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Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico
hace 1 semana
**Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico**
- Ingeniería biomédica, mecatrónica o afín
- Conocimientos técnicos de equipo médico
- Experiência mínima de 2 años en el área y haber sido encargado del área
- Disponibilidad para viajar constantemente
- Inglés avanzado
- Tener Visa Vigente, ya que se capacitará en USA al ser contratado
FUNCIONES:
- Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar el desempeño
- Asegurarse de que la atención al cliente es oportuna y precisa a diario, vía presencial, telefónica o en línea.
- Establecer normas de atención al cliente específicas
- Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas de forma activa, contar con esa disponibilidad de atención y servicio.
- Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico
- Hacer un seguimiento a los clientes para determinar áreas de mejora
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de soporte técnico
- Proporcionar feedback de clientes a los equipos internos adecuados, como los desarrolladores de productos
**Skills**
- Experiência laboral demostrable como gerente de soporte técnico
- Experiência práctica en soporte técnico y software de control remoto
- Sólida base técnica y habilidad para dar instrucciones a personas sin conocimientos técnicos
- Mentalidad orientada a la atención al cliente y buena actitud para la resolución de problemas
- Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbales
- Capacidades para gestionar equipos
Zona de trabajo: Colonia del Valle
Sueldo: Rango de $23000 a $24,500 mas prestaciones superiores a las de la ley y bonos trimestrales por resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $23,000.00 - $24,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Soporte Técnico Jr
hace 3 semanas
México CONSULTORÍA TI A tiempo completoTrabaja con nosotros como: Soporte Técnico en Campo Jr. Si quieres comenzar a generar experiência ¡Esta es tu oportunidad! Sólo necesitas: - Disponibilidad de tiempo - Disponibilidad para trasladarse - Conocimientos básicos en redes, informática y sistemas - Buena actitud de servicio Te ofrecemos: - Prestaciones de ley: IMSS, Aguinaldo,...
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Soporte Técnico
hace 2 meses
México SOPORTE TÉCNICO Y PROGRAMACIÓN A tiempo completo**Perfil**: - Ingeniería en sistemas, informática o afines - No se requiere experiência - Disponibilidad de ir aprendiendo programación **Actividades**: - Registro de computadora e inventario - Reparación de equipos de computo - Instalación de cableado estructural - Atención a usuarios en temas de correos y accesos a plataformas - Atención a...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México SOPORTE TÉCNICO Y PROGRAMACIÓN A tiempo completoPerfil: Ingeniería en sistemas, informática o afines No se requiere experiência Disponibilidad de ir aprendiendo programaciónActividades: Registro de computadora e inventario Reparación de equipos de computo Instalación de cableado estructural Atención a usuarios en temas de correos y accesos a plataformas Atención a usuarios en conexiones (wifi....
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Soporte técnico Jr
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoSomos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico JrObjetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los...
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Soporte Técnico Jr
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México CONSULTORÍA TI A tiempo completoTrabaja con nosotros como: Soporte Técnico en Campo Jr.Si quieres comenzar a generar experiência Esta es tu oportunidadSólo necesitas: Disponibilidad de tiempo Disponibilidad para trasladarse Conocimientos básicos en redes, informática y sistemas Buena actitud de servicioTe ofrecemos: Prestaciones de ley: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional...
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Soporte técnico Infraestructura Jr
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completoSomos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico de Infraestructura JrObjetivo principal:Proporcionar soporte técnico relacionados a la...
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Tecnico de soporte en sitio
hace 2 meses
Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network. Requiere Tecnico o Ingeniero de soporte con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de...
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Tecnico de soporte en sitio
hace 1 semana
Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network. Requiere Tecnico o Ingeniero de soporte con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de...
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IT Jr Soporte
hace 2 meses
Ciudad de México 117 Human Resources Analytics A tiempo completoEn 117 H.R.A. nuestro objetivo es conectar al Talento correcto con la Empresa correcta, es por ello que buscamos la posición de: **IT JR SOPORTE** **Empresa que contrata**:ART IN TECH **Zona a laborar**:Benito Juárez (considerar que puede cambiar la zona de servicio) **Funciones**: - Brindar asistencia al soporte con diversos clientes. - Capacitarse en...
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Tecnico de soporte en sitio
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere Tecnico o Ingeniero de soporte con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de conmutadores...
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Programación Web
hace 1 semana
México SOPORTE TÉCNICO Y PROGRAMACIÓN A tiempo completo_Ven y forma parte de nuestro equipo._ **Perfil**: - Escolaridad: ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información o carreras afines - Experiência mínima de 6 meses en programación web y desarrollo ERP - Conocimientos de JS, PHP, MySQL, RECT, LARAVEL, VUE **Actividades**: - Programación de plataformas web y app - Desarrollo...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Tecnico de Sistemas con mas de 1 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 meses
Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Tecnico de Sistemas con mas de 1 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y...
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Soporte Técnico Jr
hace 3 semanas
Ciudad de México Taltere A tiempo completoImportante empresa nacional 100% mexicana, especializada en consultoría TI y desarrollo de software, aplicaciones web y móviles, busca tu talento para: **SOPORTE TÉCNICO JR** Es una posición de tipo remoto con un esquema laboral mixto, contarías con todas las prestaciones de ley y con un contrato por tiempo indeterminado Ofrecemos un sueldo mensual...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
México MOBILEC SATELITAL A tiempo completoEmpresa líder en servicios de rastreo satelital te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Gerente de Soporte Técnico. **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en sistemas o afin. - Indispensable el manejo de las hojas de cálculo, hojas de trabajo y block de notas - Dominio preferente de los servicios operativos de Windows, plataforma de...
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Gerente de Almacen y Logistica
hace 3 semanas
México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completoSolicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...
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Soporte Ti Jr
hace 2 meses
México CIUDAD MADERAS A tiempo completoImportante empresa del sector Se encuentra en búsqueda de tu talento como “Soporte TI Jr.” Requisitos; - Experiência en Soporte TI 1 año - Licenciatura en sistemas - Conocimiento en Infraestructura - Manejo de WLAN - Impresores multifuncionales - Soplos B - Ponchados RJ45 - CCTV - Instalaciones SAIT - Sistema SRM - Conocimiento de Mac Ofrecemos: -...
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Soporte Ti Jr
hace 2 semanas
México CIUDAD MADERAS A tiempo completoImportante empresa del sector Se encuentra en búsqueda de tu talento como “Soporte TI Jr.” Requisitos; - Experiência en Soporte TI 1 año - Licenciatura en sistemas - Conocimiento en Infraestructura - Manejo de WLAN - Impresores multifuncionales - Soplos B - Ponchados RJ45 - CCTV - Instalaciones SAIT - Sistema SRM - Conocimiento de Mac Ofrecemos: -...
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Soporte Ti Jr
hace 2 semanas
México Success Factory A tiempo completoImportante empresa del sector Se encuentra en búsqueda de tu talento como “Soporte TI Jr.” Requisitos; - Experiência en Soporte TI 1 año - Licenciatura en sistemas - Conocimiento en Infraestructura - Manejo de DLAN - Impresores multifuncionales - Soplos B - RJ45 CATEGORIA 6 - Instalaciones SAIT - Sistema SRM - Conocimiento de Mac Ofrecemos: -...
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Soporte Técnico Jr
hace 2 meses
Ciudad de México Resuelve tu Deuda A tiempo completoDescripción **Resuelve tu Deuda** es la primera y más grande Reparadora de Crédito en Latinoamérica y Europa con presencia en Colombia, Italia, Portugal y Brasil. Ayudamos a mejorar la situación financiera de las personas con problemas de sobre endeudamiento. Los asesoramos y les brindamos herramientas que contribuyen a cambiar su realidad y recuperar...