Responsable de Atención Al Cliente

hace 5 meses

Tlalnepantla, México Atlas Copco A tiempo completo

**Misión.**
Con la dirección del Gerente de Línea de Negocio, proporcionar atención al cliente desde la recepción de la orden de compra hasta la entrega de las refacciones, asegurar la satisfacción del cliente y agilizar cualquier requerimiento de éste.

**Responsabilidades.**
- Atención de llamadas y correos eléctricos de clientes y distribuidores.
- Revisar órdenes de compra del cliente y elaborar Pedidos Internos en la Base de datos correspondiente.
- Detectar y realizar análisis de cualquier desvió de tiempos de entrega y avisar a Gerente de logística y Gerente de Línea de Negocio.
- Supervisar y proporcionar información a los clientes y al área de ventas sobre el estatus de sus pedidos fincados a fabrica.
- Supervisar y asegurar el seguimiento satisfactorio a las entregas de las refacciones realizadas a los clientes.
- Informar al área de ventas el inventario de la línea, así como solicitar órdenes a logística para el stock de la línea, previa autorización del BLM.
- Realizar notificaciones a CTS de equipo nuevo vendido desde la BD de pedidos internos.
- Elaborar reportes mensuales de pronóstico de facturación del mes y enviár al BLM.
- Canalización de quejas de clientes al área de Marketing y Calidad.
- Cumplir con el sistema de Gestión Integral, Calidad. Medio Ambiente y Seguridad.

**Nível de Educacion**
- Licenciatura en administración de empresas o a fin.

**Experiência**
- 2 en posición similar.

**Conocimientos**
- SAP
- Microsoft office intermedio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cual es tu nível ingles?
- ¿Cuentas con 2 años de experiência?
- ¿Como consideras que es tu manejo de Word, Porwer Point y Excel?
- ¿Cual es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Responsable de Atencion a Clientes Toyota Vallejo

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México GRUPO KASA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Grupokasa automotriz solicita tu talento como RESPONSABLE ATENCION A CLIENTES para nuestra agencia TOYOTA VALLEJO **Requisitos**: - Mucha tolerancia a la frustración - Experiência como Atención al clientes Actividades: ATENCION A CLIENTES MOLESTOS, INCONFORMES O CON QUEJAS DE TODA LA AGENCIA. RECIBIR ORDENES, FACTURAS Y PREFECTURAS Y CLASIFICARLASY...

  • Responsable de Atención al Cliente en Restaurante Japonés

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Selex Norte A tiempo completo

    Se buscan personas entusiastas y con excelente presentación para trabajar en nuestro restaurante japonés ubicado en la zona de Plaza Cañada, en Fuesntes de Satelite.Sueldo: $8,000.00 libres mensuales (pagos quincenales)Lugar de trabajo: Empleo presencialNuestro restaurante busca a un Responsable de Atención al Cliente que se encargue de dar la bienvenida...

  • Administrador de Recepción

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Funciones del RecepcionistaEl Recepcionista es responsable de atender el conmutador y canalizar llamadas de manera eficiente. Asimismo, es encargado de recibir y entregar paquetería, así como de realizar tareas administrativas como el manejo de inventario y la entrega de papelería a usuarios.Requisitos del CargoPara desempeñar este rol, se requiere tener...

  • Responsable de Seguridad y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Transportes San Miguel de Oaxaca A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un profesional con experiencia en monitoreo y atención de emergencias para unirse a nuestro equipo de Transportes San Miguel de Oaxaca.Funciones del PuestoGarantizar la seguridad y prevención de riesgos en el turno nocturno y fin de semana.Atender emergencias y contingencias de manera efectiva y oportuna.Implementar...

  • Responsable de Venta y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Surtidora Comercial Para El Hogar Suzuki(Ferretería Hiro) A tiempo completo

    Cobro y Gestión de CajaAtención al Cliente y Ventas de MostradorRecepción y Gestión de MercancíasAcondicionamiento y Precio de MercancíasExperiencia Mínima de 2 Años en Puesto SimilarAtención al Cliente y Actitud de ServicioDisponibilidad de Horario y CompromisoAtención al Cliente y Trabajo en EquipoBeneficios para EmpleadosFormulación de Pedidos...

  • Responsable de Seguridad y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Soriana A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional responsable para atender a nuestros clientes y garantizar la seguridad en nuestro estacionamiento.Responsabilidades:Revisar las cámaras de seguridad del estacionamiento.Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Manejar efectivo y realizar transacciones.Solucionar problemas y conflictos de manera...

  • Asistentes de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    Trabice S De Rl De Cv busca un Asistente de Atención al Cliente para brindar apoyo a nuestros clientes recién adquiridos. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan una oportunidad de crecimiento en una empresa establecida.Oportunidades:Nuestro salario base es de 20,000 MXN, además ofrecemos el pago de tiempo extra y prestaciones de ley. Estamos...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Trabice S De Rl De Cv, buscamos un profesional motivado para desempeñar el rol de Especialista en Atención al Cliente. Este cargo ofrece la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y contribuir a su satisfacción.Funciones del Cargo:El Especialista en Atención al Cliente será responsable de:Llevar a cabo llamadas de...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Tlalnepantla, México Transportes Brago S.A. DE .C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: El Ejecutivo de Atención al Cliente es responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes, gestionando consultas, resolviendo problemas y asegurando una experiência positiva en cada interacción. Este puesto es clave para mantener la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la marca. **Responsabilidades...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Transportes Brago S.A. De .C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: El Especialista en Atención al Cliente de Transportes Brago S.A. De C.V. es responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes, gestionando consultas, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Este puesto es clave para mantener la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a la...

  • Especialista en Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento buscamos a un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestra equipo de ventas y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.El Especialista en Ventas y Atención al Cliente será responsable de asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, cerrar ventas y brindar una atención al...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México PARKS SERVICIOS SC A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL SECTOR INDUSTRIAL TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO: **ATENCION A CLIENTES** **SOLO NECESITAS**: Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca Experiência de más de 2 años en el mismo puesto o similar Edad: 22 a 35 años **ACTIVIDADES Y CONOCIMIENTOS**: - Gestión de cobranza *Recuperación de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México PARKS SERVICIOS SC A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL SECTOR INDUSTRIAL TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO: **ATENCION A CLIENTES** **SOLO NECESITAS**: Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca Experiência de más de 3 años en el mismo puesto o similar Edad: 22 a 35 años **ACTIVIDADES Y CONOCIMIENTOS**: - Gestión de cobranza *Recuperación de...

  • Especialista en Desarrollo Organizacional

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    En Atención al Cliente y Ventas, nos estamos comprometiendo con la mejora continua de nuestra infraestructura para ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.Por esta razón, estamos buscando un/a Especialista en Desarrollo Organizacional que pueda apoyarnos en este esfuerzo. A continuación, te presentamos las características del puesto:Sueldo...

  • Atención al Cliente y Cajero

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México Joi Canadian Stores S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del cargoSomos Joi Canadian Stores S.A. De C.V., una empresa líder en la industria de retail, y estamos buscando a un profesional motivado para ocupar el puesto de Atención al Cliente y Cajero en nuestro centro comercial.Salario y beneficiosEl salario promedio para este puesto es de $8,900.00 MXN por mes, con posibilidad de bonus y...

  • Director de Servicio de Calentadores y Agua Potable

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en el área de servicios y atención a clientes post-venta para unirse a nuestro equipo en Mass y Rinnai.**Requisitos**:Escolaridad: Ingeniería (trunca o concluida)- Experiencia: Al menos 3 años en el área de servicios y atención a clientes post-venta.- Deseable, haber trabajado en empresas de calentadores o...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Bondex S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa lider en la fabricación de productos químicos solicita: **Atención a Clientes** Actividades a realizar: - Recepción, captura y seguimiento de pedidos de los clientes - Facturación - Bitácora de servicios - Seguimiento a ventas y atención al cliente - Revisión de carteras vencidas - Elaboración de cotizaciones - Manejo de cartera de...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México MARHNOS HRT A tiempo completo

    Empresa mexicana con presencia internacional, dedicada a la gestión de fondos, ejecución y operación de proyectos de infraestructura e inmobiliarios. - **Marhnos® busca tu Talento como**:_ **ATENCIÓN AL CLIENTE (operador Cau)** **Objetivo** Recibir, registrar y dar seguimiento a las Solicitudes de Servicio de los Usuarios del Hospital dentro de los...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Atracción De Talento Mx A tiempo completo

    Empresa de servicios con presencia en comunicaciones y tecnología: estamos contratando a un responsable y apasionado para nuestro equipo.Requisitos:- Excelente nivel de inglés (B2)- Buena Gramática- Preparatoria terminada- Ofrecemos prestaciones de ley, dos días de descanso seguidos, bón de contratación de 5,000 pesos, aporte de transporte, vales de...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México Middleby Worldwide A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Middleby Worldwide en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Empresa líder en el ramo de equipos de foodservices, busca especialista en servicio a clientes. **Requisitos**: Experiência mínima 3 años realizando Servicio Integral al Cliente, administración de órdenes, captura de pedidos, seguimiento a órdenes. Titulado en...