Ejecutivo de Servicio a Clientes
hace 6 meses
**Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? Sé parte de algo grandioso
BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la atención, apoyando a clientes, profesionales de la salud y pacientes en la mejora de la práctica clínica. A nível mundial, somos más de 65.000 empleados apasionados por lo que hacemos y estamos comprometidos a impulsar el mundo de la salud con soluciones desde el diagnóstico hasta el tratamiento.
Shared Service Center (SSC) - BD cuenta con Centros de Servicios Compartidos alrededor del mundo, los SSC utilizan plataformas y herramientas para procesar la información de manera estandarizada con una mejora continua y compartiendo las mejores prácticas. De esta manera permite organizar las actividades, con el objetivo de proporcionar condiciones a cada entidad local para focalizar sus recursos en las operaciones que la empresa necesita en esta nueva etapa de crecimiento.
Ejecutivo de Servicio a Clientes
**Funciones y Responsabilidades**:
- Atiende llamadas teléfonicas y solicitudes, Minimizando los tiempos por llamada, así como llamadas en espera para disminuir el índice de llamadas perdidas.
- Registra ordenes de compra de los clientes y resuelve cualquier inconsistencia, con los procedimientos de Sap ECC 6.0 BD (información requerida, contratos, números de cliente, fechas de entrega, etc), para contabilizar correctamente las operaciones en el sistema.
- Proporciona la documentación requerida por el cliente, (ordenes de compra, carta de instrucción, planificación de entrega, etc). Por medio del sistema SAP ECC 6.0, Para entregar el producto en sus instalaciones, así como servir de conexión con ventas para citas de recepción de mercancía
- Envía reportes de backorder con fechas aproximadas de entrega en los tiempos indicados por los clientes y avisa cualquier retraso en llegada de producto utilizando el reporte de back order generado por BI y SAP ECC 6.0, con el objetivo de mantener informado al cliente del producto pendientes por surtir en sus ordenes.
- Resguarda la documentación de las ordenes de compra, De acuerdo a los procedimientos de cada orden para garantizar las operaciones de acuerdo a las normas SOX e ISO.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o Afín.
- 3-5 años de experiência.
- Experiência previa en Servicio al Cliente.
- Inglés Intermedio.
- Conocimiento de Sistema SAP ECC 6.0 Modulo Customer Facing.
- Liderazgo e implementación de proyectos.
- Metodología de Mejora Continua.
**Primary Work Location**: MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec
**Additional Locations**:
**Work Shift**:
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Ejecutivo en Cobranza
hace 7 meses
Iztapalapa, México Ejecutivo telefonico A tiempo completoEJECUTIVO EN COBRANZA Ambos sexos Actividades a realizar: Llamadas de clientes que tienen algún interés en nuestros productos o servicios de la empresa, captura de datos y seguimiento de pagos. **Requisitos**: Experiência mínima de 3 meses en el área de call center (Preferentemente en el área de cobranza, recordatorios de pago ó soluciones de...
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Ejecutivo Comercial
hace 6 meses
Iztapalapa, México Ejecutivo telefonico A tiempo completoSolicitamos: Ejecutivo Comercial Actividades: Atención a cartera de clientes Ventas al por mayor a través de los distribuidores Prospección de nueva cartera Elaboración de reportes y otros análisis derivados de su labor Exhibiciones Capacitaciones a colaboradores de su cartera Seguimiento a cobranza Prospección de nuevas cuentas y...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Iztapalapa, México KOLIMPRI S.A. DE C.V. A tiempo completoEJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE Actividades principales: - Atender llamadas de entrada y salida. - Ofrecer soporte técnico. - Creación de órdenes de venta. - Realizar seguimiento de envío de pedidos de Tienda en línea y Kit de Desgaste. - Mantener registros detallados a través de Zendesk de todas las interacciones con los clientes. - Creación de...
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Ejecutivo de Servicio a Cliente
hace 6 meses
Iztapalapa, México LIntalent A tiempo completo**Vacante para la empresa LIntalent en Iztapalapa, Ciudad de México**: IMPORTANTE LABORATORIO SOLICITA POR EXPANSION **EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE** **Requisitos**: Edad y genero Indistinto, experiência mínima de 6 meses en atencion a clientes y venta cruzada, manejo de base de datos, atencion al detalle. **Manejo de llamada, excelente escucha...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Iztapalapa, México Kali comercio de medicamentos al por mayor A tiempo completo**Kali Comercializadora.** Te invita a unirte a nuestro equipo de trabajo como: **"Ejecutivo (a) de Servicio a Clientes"** **- Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato en área administrativa o contable, carrera trunca - Experiência: 6 meses en funciones administrativas. - Disponibilidad de horario. - Manejo de bases de datos. Actividades y...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Iztapalapa, México Konecta México A tiempo completo¿Te encuentras en busqueda de una oportunidad en donde puedas crecer y desarrollarte? No busques más y únete a la familia Konecta, somos empresa líder en el sector y te estamos esperando. ¡Con nosotros podrás trabajar en un excelente ambiente!, Ven con nosotros y haz proceso para nuestro puesto de: Ejecutivo de Servicio al Cliente ¿Aún no te...
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Ejecutivo Servicio a Clientes
hace 6 meses
Iztapalapa, México Maniobras Latino A tiempo completoSomos una empresa líder en Servicios Logísticos, fundada en abril de 2004. Nos enfocamos en la coordinación de sus entregas, carga y descarga de sus productos en diferentes centros de distribución. Estamos en búsqueda de **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** Ofrecemos: - $13,000 mensuales brutos - Prestaciones de ley - Estabilidad financiera,...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Iztapalapa, México Encontrack A tiempo completo¡Encontrack te esta buscando! Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana. Contamos con oficinas el la Cd. de México y en la Cd. de Querétaro. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Call Center Logística Perfil profesional: - Nível académico:...
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Ejecutivo de Cuenta Jr Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Iztapalapa, México Cinlat Logistics A tiempo completo**Vacante para la empresa Cinlat Logistics en Calle 11 -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Responsabilidades** Gestionar eficientemente la operación de entregas, asegurando la satisfacción del cliente. Administrar y analizar bases de datos para proporcionar información valiosa para la mejora continua del servicio. Manejar portales retail para optimizar...
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Ejecutivo de Cuentas
hace 7 meses
Iztapalapa, México DDM A tiempo completo**Ejecutivo de Servicio** Administrativo con experiência Administración Comercial, Administración de Servicios Integrales y/o Servicio a Clientes. Edad: De 33 a 45 años Escolaridad: Lic. En Administración, Contabilidad o afín. (Concluida) Manejo de SAP BO o algún CRM. Funciones: Recepción de documentación de consumos de materiales. Control y...
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Ejecutivo de Servicio
hace 6 meses
Iztapalapa, México LIntalent A tiempo completo**Vacante para la empresa LIntalent en Iztapalapa, Ciudad de México**: IMPORTANTE LABORATORIO SOLICITA POR EXPANSION **EJECUTIVO DE SERVICIO** **Requisitos**: Mayor de 21 años en adelante, experiência mínima de 6 meses en atencion a clientes y venta cruzada, manejo de base de datos, atencion al detalle. **Manejo de llamada, excelente escucha activa,...
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Ejecutivo de Ventas B2B
hace 6 meses
Iztapalapa, México A&A Consultores A tiempo completoEmpresa enfocada en Autopartes y Refacciones se encuentra en búsqueda de tu talento como **Ejecutivo de ventas.** **Ofrecemos**: - Sueldo de $12,000 mensuales + Comisiones + Monedero electrónico de $1,300 + Apoyo de transporte mensual de $3,000.**: - Turno de Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 6:00 p.m., Sábados medio día.**: - Prestaciones de...
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Ejecutivo Servicio a Clientes
hace 6 meses
Iztapalapa, México CAP TECHNOLOGIES A tiempo completo¡Te estamos buscando! Picap es la empresa líder en movilidad de LATAM que busca empoderar a los usuarios latinoamericanos ofreciéndoles soluciones en logística, movilidad y consumo. ¡Queremos que formes parte de este gran equipo! - **Ejecutivo de Atención a Clientes**_ **Actividades a realizar**: - Brindar soluciones efectivas y apropiadas a los...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente en Banco
hace 5 días
Iztapalapa, México Compartamos Banco A tiempo completoCompartamos Banco busca tu talento ¡Únete a nuestro equipo! EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE EN BANCO SUCURSAL PLAZA ERMITA IZTAPALAPA Tenemos la visión de contribuir a la inclusión financiera generando valor social, económico y humano, creando oportunidades a nuestros clientes y colaboradores quienes son nuestro principal motivador para cumplir con...
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Administrador de Oficinas y Servicio a Clientes
hace 7 meses
Iztapalapa, México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo**QUÁLITAS BUSCA EJECUTIVO PARA ADMINISTRAR OFICINAS Y SERVICIO AL CLIENTE** **OFRECEMOS** - **Sueldo base**:$15,000 brutos**, cotizado 100% ante IMSS - **Bono por **objetivos al mes $3000 (variable) - **Prestaciones de ley**: IMSS, vacaciones y 30 días de aguinaldo. - **Lugar de trabajo**: Av. San Jerónimo 478, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón,...
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Ejecutivo de Mesa de Servicio
hace 7 meses
Iztapalapa, México SISTEMAS Y EQUIPOS PROCESADORES DE EFECTIVO SA DE CV A tiempo completo**SEPROCESA** Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como EJECUTIVO DE MESA DE SERVICIO( atención al cliente). **EXPERIENCIA**:1 año en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar. **ACTIVIDADES DEL PUESTO**: 1. Administración y verificación de órdenes de Servicio (tanto en documento como en digital). 2.Atención a plataformas de...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 7 meses
Iztapalapa, México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Ermita, Iztapalapa -Iztapalapa, Ciudad de México**: SE SOLICITAN EJECUTIVOS TELEFONICOS PARA LABORAREN EL AREA DE ATC PARA LABORATORIOS GDASEXO: IndistintoEDAD: 21 a 55 añosESCOLARIDAD: Bachillerato concluídoEXPERIENCIA: 6 MESES EN ATCPUESTOS:COBRO EN LINEAAGENTE TELEFONICOAGENTE...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Iztapalapa, México HTNexus A tiempo completo**Vacante para la empresa HTNexus en Coyoacán, Ciudad de México**: ¡Comienza una carrera en hotelería, dando el primer paso como Ejecutivo bilingüe, para la cadena hotelera más grande del mundo! ¡POSTÚLATE HOY PARA COMENZAR EN ENERO! **Requisitos**: Nível de inglés conversacional avanzado Disponibilidad de tiempo Ofrecemos: Salario $14,000...
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Técnico de Servicio
hace 6 meses
Iztapalapa, México Servicio a plantas eléctricas. A tiempo completoEmpresa dedicada al servicio y mantenimiento a plantas de emergencia. Solicita. Técnico de servicio. Requisitos. - 1 a 2 años de experiência en mantenimiento a plantas de emergencia, instalaciones eléctricas, ups, sub estaciones, etc. - Bachillerato técnico concluido. - Saber conducir. - Disponibilidad para viajar. - Proactivo. - Dedicado. -...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Iztapalapa, México GRUPO ESPINOSA A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con más de 70 años en el mercado, somos lideres en el ramo de las **“Artes gráficas”. **Por expansión nos encontramos en búsqueda de **“Ejecutivo de servicio al cliente”.** **Requisitos**: - Licenciatura en Marketing o carrera a fin (Titulado deseable). - 2 años de experiência como mínimo en puesto similar. -...