Servicio a Cliente.
- Deseable haber trabajando en ambientes de manufactura (industria) o negocios globales.
- Deseable conocimientos de inglés
- Muy altas habilidades en el manejo de teléfono y correo electrónico.
- Uso competente de Microsoft Office. Capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas.
- Alta capacidad de organización, atención al detalle, habilidad de hacer multitarea.
- Alta habilidad para resolver problemas prácticos y tratar con una variedad de elementos e interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, diagrama o calendario.
- Debe ser capaz de leer e interpretar documentos, escribir y actualizar informes de rutina y correspondencia, y hablar con eficacia ante grupos de clientes o empleados.
- Capacidad para realizar funciones matemáticas básicas.
- Debe poder interpretar correctamente información en documentos y redactar informes y correspondencia.

INTERESADOS FAVOR DE ENVIAR SU CURRÍCULO EN FORMATO **WORD**, DESEABLE CON FOTO Y EN ESPAÑOL PONIENDO EN EL ASUNTO SOLAMENTE LA CLAVE**:DX-CS**

Favor de **NO** llamar por teléfono. Toda la información de inicio, será proporcionada por vía electrónico (correo), una vez recibida toda la currícula se programarán las entrevistas de selección.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,500.00 - $16,000.00 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,500.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: In person

  • Promotor/a- Valle Oriente

    hace 7 días

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **TIENDA DEPARTAMENTAL EN VALLE ORIENTE** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en...

  • Superviror/a de Ventas- Plaza Galerías

    hace 7 días

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,100.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**: -...

  • Promotor/a- Plaza Esfera

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA ESFERA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**: -...

  • Promotor/a-galerías Valle

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **GALERÍAS VALLE** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Bono de transporte de $1,000 (primeros 3 meses).**: - **Bono asegurado de $2,000...

  • Promotor/a- Pabellón M

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PABELLÓN M** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Bono de transporte de $1,000 (primeros 3 meses).**: - **Bono asegurado de $2,000...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 días

    Monterrey, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Acerca de Kempton Establecido en el Reino Unido en 2013, Kempton Asset Management es una firma de inversiones global independiente. Fundada sobre un legado de hacer las cosas bien, Kempton ha crecido cada vez más, estableciéndose como una de las firmas de asesoría líderes en Europa y América Latina. Sobre el rol Al trabajar en un entorno dinámico,...

  • Coordinador/a Administrativo/a de Ventas

    hace 6 días

    Monterrey, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de calentadores de agua, tanques industriales y equipos para el tratamiento de agua clara/potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Coordinador/a Administrativo/a de Ventas** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida. - Experiência: Al menos 1 año de experiência -...

  • Gerente Regional de Ventas, Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Kempton, empresa tras nacional líder en el sector de servicios financieros en México y con alianzas con los mejores bancos en el extranjero, te invita a formar parte de un gran reto como: **Gerente Regional de Ventas, Bilingüe** **Requisitos**: - Más de 3 años ESPECÍFICAMENTE como Gerente de ventas y al menos 5 años dedicándose específicamente a...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, México HR Seekers A tiempo completo

    Empresa del giro Metalmecanico, busca por expansión: **Servicio al Cliente** **Perfil**: Gusto por las ventas Prospeccion de clientes Seguimiento a pedimentos Solución de problemas Servicio al cliente Conocimiento en servicios Conocimiento en herramientas o refacciones es un plus Facilidad de palabra y buena presentación Ofrecemos: Base de 8.5 k...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, México Filoa A tiempo completo

    CASINO SOLICITA (ESTAMOS A 5 MINUTOS DE CLUD DE LEONES PERSONAL PARA SERVICIO AL CLIENTE PAGO SEMANAL $2700 BRUTOS SECUNDARIA EN ADELANTE WHATSAPP 8112856217 HORARIOS ROTATIVOS **CARACTERISTICAS DEL PUESTO**: Promocionar las promociones del casino. Dar información a los clientes. Actividades básicas de mercadotecnia Participación y organización...

  • Encargado/a de Ventas en Mostrador, Mty

    hace 5 días

    Monterrey, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de calentadores de agua, tanques industriales y equipos para el tratamiento de agua clara/potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Encargado/a de ventas en mostrador, MTY** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida. - Experiência: Al menos 1 año de experiência -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México SEARS GALERIAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS GALERIAS en Galerias -Monterrey, Nuevo León**: Servicio al cliente SERVICIO AL CLIENTE - ACTIVIDADES: Atención a clientes Apertura de Créditos Revision de estados de Cuenta Facturacion - HORARIO UNICO: 11 am a 9:00pm 2hrs comida 3 descanso por quincena Se trabaja de lunes a domingo con descansos entre semana -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Comercial Mupro S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante Empresa de Cocinas Integrales y Closets, Solicita: **Personal para departamento de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Preparatoria terminada o licenciatura terminada. - Preferentemente con experiência en atención a cliente. - Manejo básico de Office **Ofrecemos**: - Todas las Prestaciones de Ley, estabilidad laboral, oportunidad de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo American Classic A tiempo completo

    Grupo American Classic solicita personal de SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: - Carrera técnica terminada - Experiência en Servicio al Cliente mínima de 1 año Horario: Lunes a Viernes de 9:00pm a 6:30pm con 1 hora de Comida y Sábados de 9:00pm a 1:30pm Ofrecemos: - Prestaciones de Ley - Sueldo Semanal .Comisión por ventas Ubicación de el...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Afirme Grupo Financiero A tiempo completo

    **Banca Afirme, Institución de Banca Múltiple Afirme Grupo Financiero** Solicita **"*_**Telelefonista servicio al cliente" AV. BENITO JUAREZ MONTERREY N.L*_ - **Requisitos**:_ 20 a 40 años Educación: Indispensable o Bachillerato Concluido, Licenciatura en curso o terminado. Experiências mínima 6 meses Servicio al cliente (preferente Call...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México DGS Talento Humano A tiempo completo

    Prestigiosa comercializadora de lentes de contacto con más de 20 años posicionados en el mercado, está en búsqueda de talento humano para el área de: - SERVICIO AL CLIENTE_ - Requisitos:_ - _Preparatoria terminada_ - _Experiência mínima de 1 año en: _**SERVICIO AL CLIENTE, FACTURACIÓN, SEGUIMIENTO A LA VENTA, VENTAS MOSTRADOR.**_ - _**Manejo de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México DGS Talento Humano A tiempo completo

    Prestigiosa comercializadora de lentes de contacto con más de 20 años posicionados en el mercado, está en búsqueda de talento humano para el área de: - SERVICIO AL CLIENTE_ - Requisitos:_ - _Preparatoria terminada_ - _Experiência mínima de 1 año en: _**SERVICIO AL CLIENTE, FACTURACIÓN, SEGUIMIENTO A LA VENTA, VENTAS MOSTRADOR.**_ - _**Manejo de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Reconstructora Nancional de Bomas sa cv A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado, con más de 40 años de experiência y con presencial a nível nacional, está contratando: **"SERVICIO AL CLIENTE"** **Requisitos**: - Bachillerato concluido (carrera técnica o comercial preferente) - Edad de 23 - 38 años - Excelente presentación. - Facilidad de palabra - Experiência mínima de 6 meses en facturación...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Monterrey, México Shipkraken A tiempo completo

    Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**. En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**. **Servicio a Clientes Jr** **Tus retos en el equipo serán**: -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Shipkraken A tiempo completo

    Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**. En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**. **Servicio a Clientes Jr** **Tus retos en el equipo serán**: -...