Especialista de Centro de Contacto

hace 3 semanas


Gustavo A Madero, México GEPP A tiempo completo

GEPP
Empresa líder en la industria de bebidas y parte del grupo, está en búsqueda de un Especialista altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo.
**Zona a laborar**: GEPP Tlalnepantla.
**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO**:
Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios y servir como enlace entre las operaciones y WFM para mantener dicha continuidad.
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Licenciatura terminada o trunca.
Experiência mínima de 2 años dirigiendo equipos de trabajo.
Manejo de Excel (intermedio avanzado).
Programación de macros.
Análisis de bases de datos.
Operación de sistemas de información.
Conocimiento de modelos estadísticos.
Certificaciones en WFM como COPC.
Conocimiento en PYTHON, R, POWER BI Y PENTHAHO.
Segmentación de bases de datos.
Conocimiento en centro de contacto KPI´S.
Marcadores.
**OFRECEMOS**:
Sueldo mensual de $25,000
Prestaciones de ley.
**Prestaciones superiores**: Fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, prima vacacional, aguinaldo de 30 días, caja de ahorro, seguro de vida.
Horario de Lunes a Sábado de 7:30 am a 5:30 am
Modalidad híbrida.
Equipo de trabajo.
**PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES**:
Supervisar de manera detallada, asertiva y consistente, la información que derive de la gestión operativa de las campañas.
Analizar, consolidar y elaborar los informes referentes al cumplimiento de objetivos mensuales por agentes y grupo de supervisión.
Coordinar el cumplimiento de la estrategia de marcación alineada con el área comercial.
Atender junto con la jefatura del área, las incidencias que presenten el marcador.
Validar, junto con la jefatura del área, la implementación de nuevos proyectos automatizados, como reportes en POWER BI, para garantizar el correcto funcionamiento de estos.
Alertar en tiempo real la desviación a la estrategia de marcación.
Elaborar, junto con la jefatura del área, estrategias de marcación, tomando en cuenta los modelos estadísticos emitidos, que permitan incrementar la productividad de la operación.
Si cuentas con las habilidades requeridas y quieres formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio o envía tu C.V. actualizado al ´55´79´29´83´95´con la Lic. Janeth Ángel.



  • Gustavo A. Madero, México Centro de contacto Bee A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de contacto Bee en Metro Xola -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Únete al equipo de atención a clientes Bilingüe de YoungLiving, sigue mejorando tu habilidad yconversa con clientes nativos.** **Somos un Centro de Contacto y estamos en búsqueda de talento nuevo con habilidad de hablar inglés, no te pedimos...


  • Gustavo A. Madero, México Centro especializado de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro especializado de reclutamiento en Metro Viaducto -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Trabaja con nosotros y disfruta de **_descansar_** los **_fines de semana._** Somos un Centro de Contacto **_Rotoplas._** Tu función será ayudar a nuestros clientes a **_finalizar sus compras_** que realizan por medio de la...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT" - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Aseguramos tu talento. Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas


    Gustavo A. Madero, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **ANALISTA DE BASE DE DATOS / CALL CENTER**: **ACTIVIDADES**: - **Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)**: - **Análisis de datos y marcado en Call Center**: - **Realizar...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de operaciones Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de operaciones Telcel en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **Campaña 100% Atención a Clientes TELCEL **Sueldo base NETO $$6,223.00$$ + Bono Permanencia hasta de $$2,000.00$$ + Bono por referido $$1,150.00$$ por cada uno **Ofrecemos**: **Apoyo por capacitación y por día, yo te ayudo a generar...

  • Analista de Reclutamiento

    hace 3 semanas


    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT "CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO" Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM Buscamos “ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN” OFRECEMOS Sueldo base Bono Prestaciones de ley desde el primer...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Estamos buscando a un talentoso y comprometido Asesor Telefónico para unirse a nuestro equipo en el Centro de Atracción de Talento. Esta posición está disponible únicamente para trabajar los sábados y domingos en nuestra empresa asociada GNP. Como Asesor Telefónico, serás responsable de atender las llamadas de los clientes de GNP, ofreciendo un...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores ¡Solicitamos...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Aseguramos tu talento. Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT "CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO" Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM **Buscamos “ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN”** OFRECEMOS Sueldo base $9500 - Bono $3500 mensual - Prestaciones de...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores Nos encontramos en...

  • Analista de Procesos

    hace 5 días


    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    En Centro de Atracción de Talento nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos // Administrativo para unirse a nuestro equipo. Buscamos a un profesional altamente motivado y apasionado por el análisis y mejora de procesos, con habilidades en la creación de flujos y mapeos de procesos. Responsabilidades principales: - Levantamiento de...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Desarrollo Kpacitarte A tiempo completo

    Nos encontramos capacitando OPERADORES TELEFÓNICOS para seguimiento a clientes de Citibanamex. ¡¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA, SÓLO REQUIERES MANEJO BÁSICO DE PC!!! OFRECEMOS: - Contratación Inmediata. - Sueldo base $3,600 a $4,100 dependiendo de horario a elegir. - Bonos. - Comisiones sin tope. - Estabilidad laboral. - Horario: Matutino - Lunes a...

  • Especialista en Linux

    hace 5 días


    Gustavo A. Madero, México SHERMIND PARTNERS A tiempo completo

    La posición que buscamos es de especialista en Linux para importante empresa de la industria automotriz. Estamos buscando un profesional de TI para unirse al equipo global de Ingeniería. Esta es una posición permanente, 100% remota y reportarías al gerente de ingeniería del centro de datos de infraestructura global. - 5 años de experiência. -...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    BROKER DE SEGUROSSomos un Agente de Seguros y Fianzas con una trayectoria de más de 11 años en el mercado de las aseguradoras más importantes en México uno de ellas es QualitasOrgullosamente Mexicana fundada en 1993, actualmente posee 165 sucursales distribuidas en todos los estados de México. **¡¡¡Solicitamos Ejecutivos para el área de...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Buscamos un Ejecutivo de Reclutamiento y Selección para unirse a nuestro equipo en Centro de Atracción de Talento. Trabajar en colaboración con los equipos de departamento para entender sus requerimientos de personal y desarrollar estrategias de reclutamiento efectivas. Se requiere experiência previa en reclutamiento y selección, con un enfoque en la...

  • Especialista Ecommerce

    hace 7 días


    Gustavo A. Madero, México YOE A tiempo completo

    Super Incre es una importadora y fabricante, que se especializa en mercancía tanto para consumo como para los mayoristas, distribuidores y los que quieran obtener una franquicia en papelería, cosméticos, hogar, utensilios de cocina, lentes, bolsas y carteras, estantería, hogar, pet, entre otras, generando a nuestros aliados comerciales la mejor...


  • Gustavo A. Madero, México YOE A tiempo completo

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  • Asesor Turistico

    hace 4 días


    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    EL MEJOR CONTACT CENTER DEL RAMO TURISTICO, TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: **ASESOR TURISTICO // NO VENTAS** **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: Preferentemente en Call Center y/o ventas por teléfono - Gusto por el turismo y hotelería - Gusto por la atención a clientes,...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    ¡CAT centro de atracción de talento, está en busca de ejecutivos telefónicos! Somos una marca empleadora que se enfoca al reclutamiento para venta de seguros en Gastos Medicos Mayores contando con un amplio mercado en Chile Colombia Perú y Estados Unidos. Trabajamos directamente con las aseguradoras GNP Mapfre y Axa seguros. OFRECEMOS: ° Sueldo...