Gerente de Operaciones E-commerce

hace 1 semana

Tlalnepantla, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Supervisar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y operativos de las cuentas a cargo, garantizar la satisfaccion del cliente.
- ** Tu función **:Asignar, dirigir y evaluar los recursos necesarios para que los diversos procesos como recepcion, surtido, almacenamiento de producto, embarque, se realicen en apego a los procedimientos del cliente, las politicas y procedimientos corporativos para garantizar la satisfaccion del cliente.
- ** Tus responsabilidades **:1. Asegurar el cumplimiento de las operaciones, determinar estándares de producción y necesidades de personal para las diversas actividades
2. Dar seguimiento a los programas de producción. Realizar auditorías a las operaciones realizadas. Coordinar las actividades con las áreas de operaciones, coordinar proyectos o
requerimientos especiales. Asegurar el cumplimiento de los KPI’s.
3. Mantener comunicación con el cliente sobre el estado de sus operaciones. Establecer planes de acción y seguimiento a inconformidades o desviaciones al proceso
4. Tener el cumplimiento de los KPI’s mensuales.
5. Analizar desviaciones en el cumplimiento de los objetivos. Desarrollar planes de acción para corregir desviaciones en el cumplimiento de objetivos, desarrollar en tiempo y
forma las revisiones del negocio (BR). Detectar necesidades y áreas de oportunidad en las operaciones.
6. Asegurar cumplimiento P&L.
7. Dar soporte a ventas, apoyando la revisión de cotizaciones en conjunto con el equipo comercial y de ingeniería (OT&SE).
8. Atender los requerimientos para proyectos de implementación e inicio de operaciones en conjunto con el equipo de ingeniería (CTI) y sistemas (CLIS).
9. Asegurar que se mantengan las certificaciones solicitadas por los clientes.
- ** Tus habilidades y experencias**:
Profesional titulado (LAE, Ing. Industrial, En Trasnportes, En Logística, a fin)

2-5 años de experiência en almacenaje y cedis de e commerce

Gestión de personal a cargo

Manejo de todos los proceso operativos dentro del almacén

Inglés avanzado

**Por qué deberías unirte a nosotros **:Somos una gran compañía con crecimiento a nível mundial, con excelentes prestaciones y un gran ambiente laboral.
- **Sobre Kuehne+Nagel**

Con aproximadamente 80.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.

Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.

Contacto

Mary.Huerta
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