Supervisor Benefits

hace 4 semanas

México AXA A tiempo completo

Función 1: Coordinar y acompañar de forma eficiente el personal a cargo para el cumplimiento de los KPI´s asignados a su grupo a través del monitoreo de los abandonos, tiempos promedio de llamadas y el nível de servicio, detectando desviaciones y proponiendo planes de acción para la solución de los mismos.
- Función 2: Evaluar el resultado de su equipo a cargo a través ASPI, apego a procesos establecidos, utilizando las diferentes herramientas de monitoreo y brindar retroalimentación con el objetivo de asegurar la mejora en resultados, compromiso de su equipo y la experiência del cliente.
- Función 3: Comunicar al equipo mediante los medios oficiales los cambios y mejoras que tengan impacto en la operación, así como apoyar en la gestión de casos complejos brindando alternativas o posibles soluciones para la resolución de los mismos.
- Función 4: Actualizar y modificar procedimientos para el correcto funcionamiento de la operación, detectando hallazgos que puedan implicar re trabajos o costos innecesarios.
- Función 5: Atender reuniones con los clientes internos y externos (Presentación de resultados, quejas, cambios en las condiciones generales del contrato, etc) garantizando la mejora continua y la excelencia en el servicio brindado.
- Función 6: Asegurar que los nuevos ingresos a la operación cuenten con un proceso de Onboarding, capacitación técnica e inducción al puesto, antes de comenzar a ejercer las actividades del mismo, así como asegurar que el personal reciba la capacitación pertinente para efectos de actualización.
- Función 7: Asegurar que se realicen las actualizaciones cuando existan cambios en los términos y condiciones de los contratos actuales o se tenga un nuevo contrato en alineación con el área de capacitación técnica.
- Función 8: Garantizar realización de un registro y control de los distintos casos generados (CLAIMS USA y/o BENEFICIOS VISA) propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Función 9: Liderar y controlar los procesos para realizar reservaciones de transportación de acuerdo con los procesos establecidos, dando seguimiento a las reservas para asegurar que se realicen en tiempo, así como resolver y reportar anomalías.
- Función 10: Garantizar la Documentación oportunamente en los sistemas toda la información relacionada con el beneficio y detalles de la solicitud del cliente.
- Función 11: Cumplir con: la confidencialidad, integridad, disponibilidad y la trazabilidad, es propietario y responsable de la información que maneja su equipo de trabajo y el mismo; así como comunicar cualquier riesgo o incidente detectado.- Función 12: Fomenta el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en cuanto a la seguridad de la información, privacidad de datos, prevención de fraudes y demás normativas vigentes; promueve la participación de su equipo de trabajo para la capacitación necesaria en las diferentes iniciativas de la empresa y supervisa el cumplimiento de los controles bajo el alcance de su función y los de su equipo.
- Función 13: Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.

**Su Perfil**

**Technical/ Functional Knowledge, Skills and Abilities**
- Apertura a la innovación.
- Visión estratégica.
- Toma de decisión.
- Capacidad de análisis y síntesis.
- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Dominio del paquete Office
- Servicio al cliente.
- Orientación a resultados.
- Resolución de problemas.
- Tolerancia a la frustración.

**Education, Professional Qualifications and Experience**
- Lic. en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o afín.
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.
- Nível de inglés Avanzado.

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una e

  • Supervisor de Personal Zona Querétaro

    hace 7 días

    México Recruitment & Human Solutions A tiempo completo

    **Job Information**: Salario minimo MX$ 10,000.00 Salario máximo MX$ 10,000.00 Salary 10000 Industry Administration Work Experience 1-3 years City El Marques State/Province Querétaro Zip/Postal Code 76269 **Supervisor de Personal zona Querétaro exp. en RH** **Requirements**: - Requisitos: - Sexo: Indistinto- Edad: Máximo 55 años-...

  • Production Supervisor

    hace 4 semanas

    México Brose A tiempo completo

    **Colón**: **Production Supervisor**: As a successful family-owned company on a path to global growth, the Brose Group offers challenging responsibilities and exciting career opportunities to performance-driven, skilled specialists with solid professional knowledge and proven career expertise who wish to contribute to our company’s success. **Your...

  • Supervisor Cuentas Clave

    hace 3 semanas

    México Grupo Bimbo A tiempo completo

    Como Supervisor Cuentas Clave, darás soporte comercial y controlarás el mantenimiento del negocio para el logro de objetivos comerciales y generar valor y ventajas competitivas para el negocio. **Profile**: - Licenciatura completada Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Negocios, Ing. Industrial o carreras afines - Experiência como...

  • Accounting Supervisor

    hace 7 días

    Ciudad de México Edelman A tiempo completo

    The Accounting Supervisor must possess advanced proficiency in Microsoft Word, Excel and PowerPoint, and knowledge of financial systems, and at least four years’ experience in Finance and Accounting. Professional level of English is a must. Qualifications: The Accounting Supervisor will assist in the facilitation of all accounting functions. S/he...

  • Payroll Accounting Supervisor

    hace 4 semanas

    México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s Corporate Sector division is currently seeking a Payroll Accounting Supervisor. **What you’ll do**: "Supervise the payroll accounting process of the GFSS for RTR area Coordinate and support team and conduct the monthly closing process Perform Balance sheet Review, Maintain SOX and Internal Audit compliance as required. Perform and Coordinates...

  • Operation Supervisor

    hace 3 semanas

    Ciudad de México LINKEAZI A tiempo completo

    _Major telecommunications company, is looking for a Operation Supervisor:_ **Activities**: 1. Ananlyzing the tickets dispatch everyday 2. Daily Output and efficiency improving 3. Daily Materials consumption monitoring 4. Daily management of Supplier 5. feedback the information to PM about the daily output and materials consumption 6. The acceptance of...

  • Auxiliar de Ventas

    hace 3 semanas

    México Grupo Bimbo A tiempo completo

    Como Auxiliar de Ventas, manejarás una unidad de reparto en una ruta de distribución y venta - preparándote para llegar eventualmente a supervisor de ventas. **Profile**: - Licenciatura o ingeniería completada - Experiência como supervisor de ventas en cualquier sector - Experiência en manejo de vehículos de reparto - Licencia de manejo vigente para...

  • Production Supervisor

    hace 4 semanas

    México Brose A tiempo completo

    **Colón**: **Your tasks**: - Plan and organize production capacity (personnel and equipment). - Monitor and control production key performance indicators (cost, process, quality, delivery, 5s, scrap, tracking production schedule, employee attendance and employee satisfaction) - Respond and find solutions to production problems, establish contact with other...

  • Supervisor I Quality Assurance

    hace 23 horas

    México PPG A tiempo completo

    As a Quality Systems Coordinator you will, ensure development and improvement of PPG Quality System according actual requirements ISO 9001:2015, IATF16949:2016, VDA and AS9100 Norms accomplishment which allows business growing for the different SBU’s through obtaining and maintain required certifications for different locations, supply chain centers,...

  • Supervisor Auxiliar

    hace 4 semanas

    México Recruitment & Human Solutions A tiempo completo

    **Job Information**: Salario minimo MX$ 13,500.00 Salario máximo MX$ 14,000.00 Industry Accounting Work Experience 0-1 year City Querétaro State/Province Querétaro Zip/Postal Code 76000 - Estamos contratando a **contadores **recién egresados para la vacante de **_Supervisor auxiliar_** **Requirements**: - Escolaridad: lic. en contabilidad,...

  • Data Entry Operator, Entry Level

    hace 7 días

    México PPG A tiempo completo

    As a member of the Data entry team, you will help create an ERP system and business processes that build data integrity and consistency. Under guidance, you will operate data entry tools to perform a variety of data entry, verification, and related tasks. As an entry level position, you will report to the Data Entry Supervisor and may perform more complex...

  • Maintenance Supervisor

    hace 4 semanas

    México Reser's Fine Foods, Inc. A tiempo completo

    Reser's Fine Foods - Crossroads Salad Plant 3728 SE 6th Ave Topeka, KS 66607, USA Description General Summary: Under minimal supervision, manages operations of plant machinery and the maintenance of the building. Benefits and Culture We offer a competitive compensation and benefits package designed to help employees live a healthier life,...

  • Production Supervisor

    hace 4 semanas

    México Reser's Fine Foods, Inc. A tiempo completo

    Reser's Fine Foods - Crossroads Salad Plant 3728 SE 6th Ave Topeka, KS 66607, USA Description General Summary: Provides leadership for a team of employees involved in production work. Benefits and Culture We offer a competitive compensation and benefits package designed to help employees live a healthier life, build rewarding careers and save...

  • Accounts Payable

    hace 4 días

    México PPG Industries A tiempo completo

    As an **Accounts Payable**, you will process incoming accounts and payments by financial procedures in an accurate, efficient, daily activities of verification, classification, and recording of data in accounts payable. Have general knowledge of MX GAAP, NIF, and internal controls based on PPG guidelines. You will report to the Supervisor Accounts...

  • General Accounting Analyst

    hace 7 días

    México PPG Industries A tiempo completo

    As a **General Accounting Analyst - Entry**, you will be a member of the General Ledger department reporting to the USCA General Ledger Supervisor. The core function of this role provides different Finance support. This support is important to ensuring that PPG assets and financial records are protected by managing Trial Balances data and account Analysis...

  • Supervisor- Maintenance

    hace 4 semanas

    México Reser's Fine Foods, Inc. A tiempo completo

    If you are a job seeker with a disability and require a reasonable accommodation to apply for one of our jobs, you will find the contact information to request the appropriate accommodation by visiting the following page: Description General Summary:  Under minimal supervision, manages operations of plant machinery and the maintenance of the building. ...

  • Maintenance Supervisor

    hace 6 días

    Ciudad de México Reser's Fine Foods, Inc. A tiempo completo

    Description General Summary: Under minimal supervision, manages operations of plant machinery and the maintenance of the building. Benefits and Culture We offer a competitive compensation and benefits package designed to help employees live a healthier life, build rewarding careers and save for the future. Reser's offers choices whenever possible,...

  • Payroll Supervisor

    hace 4 semanas

    México MSA Safety A tiempo completo

    Descripción General: We are a technology company that aims to help people return home safely from their worksites by building smart safety systems. We have a hyper focused safety culture that puts our customers and our employee safety first. As a company, we aim for stable and sustained business growth and this strategy has supported our growth. We hire...

  • HR Supervisor

    hace 4 semanas

    México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s IS VEH VGNA division is currently seeking a HR Supervisor. **What you’ll do**: **PRIMARY FUNCTION**: A. Driving strategic direction of the business and ensuring achievement of operating and production objectives consistent with Eaton’s Policies. B. Plan, organize, direct and control all activities and functions of the human resources...

  • Test Engineer Supervisor 2

    hace 4 semanas

    México Visteon Corporation A tiempo completo

    Be a Part of the Technology Revolution There has never been a more exciting time to be part of an automotive technology company like Visteon. No industry offers more fast-paced change and opportunity than today’s automotive industry. We are in the midst of a mobility revolution that will completely change the way we interact with our vehicles, reduce the...