Ejecutivo/a Soporte Migración Reportes Swift

hace 3 semanas

Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
**Propósito**

Contribuye al éxito general de la Dirección Producto GTB / Dir Corp Operaciones en Canadá / México / Metropolitana / a nível global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**Responsabilidades**
- Contactar a los clientes Corporativo y Empresarial que cuentan con el servicio de reportes SWIFT MT940 y MT942, proporcionado el soporte post-venta de los formatos de reporte SWIFT camt.052 y camt.053.
- Capacitar a los clientes sobre la estructura técnica de los reportes SWIFT camt.052 y camt.053 la cual se encuentran en formato XML (lenguaje de marcado extensible) y que son transmitidos por los canales: SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), Banca Electrónica y Host to Host.
- Interactuar con áreas internas del Banco en pro de promover una correcta implementación del servicio, validando E2E la generación de los reportes hasta su emisión en los canales contratados por el cliente.
- Brindar seguimiento con los clientes para implementar funcionalmente el servicio de reportes estándar SWIFT de los formatos camt.052 y camt.053 bajo el programa ISO20022, realizando pruebas de acompañamiento con los clientes hasta contar con la certificación exitosa por los mismos de su funcionalidad.
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los mismos y aprovechar las amplias relaciones del Banco.
- Realiza pruebas y demos de la funcionalidad de los reportes camt.052 y camt.053 con los contratos internos a nombre de Soporte a Negocios, para brindar seguridad al cliente sobre la contratación del servicio y garantizar su correcto funcionamiento durante la implementación del cliente.
- Registra sus actividades (Llamadas/Atención de Clientes/Clientes migrados) en la herramienta de control proporcionada por la Gerencia, para obtener los parámetros de productividad y estatus de actividades; teniendo como meta migrar a los clientes del servicio de reportes SWIFT al nuevo formato XML bajo estándar ISO20022.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Contribuir y participar en las acciones y procesos propuestos por la Gerencia a fin de alinear la actividad operativa con las necesidades de nuestros clientes y los objetivos institucionales.
- Participar en las actividades que designe la gerencia tendiente a reducir los costos operativos del área, encaminada a cumplir con la estrategia de modernización digital y fortalecer la cultura de liderazgo de la institución.
- Fomentar un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

**Requisitos**:

- Experiência en implementación técnica de servicios.
- Conocimientos en lenguajes Web principalmente XML y HTML.
- Manejo del idioma inglés, con habilidad de mantener una conversación.
- Comunicación efectiva cara al cliente.
- Compromiso
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Eficiencia
- Adaptabilidad al cambio
- Conocimientos específicos en materia de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
- Conocimientos específicos en materia de Código de Conducta

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

  • Project Manager Ti Pagos Swift Iso200200 Remoto

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o...

  • Soporte Técnico y Migración N3

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando: **Especialista N3 & Migración - SQL Server, MongoDB, Maria DB, Postgresql** Conocimientos: - My SQL 2021 Certified Implementation...

  • Especialista Soporte Técnico Nivel 3 y Migraciones

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista N3 & Migración por proyecto 12 meses** **Conocimientos**: - Sistemas Operativos Solaris / Linux - Oracle Certified Professional -...

  • Experto Soporte Técnico Nivel 3 y Migración

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista N3 & Migración por proyecto de 12 meses** Conocimientos: - Sistemas Operativos Solaris / Linux - Oracle Certified Professional -...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completo

    **POR CRECIMIENTO TECPLUSS** **REQUIERE** **SOPORTE TECNICO JR** Edad: Hasta 32 años Escolaridad: Carrera trunca o LIc. trunca **Experiência**: Conocimientos en computo, configuración perfil, migraciones, conocimiento en mantenimiento de hardware e instalación y configuración de software. Instalacion y configuracion y soporte a sistema operativo...

  • Ejecutivo de Migraciones Telefonico, Lunes a

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES No.1 EN MEXICO BUSCA ASESORES TELEFÓNICOS CON O SIN EXPERIENCIA!** **AREA: MIGRACIONES** **Actividades**: Realizar llamadas a los clientes de la compañía que hacen sus recargar de saldo (prepago) con la finalidad de ofrecerles un plan tarifario, ofreciendo equipos, promociones, descuentos (pospago) y continuar...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción Descripción Zona a laborar : Centro de distribución palacio de hierro Disponibilidad para rolar horarios **Responsabilidades** - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. - Configurar equipos de cómputo - Migración - Inventario de equipo **Beneficios** - Sueldo $10,500 - Prestaciones superiores - SGMM - SV -...

  • Ejecutivo de Migración

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México BWP Group A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad de tener un empleo seguro y estable con nosotros. Asesor Migración (Sin experiência) **Obtén un sueldo base$6,223. + Apoyo capacitación** Labora a unos pasos del Metro Xola. **100% Presencial/ Oficina.** **Horario**: Lunes a viernes 1:00pm a 9:00pm sábados únicamente 10:00am a 4:00pm DESCANSO FIJO LOS DOMINGOS. **Obtendrás...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo

    Somos una empresqa de TI con presencia a nível Republica Mexicana!! Soporte técnico Junior **¿Qué buscamos en ti?** - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, sistemas o Carrera afin. - Instalación de equipos de computo - Experiência en **Migración de datos de un equipo de computo a otro** **Ofrecemos** - Sueldo base **$8,500...

  • Ejecutivo de Migración

    hace 1 mes

    Tlahuac, México New Hires A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad de tener un empleo seguro y estable con nosotros. Asesor Migración (Sin experiência) **Obtén un sueldo base $7,467.90.** Labora a unos pasos del Metro Xola. **100% Presencial/ Oficina.** **Horario para elegir**: - _Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm o de 10:00 am a 6:00 pm_ - _Lunes a viernes de 11:00 am a 7:00 pm, 12:00 pm a...

  • Ejecutivo de Migración

    hace 1 mes

    Tlahuac, México BWP Group A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad de tener un empleo seguro y estable con nosotros. Asesor Migración (Sin experiência) **Obtén un sueldo base $7,467.90.** Labora a unos pasos del Metro Xola. **100% Presencial/ Oficina.** **Horario para elegir**: - _**Matutino**:_Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm o de 10:00 am a 6:00 pm_ - _**Vespertino**:_Lunes a viernes de...

  • Ejecutivo de Migración

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México BWP Group A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad de tener un empleo seguro y estable con nosotros. Asesor Migración (Sin experiência) **Obtén un sueldo base $7,467.90.** Labora a unos pasos del Metro Xola. **100% Presencial/ Oficina.** **Horario para elegir**: - _Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm o de 10:00 am a 6:00 pm_ - _Lunes a viernes de 11:00 am a 7:00 pm, 12:00 pm a...

  • Especialist Soporte Técnico y Migraciones

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista N3 - Contenedores** Conocimientos: Contenedores **Requisitos**: 6 años de experiência como Especialista N3 Red Hat Certified...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México COLCHAS CONCORD SA. DE CV. A tiempo completo

    Grupo Concord, con 63 años en el mercado mexicano, busca tu talento como**:Ejecutivo de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Experiência en posición similar mínimo 6 meses - Vivir cerca de Cuautitlán Izcalli **Actividades**: - Atención al cliente - Apoyo al personal con equipos de cómputo a distancia - Emprendedor de proyectos T.I. - Dar soporte a...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SOPORTE BEEWIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOPORTE BEEWIT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Estamos en búsqueda de ejecutivos que brinden asistencia vía PHONE/CHAT, a conductores y repartidores que fueron afectados por alguna situación.** **TE OFRECEMOS: **SUELDO BASE MENSUAL $5,207 LIBRE DE IMPUESTOS + PRESTACIONES DE LEY** **ADICIONAL: - ** APOYO ECONÓMICO POR...

  • Ejecutivo de Soporte a Tiendas Remoto

    hace 5 días

    Tlahuac, México HFM A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO** ACTIVIDADES: - Brindar soporte técnico enfocado a usuarios **(incidencias vía telefónica)**: - **Atención al cliente remota - telefónico** **Requisitos**: - Licenciatura administrativa/Ingeniería en Sistemas trunca o en curso (preferente en linea) - Experiência en Soporte técnico remoto - Buena...

  • Ejecutivo de Soporte a Tiendas Remoto

    hace 4 días

    Tlahuac, México HFM A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SOPORTE TÉCNICO** ACTIVIDADES: - Brindar soporte técnico enfocado a usuarios **(incidencias vía telefónica)**: - **Atención al cliente remota - telefónico** **Requisitos**: - Licenciatura administrativa/Ingeniería en Sistemas trunca o en curso (preferente en linea) - Experiência en Soporte técnico remoto - Buena comunicación -...

  • Ejecutivo de Soporte a Tiendas Remoto

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México HFM A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO** ACTIVIDADES: - Brindar soporte técnico enfocado a usuarios **(incidencias vía telefónica)**: - **Atención al cliente remota - telefónico** **Requisitos**: - Licenciatura administrativa/Ingeniería en Sistemas trunca o en curso (preferente en linea) - Experiência en Soporte técnico remoto - Buena...

  • Ejecutiv@ de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Tlahuac, México TRANSPORTADORA CONSOLIDADA A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En Informática / Lic. En Computación / Técnico en Computación - 3 años en puesto similar **Experiência**: - Instalaciones - Conexiones alámbricas e inalámbricas - Soporte - Mantenimiento y reparación de bienes informáticos - Manejo avanzado Windows y Office - Redes, configuración, instalación - Soporte...

  • Ejecutivo Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de tu talento es por ello que solicitamos **Ejecutivo Call Center ATC brindando soporte técnico de primer nível.** **NECESITAS**: - Ser mayor de 18 años. - Bachillerado concluido (Contar con comprobante firmado y sellado por la institución). - Facilidad de palabra y escucha activa. - Experiência...