Coordinador Administrativo de Servicio Al Cliente

hace 6 meses


México KUKA SYSTEMS DE MEXICO A tiempo completo

Buscamos un Coordinador de administrativo de Servicio al cliente debe contar con experiência dando seguimiento a las solicitudes, en términos de contratos de servicio y mantenimientos de equipos KUKA, de clientes internos y externos, así como mantener actualizada la base de datos de los contratos con nuestros cliente y hacer llegar cotizaciones y ofertas a clientes de acuerdo con los servicios solicitados y/o realizados.

**Responsabilidades**:
1. Apoya al equipo de ventas de CS y a los gerentes de departamento mediante la preparación de cotizaciones de productos y servicios solicitados.

2. Genera cotizaciones precisas y técnicamente correctas al Cliente.

3. Conoce la cartera de productos de servicio (CS) y garantiza que los clientes estén informados sobre el servicio.

4. Administra las tarifas, ofertas de productos de servicio y cotizaciones de contratos de mantenimiento.

5. Coopera con los gerentes de CS para garantizar que se identifiquen áreas de mejora para lograr la finalización exitosa de las órdenes y/o actividades de servicio.

6. Revisa las órdenes de compra para verificar su precisión, autorización y registro.

7. Verifica la información del cliente y del pedido con respecto a lo obtenido previamente.

8. En conjunto con el Coordinador Técnico, programa visitas de servicio con los Clientes.

9. Coordina al equipo de técnicos para realizar actividades de mantenimiento.

10. Trabaja junto con los equipos de planificación de materiales y refacciones para garantizar el stock de materiales necesarios para realizar los eventos de servicio y/o mantenimiento.

11. Garantiza que la información de los activos del cliente (números de serie de equipos KUKA) sea correcta y esté actualizada en la base de datos (Salesforce/SAP/CRM).

12. Seguimiento de refacciones y oportunidades de servicio en campo generadas por Ingenieros y técnicos de Servicio.

13. Gestiona las quejas y reclamaciones de los clientes relacionadas las actividades realizadas en campo.

14. Ayuda al equipo de Cuentas por Cobrar (A/R) a recuperar el dinero pendiente de pago de nuestros clientes, mediante el suministro de información y verificación de los datos de contacto.

15. Viaja eventualmente para visitar clientes clave y eventos comerciales.

**Requisitos**:

- Ingeniería industrial, mecánica, robótica o a fin.
- Inglés avanzado conversacional
- Manejo de SF, SAP o similar
- KUKA es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a crear una fuerza laboral inclusiva y diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, religión, color, edad, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otro factor protegido por las leyes federales, estatales o locales aplicables.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $28,000.00 - $33,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Salesforce: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • México Consultores Estratégicos en PAM A tiempo completo

    **COORDINADOR ADMINISTRATIVO CON CONOCIMIENTOS CONTABLES** **Requisitos**: - 3 Años de experiência en el puesto - Licenciatura concretada - Disponibilidad de horario **Actividades a cargo**: - Llevar a cabo CxC y CxP - Llevar control interno - Servicios - Contacto con departamento externo de contabilidad - Actividades de compras - Proveedores -...


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  • México Sports World A tiempo completo

    COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A **Escolaridad**: Lic. Administración de Empresas, Contabilidad o Ing. Industrial, Administración Turísticas, Administración Hotelera o a fin. **Conocimientos**: Administración, contabilidad básica, Paquetería Office, experiência en cobranza, tesorería, manejo de equipos de trabajo. **Experiência**: Mínimo 2 años...

  • Coordinador de marketing

    hace 4 semanas


    estado de méxico Coordinador de Marketing A tiempo completo

    Coordinador de Marketing Digital Empresa Líder en el Sector de transportes Somos una empresa líder en el sector de transportes, reconocida a nivel nacional por nuestra innovación y compromiso con la calidad. Estamos en busca de un Coordinador de Marketing Digital apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento....


  • México CPS LIMIEZA A tiempo completo

    COORDINADOR ADMINISTRATIVO ADMINISTRACION Y/O INGENIERIA AFIN EXPERIENCIA: - MANEJO DE PERSONAL - TRATO CON CLIENTE - TRAZABILIDAD EN LOGISTICA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - CONOCIMIENTO EN WORD, EXCEL, POWER POINT HABILIDADES: - FACILIDAD DE PALABRA - RESOLUCI'ON DE PROBLEMAS - TOMA DE DECISIONES - TRABAJO BAJO PRESION - PROACTIVIDAD - ORIENTACIÓN AL...


  • México RECLUTAMIENTO OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO S.A DE C.V A tiempo completo

    Gran empresa de servicios de **Facilities** busca cubrir la vacante como **Coordinador de Facilitis de limpieza, **para la ciudad de **Querétaro, Qro.** **Perfil de la vacante;** - Experiência en Servicios de Facilities (Limpieza y Mantenimiento a Instalaciones) - Atención y servicio al cliente multisitios - Cumplimiento de Carpetas Operativas /...


  • México Grupo ViZion A tiempo completo

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  • México SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO A tiempo completo

    SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO SC DE RL AL SERVICIO DE ABACO SOLICITA COORDINADOR ADMINISTRATIVO TORREON, COAHUILA con lo siguiente: **Requisitos**: **Sexo**: indistinto Experiência actividades Admvas minimo 1 año Manejo de Office Manejo de vehico Automatico/Estantar Licencia de conducir vigente Responsable, Honesto, Puntualidad Atencion al...


  • México TractoZone A tiempo completo

    TractoZone está en busca de una Coordinadora Administrativa para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Coordinadora Administrativa, serás responsable de gestionar y supervisar las tareas administrativas clave para garantizar la eficiencia y el buen funcionamiento de nuestras operaciones diarias. Buscamos a alguien que tenga experiência en el manejo...


  • México RH2 A tiempo completo

    COORDINADOR ADMINISTRATIVO **Requisitos**: - Escolaridad: Mínimo Preparatoria Terminada o Carrera Técnica. Aceptable Licenciatura trunca o terminada. - Experiência vigente de 3 años como Asistente o Administradora de Sucursal o Ventas, Captura y Atención a clientes. Preferentemente que esté trabajando en sector Financiero. Funciones: - Capturar y...


  • México CALVEK COMPONENTES BAJIO SA DE CV A tiempo completo

    Como Coordinador Administrativo, serás responsable de mantener un control efectivo de nuestra gestión administrativa. Tus tareas principales incluirán la contabilidad básica, la facturación de clientes y proveedores, la gestión de almacenes y el control de auditorías internas de los procesos de almacén, facturación y compras. Buscamos a alguien con...


  • México Grupo Gusi SPR de RL de CV A tiempo completo

    Importante Empresa, dedicada a la producción y comercialización de producto cárnico, solicita **Coordinador Administrativo** para el centro de Distribución ubicado en **Gomez Palacio, Durango.** **Requisitos** Lic. en Contaduría / Administración. **Experiência** Mas de de 3 años en posición similar. Administración Facturación Atención a...


  • México El Crucero de Tehuacán S de RL de CV A tiempo completo

    Trabaja en nuestra Administración de tiendas. Como coordinador administrativo supervisas y brindas apoyo en las operaciones diarias. Esto implica tareas de contabilidad, finanzas y administración en general. **Perfil**: - Licenciatura en contabilidad, administración o a fin. - Conocimiento en operaciones de empresas comerciales (No gobierno, no...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Dow A tiempo completo

    En Dow, creemos en poner a las personas en primer lugar y estamos apasionados por entregar integridad, respeto y seguridad a nuestros clientes, empleados y al planeta.Nuestra gente está en el corazón de nuestras soluciones. Reflejan las comunidades en las que vivimos y el mundo en el que hacemos negocios. Su diversidad es nuestra fuerza. Somos una...


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  • México El Crucero de Tehuacán S de RL de CV A tiempo completo

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    Importante industria de servicios, busca cubrir la vacante como **Coordinador de Fascilitis** para la ciudad de **Querétaro, Qro**. **Perfil de la vacante;** - Experiência en llevar de 2 a 3 servicios de limpieza. - Experiência en llevar personal a cargo. - Experiência en llevar las incidencias como las listas de asistencia y tiempos extras. - Atención...


  • México SANBORN HERMANOS S.A. DE C.V A tiempo completo

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  • México RECLUTAMIENTO OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO S.A DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa del giro industrial busca cubrir la vacante como **Coordinador de Flotilla** para la ciudad de **Querétaro, Qro.** **Perfil de la vacante;** - Experiência realizando tareas operativas y administrativas. - Experiência coordinar la logística de transporte para las empresas. - Experiência con control de flotilla vehicular. -...


  • México TOP NOTCH RESPONSE A tiempo completo

    **TE ESTAMOS ESPERANDO** **Coordinador Administrativo (a)** **Descripción**: Responsable de gestionar y supervisar los procesos administrativos dentro de la oficina regional. **Perfil requerido**: - Lic. en Administración de empresas, Contador Público o afín. - Experiência requerida: 3 años en puesto similar. - Experiência comprobada en roles...