Representante de Soporte Técnico

hace 6 meses

Guadalajara, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Guadalajara, Jalisco.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,500.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- Tienes experiência en mtto preventivo y correctivo de equipo de computo? Cuanto tiempo?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Guadalajara, Jalisco **Duración del proyecto**: 3 meses **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de...

  • Representante de Soporte Técnico en Puntos de Venta

    hace 3 horas

    Guadalajara, Jalisco, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Toshiba Global Commerce Solutions - External busca un Representante de Soporte Técnico para trabajar en nuestros puntos de venta, apoyando a nuestros clientes en la implementación y mantenimiento de nuestras soluciones tecnológicas.Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar asistencia técnica remota o en sitio a...

  • Representante de Ventas y Soporte

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Botas Establo Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un Representante de Ventas y Soporte para incorporarse a nuestra planta de producción en Guadalajara, Jalisco. El candidato seleccionado deberá realizar tareas de atención al cliente, ventas y soporte técnico a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:Realizar ventas y establecer relaciones con los...

  • Representante de Clientes

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Servicio Técnico Sears Guadalajara A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra comunidad laboral!">Servicio Técnico Sears Guadalajara ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa líder en el sector de servicios técnicos.">Pagos competitivos: Se ofrece $7,900 mensuales + Oportunidad de comisionar, incluyendo prestaciones extras como 10% Vales de Despensa ($790 adicionales) y 10% Fondo...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS. Su...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Guadalajara, Jalisco **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México CONFITADOS FINOS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Confitados Finos de México solicita **Soporte técnico medio tiempo** Escolaridad: Tec. en Informática, Computación o Lic. en Sistemas **Competencias y habilidades**: - Dinámico - Orientado al servicio - Facilidad de palabra - Enfocado a resultado **Actividades** - Mantenimiento preventivo y correctivo - Actualización de software - Mantenimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $13,000 libres al mes + Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería Office (intermedio) -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes + Bono de productividad $1000+Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México Trendyjobs de Mexico A tiempo completo

    Importante empresa de Software solicita: **Asesor de Soporte Técnico** **Objetivo**: Atender de forma oportuna y resolver de forma satisfactoria las solicitudes de soporte técnico de nuestros clientes. **Requisitos**: - Edad: 25 años en adelante - Ingeniería Sistemas computacionales/Lic. en informática, Ing. tecnología de la información y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guadalajara, México Trendyjobs de Mexico A tiempo completo

    Empresa de Software solicita: **Asesor de Soporte Técnico** **Objetivo**: Atender de forma oportuna y resolver de forma satisfactoria las solicitudes de soporte técnico de nuestros clientes. **Requisitos**: - Edad: 25 años en adelante - Ingeniería Sistemas computacionales/Lic. en informática, Ing. tecnología de la información y comunicación. -...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante Ventas Técnicas de Limpieza

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Hunt Inc A tiempo completo

    ¿Estás listo para una oportunidad emocionante en ventas técnica?Hunt Inc busca a un Representante Ventas Técnicas experimentado para unir su equipo en Jalisco. Si eres una persona motivada y con habilidades excepcionales para el trabajo en equipo, estamos ansiosos por conocerte.Sobre la empresaNuestra empresa es líder en la comercialización de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** *** **Horario**: Lunes a Viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Funciones**: - Configuración de redes (infraestructura, servidores, site, routers, switches,...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** *** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Funciones**: - Configuración de redes (infraestructura, servidores, site, routers, switches,...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Gio Consultores A tiempo completo

    Empresa líder en la distribución de equipos para videoconferencias, solicita: Soporte Técnico. Ubicación: Providencia, Guadalajara Jal, cerca Country Club. Horario laboral: Lunes a viernes 08:30 a 18:30 horas (1 hora de comida). Ofrecemos: - $ 13,000 iniciales libres, al obtener la planta $ 16,000 libres. - Pago quincenal por BBVA o Santander. -...

  • Técnico de Soporte Técnico Senior

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Multiherramientas Sa De Cv A tiempo completo

    ¡Únete a Multiherramientas Sa De Cv, una empresa líder en tecnología y servicios! Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo.Sobre la EmpresaMultiherramientas Sa De Cv es una empresa que se especializa en proporcionar soluciones innovadoras y eficientes en el campo de la tecnología. Nuestro objetivo es brindar a...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Guadalajara, México Answare IT SA de CV A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licencia de manejo. - Ingeniería en sistemas o carrera a fin. - Experiência mínima 1-2 años, comprobable. - Conocimientos básicos en - Soporte Técnico a usuarios - Sistemas operativos: Windows, Linux, Windows Server, iOS de MAC y móviles. - Infraestructura de TI (Cableado Estructurado, Equipos de Cómputo, Impresoras). -...