Técnico de Garantias
hace 6 meses
Eaton’s ES AMER PCS ICD division is currently seeking a Técnico de Garantias.
**What you’ll do**:
**DESCRIPCION GENERAL**:
El técnico de garantías lleva a cabo actividades en relación con retornos de clientes, como lo son autorización del retorno, comunicación con cliente, análisis de falla de las piezas retornadas, reparación, desensamble, disposición y análisis de causa raíz de estos. Desarrolla instrucciones de trabajo para análisis, WRA y ayudas visuales como resultado de actividades de mejora continua y/o nuevos procesos.
**FUNCIONES PRINCIPALES Y RESPONSABILIDADES**:
1. Generación de check list de producto
2. Evaluación de falla de unidades retornadas por cliente
3. Seguimiento a retrabajo de unidades no conformes retornadas por el cliente.
4. Aprobación de retornos en VISTA y comunicación con cliente
5. Seguimiento a importación de retornos de la bodega en El Paso, TX
6. Revisión y resolución de discrepancias en números de parte de retornos en la bodega de El Paso, Tx
7. Identificación de componentes en unidades desensambladas para retorno a almacén
8. Envío de piezas retrabajadas a cliente y cierre del proceso en planta.
9. Comunicación activa con el departamento de Aduanas por inventario de retornos
10. Participar en equipos de solución de problemas, incluyendo CQM, herramientas de six sigma
11. Asegurar el seguimiento a actividades de PIC
13. Generar y actualizar ayudas visuales, instrucciones de trabajo y rutinas del área de PIC
14. Brindar soporte al área de producción para análisis de drives para errores no conocidos.
15. Proporcionar asistencia sobre cargos de retrabajos en unidades analizadas
16. Cumplir con reglamentos del departamento de MESH
17. Dar soporte a producción para la mejora continua a través de análisis de fallas con causa raíz resultantes de unidades analizadas en PIC
18. Dar seguimiento y/o generar DMR a proveedor como resultado de causa raíz de fallas en unidades evaluadas
19. Entrenar nuevos empleados en el área y en checklist
20. Cumplir con reglamentos del departamento de MESH para asegurar la integridad de todo el personal del área de garantías.
21. Realización de pruebas eléctricas (Hipot, inyección de corriente, resistencia al aislamiento, calidad de la energía, pruebas funcionales, continuidad, burn in).
22. Participar en equipos de solución de problemas, incluyendo CQM, herramientas de six sigma.
23. Dar seguimiento e involucramiento en TIER I y TIER funcional.
24. Seguir firmemente el modelo de liderazgo de Eaton, así como adoptar los atributos de liderazgo (Ética, Pasión, Aprendizaje, Responsabilidad, Eficiencia y transparencia).
25. Conocer y cumplir las políticas: Ética Global, Valores y Filosofía, Medio Ambiente Salud y Seguridad (MESH).
26. Apoyar al cumplimiento del Eaton Business System (EBS), sus cimientos, Planeación, Crecimiento, Excelencia Funcional, Evaluación y Aprendizaje, mayormente en Eaton Business Excellence (EBE); ISO 9001 / ISO 14001 y sus herramientas (tales como: Eaton Quality System (EQS), Eaton Lean System and Six Sigma-ELS, HR Operating Review and Employee Survey.
**Qualifications**:
**FORMACIÓN ACADÉMICA**
- Carrera en ingeniería en proceso o trunca (Ingeniería electromecánica, Mecatrónica, Eléctrica o a fin).
**CONOCIMIENTO Y HABILIDADES REQUERIDAS**
- Mínimo de 1-3 años en una posición similar en industria eléctrica, productos relacionados y ambiente de manufactura.
- Detección de fallas eléctricas
- Conocimiento de calidad básica.
- Conocimiento nível medio en Microsoft Office (Excel, Power Point).
- Inglés avanzado
- Capacidad de elaborar reportes de análisis de falla.
- Conocimiento en herramientas de solución de problemas
- Conocimiento de metrología e interpretación de planos
**CONOCIMIENTOS PREFERIBLES**
- Conocimiento de funcionamiento del producto
- Interpretación de esquemáticos, unifilares, bifilares, trifilares, arreglo físico.
- Conocimientos en seguridad eléctrica.
- Conocimiento de herramientas de reparación de unidades
- Conocimiento alto en ENOVIA.
- Conocimiento alto en PowerLink-Mapics ambiente de MFg.
- Uso de VISTA (ERP)
- Uso de CQM (Administración de quejas)
- Uso de Wisper (Administración de quejas a proveedor)
- Conocimiento de pruebas eléctricas: AVC, Hipot. Gardner Denver Tester. HMAX/Flow, Aura, Carros de 1 fase y 3 fases en FAY, MSA, Load Tester, Semicon/AMAT, IR Scans, cabinas burning, Drives LSA.
- Uso de diversos softwares para programacion de Drives (DG1 Rep tool, Firmware update tool, Product transform, Power Expert, MaxConnect, MaxLoader, 9000XLoad, 9000XDrive, 9000XDevice Propierties)
- Detección de fallas eléctricas y de drives.
- Verificación de etiquetas del producto
- Verificación de componentes de acuerdo con BOM
- Verificación de torque
- Descarga de software y revisión de versiones de software
- Generación de reportes de prueba
- Conocimiento medio de herramientas de medición
**#LI-EA1**
We are committe
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Soporte Técnico Garantías
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX MillerKnoll A tiempo completoWhy join us? Our purpose is to design for the good of humankind. It’s the ideal we strive toward each day in everything we do. Being a part of HermanMiller means being a part of something larger than your work team, or even your brand. We are redefining modern for the 21st century. And our success allows HermanMiller to support causes that align with our...
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Administrador de Garantías
hace 3 meses
Ciudad Del Sol, México Concordia Automotriz SA de CV (Renault) A tiempo completo**RENAULT DEL SOL Solicita Administrador de Garantías** **Requisitos**: Experiência en Giro Automotriz Bachillerato /Licenciatura Disponibilidad de Horario **ACTIVIDADES**: - Controlar y dar seguimiento de las órdenes que ingresan con sello de codificación de garantía. - Verificar los alcances, duración y condiciones de cada garantía. -...
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Técnico Mecánico Automotriz
hace 6 meses
Ciudad Juarez, México Servicompactos de Juárez S.A de C.V A tiempo completoEmpresa dedicada al Servicio Automotriz Integral, conformada por un gran equipo de profesionales técnicos con muchos años de experiência y con diferentes especialidades. Ademas de estar comprometidos con la Calidad, Precio Justo, **Limpieza, Satisfacción y Amistad de nuestros clientes.** - Más de 25 años en Cd Juárez - Garantía en todos nuestros...
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Técnico de Control de Calidad y Garantía
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Laboratorio Raam A tiempo completoEn Laboratorio Raam, estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Control de Calidad y Garantía.Sobre la empresaNuestra empresa se compromete con la calidad y la innovación en la industria farmacéutica. Buscamos a personas apasionadas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a contribuir al crecimiento y...
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Técnico de Analisis de Garantias
hace 6 meses
Ciudad Juarez, México GT SERVICE - Bosch Zaragoza A tiempo completo**Experiência** 2 años **Escolaridad**: Carrera técnica en Electrónica, Electromecánica. **Conocimiento**: - Conocimientos en reparación y análisis de fallas. - Equipos de soldadura y medición. - conocimientos en electricidad, electrónica electromecánica. - Riesgos eléctricos. - Inglés nível medio. - Analítico y proactivo - Respuesta de...
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Técnico De Garantías Electrónico
hace 2 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Lear Corporation A tiempo completoEn Lear Corporation, estamos buscando a un profesional destacado para el puesto de Técnico de Diagnóstico de Garantías. Este cargo es fundamental para nuestro equipo de calidad y nos brinda la oportunidad de encontrar soluciones innovadoras para nuestros clientes.Sobre el trabajo:Nuestro técnico de diagnóstico de garantías tendrá como objetivo...
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Facturista de Garantías
hace 5 meses
Ciudad de México Surman Mexico Ford A tiempo completo**Importante grupo automotriz de mayor importancia en México y con más de 40 marcas de vehículos, busca facturista de garantías para la marca FORD**: **Requisitos**: - Bachillerato o Carrera técnica a fin (CONCLUIDA) - Experiência min de 1 año en puesto similar (preferentemente en la marca) - Facturación de garantías para cobro a planta. - Control...
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Administrador De Garantías Especialista
hace 3 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Difrenosa Sa De Cv A tiempo completoDescripción Del PuestoNuestra empresa, Difrenosa Sa De Cv, busca a un Administrador De Garantías Especialista para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de tramitar las garantías otorgadas a nuestros clientes con Daimler, desde su recepción hasta la resolución final.Sobre Nosotros:Difrenosa Sa De Cv es una empresa...
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Administrador de Garantías
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Grupo AUTOCOM A tiempo completo**Grupo Autocom** ¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo! Puesto**:Administrador de Garantías** **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria o Lic. Administración de empresas. Conocimientos técnicos en: Uso de Quiter, Apertura de órdenes, uso de Tis, Conocimiento del proceso de servicio, y Garantía Toyota. Disponibilidad de horario...
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Administrador de Garantías
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX MG MIRAMONTES A tiempo completoRecibir consultas de los clientes y determinar las necesidades del cliente. Analizar que los repuestos suministrados por la agencia automotriz cumplan con los estándares de calidad establecidos por el fabricante y que estén respaldados por las garantías correspondientes. Garantizar la calidad, conformidad de las piezas y componentes utilizados en el...
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Administrador de Garantías
hace 5 meses
Ciudad de México Surman Mexico Ford A tiempo completo**Importante grupo automotriz de mayor importancia en México y con más de 40 marcas de vehículos, busca ADMINISTRADOR DE GARANTIAS para la marca FORD**: **Requisitos**: - Bachillerato o Carrera técnica a fin (CONCLUIDA) - Experiência min de 1 año en puesto similar (preferentemente en la marca) - Conocimiento en los proceso de garantías para cobro a...
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Auxiliar de Garantías
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Se7en Accesorios A tiempo completoDescripción del Puesto: Auxiliar de Garantías Objetivo: Brindar apoyo administrativo y técnico en la gestión de garantías de productos electronicos (bocinas, cables, audifonos, cargadores). **Responsabilidades**: 1. Recepción y registro de reclamaciones de garantía. 2. Revisión del producto para detectar su falla. 4. Actualización de registros y...
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Técnico en Baterias
hace 6 meses
Ciudad Juarez, México GRUPO MORSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completoENERGY PARTS se encuentra en búsqueda de: **TÉCNICO EN BATERÍAS** SUC. CD JUAREZ **Perfil del puesto** - Nível académico: secundaria terminada, preparatoria trunca - edad: 20-40 años **Conocimientos** - Atención al cliente, - Manejo de equipo de computo - Manejo de motocicleta - Conocimiento de la ciudad - Inventarios - Trabajo en equipo. -...
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Técnico en Baterias
hace 6 meses
Ciudad Juarez, México GRUPO MORSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completoENERGY PARTS se encuentra en búsqueda de: **TÉCNICO EN BATERÍAS** SUC. CD JUAREZ **Perfil del puesto** - Nível académico: secundaria terminada, preparatoria trunca - edad: 20-40 años **Conocimientos** - Atención al cliente, - Manejo de equipo de computo - Manejo de motocicleta - Conocimiento de la ciudad - Inventarios - Trabajo en equipo. -...
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Técnico de Laboratorio
hace 6 meses
Ciudad Juarez, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completoRealizar procedimientos de extracción de sangre, garantizando el cumplimiento de los protocolos y medidas de seguridad adecuados. Procesar y preparar componentes sanguíneos como glóbulos rojos, plaquetas y plasma para transfusiones, siguiendo procedimientos operativos estándar. Realizar pruebas de detección de anticuerpos y de compatibilidad en...
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Ventas Técnicas
hace 5 meses
Ciudad Juarez, México PRIVARSA SA DE CV A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad: IMA, IME, Ingeniero en procesos de inyección de plástico o Licenciatura relacionada al área comercial (carrera terminada o trunca). - 2 años de experiência en puestos similares, ventas industria inyección de plástico automotriz, metalmecánica - Contar con vehículo propio (indispensable) - Disponibilidad para...
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Ventas Técnicas
hace 6 meses
Ciudad Juarez, México PRIVARSA SA DE CV A tiempo completo**Requisitos**: - Escolaridad: IMA, IME, Ingeniero en procesos de inyección de plástico o Licenciatura relacionada al área comercial (carrera terminada o trunca). - 2 años de experiência en puestos similares, ventas industria inyección de plástico automotriz, metalmecánica - Contar con vehículo propio (indispensable) - Disponibilidad para...
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Técnico en Baterías en Piso de Venta
hace 6 meses
Ciudad Juarez, México GRUPO MORSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completoENERGY PARTS se encuentra en búsqueda de: **TÉCNICO EN BATERÍAS EN PISO DE VENTA.** **Objetivo del puesto**: Atender al cliente en la instalación de su betería, diagnosticar efectivamente el funcionamiento correcto de la misma y cerrar un buen trato con el cliente de acuerdo a su necesidad logrando una buena venta o ajustando y aplicando la garantía...
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Técnico de Garantía Automotriz
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Seat Ronda Automotriz A tiempo completoDesarrolla tu carrera en mecánica automotriz con nosotrosSearch for a Técnico de Garantía Automotriz para unirse a nuestro equipo de especialistas en reparación de vehículos.Requisitos:Contar con licencia de conducirCon o sin experienciaOFRECEMOS:Apoyo económico semanalUniformesDesarrollo profesionalHORARIO:Lunes a Viernes. Medio turno o turno...
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Asesor de Garantías y Soporte
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Basset Soluciones Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoBasset Soluciones S.A. de C.V. busca a un asesor de garantías y soporte para integrarse a su equipo.Resumen del TrabajoSe requiere experiencia en gestión de almacén, manejo de Excel y conocimiento de piezas y refacciones de vehículos. El puesto implica atención a clientes, realización de solicitudes a planta y seguimiento de...