Agente de Teléfonos

hace 2 semanas

Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 22200087

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment.

  • Agente de Teléfonos

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23051784 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de limpieza

    hace 3 días

    Puerto Vallarta, México AVIS renta de autos México A tiempo completo

    Objetivo: Mantener las áreas limpias, sanitizadas y todos los insumos completosFunciones principales:Limpieza de oficinas Limpieza de Baños Limpieza de área de comedorLimpieza de áreas comunes de las instalaciones Ofrecemos: Sueldo base $ 8,000 (pago quincenal)Prestaciones superiores a la ley desde el 1er diaUniformes UtilidadesVales de despensa $...

  • Agente de Servicio Al Pasajero por Incremento de

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Te estamos buscando: Agente de Servicio al Pasajero por incremento de operaciones, con el siguiente perfil: CONOCIMIENTOS - Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. - Seguimiento a equipajes - Gestión y/o realización de cobro de servicios - Responsable - Honesto - Puntual - Enfocado/a - Horarios rotativos (Disponibilidad para...

  • Agente de Servicio Al Pasajero por Incremento de

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicitan Agente de Servicio al Pasajero incremento de operaciones - conocimientos en Customer Service, con el siguiente perfil: CONOCIMIENTOS - Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. - Seguimiento a equipajes - Gestión y/o realización de cobro de servicios - Responsable - Honesto - Puntual - Enfocado/a - Horarios rotativos...

  • Agente de Ventas

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de ventas para sus oficinas en Puerto Vallarta. **Requisitos**: - Experiência en ventas y atención a clientes - Licencia de conducir vigente - Ingles intermedio -...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de ventas para sus oficinas en Puerto Vallarta. Av. Francisco Medina Ascencio 4172, Col. Villa Las Flores, Puerto Vallarta Jalisco **Requisitos**: - Experiência en...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de ventas para sus oficinas en Puerto Vallarta. Av. Francisco Medina Ascencio 4172, Col. Villa Las Flores, Puerto Vallarta Jalisco **Requisitos**: - Experiência en...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Logística y Distribución P.V A tiempo completo

    Responsable y ordenada que contribuya al cumplimiento de los objetivos del departamento y así mismo de la organización. - Recepción de llamadas y atención al cliente interno y externo - Presentación de evaluaciones de conocimientos en base a su plan de capacitación. - Revisar los pendientes de agentes de ventas. - Asesoría y cotizaciones. - Realizar...

  • Agente de Ventas Bilingüe National Car Rental

    hace 5 días

    Puerto Vallarta, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan AGENTE DE VENTAS BILINGÜE PARA ROLAR EN SUCURSALES DE PUERTO VALLARTA **Requisitos**: - Experiência RECIENTE en ventas y atención a clientes - Licencia de conducir vigente -...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropueto Internacional De Puerto Vallarta -Puerto Vallarta, Jalisco**: **_ Únete a nuestro equipo como Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta._** Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana, tarde o noche, laborando de...

  • Cajera /emisora

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDO ! CAJERA EMISORA - licenciatura en áreas administrativas preferentemente - disponibilidad de horario - Sexo indistinto - Alto sentido de urgencia - Habilidades numéricas **Experiência en**: - Procesos de comunicación asertiva - Conocimientos de informática a nível de usuario/a avanzado: Office, Open Office, navegadores de...

  • Agente de limpieza

    hace 3 días

    Pto Vallarta, Jalisco, México AVIS renta de autos México A tiempo completo

    Objetivo: Mantener las áreas limpias, sanitizadas y todos los insumos completosFunciones principales:Limpieza de oficinas Limpieza de Baños Limpieza de área de comedorLimpieza de áreas comunes de las instalaciones Ofrecemos:Sueldo base $ 8,000 (pago quincenal)Prestaciones superiores a la ley desde el 1er diaUniformes UtilidadesVales de despensa $...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    **Requisitos**: - Estudios: Bachillerato concluido - Inglés conversacional. - Manejo de Equipo de oficina. - Paquetería Office. - Disponibilidad de horario Funciones: - Preparación insumos de trabajo - Montaje mostradores - Atención en Vestíbulo - Registro y documentación en mostrador - Elaboración archivos vuelo - Recepción vuelo - Área...

  • Técnico Instalador en Capacitacion

    hace 7 días

    Puerto Vallarta, México Kb Tel Telecomunicaciones S.A. DE C.V A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA TECNICO INSTALADOR.**: - _NOSOTROS TE CAPACITAMOS Y TE CERTIFICAMOS-_ **Requisitos**: Escolaridad: Secundaria en adelante Disponibilidad para viajar Proactivo, tolerante a la frustración Capacidad de comunicación con clientes **OFRECEMOS**: Prestaciones de ley Prestaciones superiores a...

  • Agent for Outbound Calls

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Dealership Performance 360 is a growing industry leader in customer relationship management. Our office in Puerto Vallarta is assembling an appointment setting team dedicated to making calls, generating interest in our company, learning about the industries we serve and scheduling demos for our sales reps. **What we're looking for**: - A confident...

  • Reclutador de Campo

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México FARMACIA GUADALAJARA S A DE C V A tiempo completo

    RECLUTADOR (A) DE CAMPO 100% - INDISPENBLE SER DE ESTA ZONA Y CONOCERLA - PUERTO VALLARTA JALISCO EDAD - 25 a 38 años ESCOLARIDAD - Lic. en administración o Psicologia HORARIO - Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm Sabado de 09: 00 am a 14:00 pm EXPERIENCIA - mas de 1 año Reclutar personal en campo Entrevistas filtro Entrevista por...

  • Jefe de Operación

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México DISTRIBUIDORA CENTRAL DE DIESEL A tiempo completo

    Giro Hidrocarburos/Combustibles (preferentemente), Integración expedientes de Clientes, Prospección, Presupuestos,Supervision de descargas, supervision de operadores,encargado de la planeacion de envio y coordinacion de pedidos. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $16,500.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Auxiliar de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México DOCTUM CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Experiência mínima de 6 meses - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presión y sobre objetivo - Gestión de personal, selección y atracción - Diseñar puestos de trabajo - Elaborar plantilla de colaboradores - Elaborar contratos - Tener iniciativa QUE OFRECEMOS - Prestaciones de Ley - Buen ambiente laboral - Oportunidad de crecimiento Tipo de puesto:...

  • Gerente de Tienda

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Radioshack de México S.A. de C.V A tiempo completo

    Importante empresa mexicana dedicada a la venta de electrónicos, solicita **GERENTE DE TIENDA**. **Requisitos**: - Licenciatura trunca o concluida - Experiência mínima en puesto similar de 1 año (comprobable) - Conocimientos administrativos y de computación - Conocimiento básico de ventas. - Trabajo en equipo y liderazgo indispensable. -...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aèreas S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Qué necesitas para aplicar? - Experiência mínima de 1 año en un puesto similar - Bachillerato completo - Dominio del idioma inglés en conversación, escritura y habla - Conocimientos de paquetería Office Nuestra oferta para quienes trabajan con nosotros incluye: - Atractivo sueldo base - Bono por puntualidad y asistencia - Programa de...