CRM Manager

hace 3 semanas


Monterrey, México AutoZone A tiempo completo

Job Title:
CRM Manager

Position Purpose
This position will provide strategic, analytical, and operational support for the CRM team and will build new marketing programs, refine current best-practices, lead the launch into new marketing channels and help to define the CRM roadmap for the company in Mexico. This role will be filled by an individual who will provide the requisite leadership to grow our retention based channels, improving our customer experience and developing marketing strategies.

Primary Accountabilities
- Develop 360-degree customer profile developed from demographic data, transactional data, site and social feedback, etc. to develop the right segmentation models and share with the broader organization for the best customer experience possible.
- Develop and manage strategies for data augmentation processes to better know our customers and make sure we store customer data within a CRM system in compliance with Data Management Laws.
- Develop, test and learn strategies to optimize business impact across marketing programs and campaigns including product affinity, channel affinity, cross-shopping, purchase path, lifecycle, customer LTV & other ad hoc segments.
- Partner with BI & Marketing team to develop reporting and insights that accurately and appropriately measure the performance of each integrated campaign over varying timeframes; Effectively communicate results to company executives to help drive change as needed based on insights.

Education & Experience
Level of Formal Education: A Bachelor's degree (BA, BS) or equivalent.
Area of Study: Business, Advertising, Marketing, Data Sciences or Information technology
Years of Experience: Five to seven years.
Type of Experience: Experience developing successful customer contact strategies and campaigns as well as developing data augmentation strategies. CRM Software knowledge.
Other / Preferred: Experience in Loyalty marketing.


  • Community Manager

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Operadora Nuval SA de CV A tiempo completo

    **Community Manager con diseño grafico / CRM** **Persona Profesional** responsable de **construir y administrar la comunidad online** y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo **relaciones estables y duraderas** con sus clientes, sus fans en internet. **REQUISITOS: sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 30 años,...


  • Monterrey, México Operadora Nuval SA de CV A tiempo completo

    Atencion a Clientes y Community Manager para Compañía de Medios Publicitarios. *REQUISITOS: sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 35 años, tiempo completo, experiência en el giro de atención a cliente minimo 5 años, viva cerca de Zona Poniente de Monterrey, vehiculo propio. *CONOCIMIENTOS: Office básico, CRM, Telemarketing, Community...


  • Monterrey, México Operadora Nuval SA de CV A tiempo completo

    Atencion a Clientes y Community Manager para Compañía de Medios Publicitarios. *REQUISITOS: sexo indistinto, EXCELENTE presentación, edad 25 a 35 años, tiempo completo, experiência en el giro de atención a cliente minimo 5 años, viva cerca de Zona Poniente de Monterrey, vehiculo propio. *CONOCIMIENTOS: Office básico, CRM, Telemarketing, Community...

  • Community Manager

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GTU MTY A tiempo completo

    Universidad privada ubicada en Av Lázaro Cárdenas 3937, Las Torres, 64760 Monterrey, N.L. solicita Community Manager: - Excelente presentación - Sexo indistinto - Estudios de Mercadotecnia, Comunicación, Diseño o carrera a fin al puesto. - Experiência mínima de 1 año como creador de contenido - Conocimiento de paquetería Adobe (Ai, Ps y Pr) -...


  • Monterrey, México Outliers A tiempo completo

    **Key Account Manager HUNTER** - ¡Estamos buscando personas como tú!_ **Zona de trabajo**: MONTERREY N. L. **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en sistemas o a fin - 3 años de experiência en ventas tecnología (software), o venta de SAP (prospección, elaboración de propuestas y cierre). - Conocimiento de software empresarial (ERP, CRM) -...

  • Vertical Sales Manager

    hace 5 días


    Monterrey, México Siemens A tiempo completo

    Siemens es una empresa líder mundial en tecnología con más de 175 años de experiência. Siemens se enfoca en los campos de la industria, la infraestructura, el transporte y la atención médica, y es una empresa de tecnología líder en digitalización. Actualmente estamos buscando un Vertical Sales Manager que proporcione un servicio estratégico dentro...

  • Key Account Manager

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...


  • Monterrey, México Connectingology A tiempo completo

    Descripción El rol de Customer Centricity Manager es un rol de liderazgo que se enfoca en dirigir la estrategia y las iniciativas relacionadas con la satisfacción del cliente en una empresa. **Requisitos**: **Responsabilidades**: Liderar y supervisar la estrategia de centricidad del cliente de manera omnicanal dentro de la empresa. Diseñar y liderar la...

  • Sales Team Manager

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Health Supply 770 Inc A tiempo completo

    **Health Supply 770, one of Florida's fastest-growing medical supplies companies, is seeking a highly motivated Sales Team Manager to join our team.** We pride ourselves on providing high-quality medical supplies and equipment, carefully selected by our experienced sales reps and warehouse staff with years of combined experience in the healthcare...

  • Brand Manager

    hace 4 semanas


    Monterrey, México IT HUNTING SOLUTIONS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IT HUNTING SOLUTIONS en Monterrey, Nuevo León**: **Forma de un equipo especializado envios nacionales**: - Somos la plataforma**_No. 1_**de envíos en la zona**_Norte de México_**. Sobre ti - Dinámico, organizado y analitico. **Funciones** Gestionar relación con agencia digital y/o equipo de desarrollo de estrategia de...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **Quiénes somos** - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos sectores,...


  • Monterrey, México TheWiseSeeker A tiempo completo

    At The Wise Seeker we are looking for a Manager - Business Development to our client: is a B2B Fintech focused on enabling the growth of businesses **Location**: Monterrey, Mexico **Sector**: Finance Tareas - Research and identify potential clients who can benefit from the company's factoring services. - Maintain accurate records of communications and...

  • Marketing Manager Jr

    hace 5 días


    Monterrey, México Triskel America SC A tiempo completo

    Triskel América es una organización enfocada en impulsar la rentabilidad de las organizaciones mediante el desarrollo humano integral y la cultura del aprendizaje aplicado. Ofrecemos servicios de profesionalización de empresas, talleres y programas enfocadas en la mejora continua y liderazgo. Por crecimiento, requerimos cubrir la posición de Marketing...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del...


  • Monterrey, México Pay Human Group A tiempo completo

    ¿Deseas formar parte de la historia de crecimiento del proveedor líder en el mundo en soluciones de limpieza? **¡Ahora es tú oportunidad!** Buscamos**:Kay Account Manager *Monterrey*, **trabajo 100% en campo **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería (Industrial, Mecánico, Admón. de empresas, Marketing, Negocios, etc.) - Experiência en uso de...

  • Kam Consultoría Learning

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e Learning o...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e Learning o...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida...


  • Monterrey, México Nutanix A tiempo completo

    **Enterprise Account Manager** **Monterrey** **Hungry, Humble, Honest, with Heart.** **The Opportunity** Nutanix is looking for an Enterprise Account Manager in Monterrey. As an Enterprise Account Manager, you are responsible for selling Nutanix’s Products and Solutions through Channel Partners in enterprise whitespace multi-industry accounts based in...