Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Culiacan, México inroute A tiempo completo

**Educación**: Informativa, Electronico, electrónica, Ing. Industrial, o a fin

**Formación**: Carrera Terminada o Trunca.

**Experiência**: Mínimo 6 meses en puesto de servicio a cliente, gestión de flota vehicular, logística

**Habilidades**:Sentido de urgencia, pasión por Servicio al cliente, búsqueda de la excelencia, analítico, proactivo, comunicación efectiva, orientación en logro de objetivos, análisis de información, manejo de paquetería de Office.

**Requerimientos adicionales**:
**Sexo**: Indistinto

**Idiomas**: Inglés deseable

**Disponibilidad para viajar**: Sí (esporádica)

**Disponibilidad para cambiar de residencia**: No necesario

**Objetivo del puesto**: Coordinar y desarrollar los servicios técnicos, de entrenamiento, consultoría y soporte de los clientes asignados, para garantizar el máximo aprovechamiento y beneficios de las soluciones de telemetría comercializadas por la empresa.

**Responsabilidades**:
1. Planear y Diseñar una estrategia de atención personalizada para cada cliente asignado.

2. Realizar levantamiento de flota vehicular y modelo operativo de clientes asignados, para coordinar y supervisar las instalaciones de dispositivos y validación de funcionamiento de los mismos.

3. Coordinar a los técnicos instaladores asignados realizar los servicios técnicos requeridos por los clientes en tiempo y forma.

4. Supervisar y Certificar que los servicios técnicos y configuración de dispositivos se realiza de manera correcta a través de la recopilación de evidencias y garantías requeridas, para la gestión del pago al técnico responsable y/o reporte de servicio al cliente.

5. Asegurar que el servicio de telemetría de los clientes cumplan con la calidad de acuerdo a las condiciones establecidas con sus unidades.

6. Asegurarse de que los clientes usan los equipos e interpretan la información del servicio ofrecido de manera correcta y oportuna a través de capacitaciones y consultoría.

7. Supervisar las cuentas asignadas como experto en la materia, ofreciendo soporte y servicio en lo que respecta a todas las solicitudes específicas de los clientes.

8. Ofrecer información periódica de manera oportuna a los clientes (líder del proyecto) mediante el análisis, interpretación de datos, control y generación de reportes sobre la evolución de las incidencias detectadas, avance de actividades, retorno de inversión (ROI) y así trabajar estrechamente con el área ventas para desarrollar de forma conjunta las cuentas asignadas.

9. Asegurar la satisfacción del cliente aplicando medidas de control (evaluaciones, garantías, certificaciones, entre otras), para reducir el número de quejas del cliente y pérdidas de beneficios de la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 17/05/2024

  • Ejecutivo de Operaciones Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Culiacan, México Abc servicios y consulteria A tiempo completo

    EJECUTIVO DE OPERACIONES SERVICIO AL CLIENTE - Atención al cliente - Responsable - Dominio de excel - Captura de datos - Reportes administrativos HORARIO: lunes a viernes de 8:00 a 6:00 para 2 horas para comer. Prestaciones superiores a las de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $4,913.26 - $9,000.00 al...

  • Ejecutivo de Ventas y Servicios

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Grupo Tagep S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos solicitando Ejecutivos de ventas para ventas de servicios de entretenimiento en las diferentes atracciones (Contender, Playtopia) en la Explanada Culiacán. **Requisitos**: Escolaridad Bachillerato a licenciatura trunca o terminada Experiência de 1 año en ventas de servicios (Entretenimiento, seguros, paquetes turísticos, etc) Actividades: -...

  • Ejecutivo de Prestamos Imss Lunes a Viernes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Ejecutivo prestamos imss || Contratación inmediata A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: **Ejecutivo de préstamos IMSS** **Requisitos**: *Edad: indistinto *Escolaridad: Bachillerato concluido *Conocimientos en ventas intangibles *Excelente presentación **Ofrecemos**: *Ingresos promedio mensuales de: +$12,000 *Sueldo base + Comisiones (NO TOPADAS)+ Bonos MENSUALES por metas...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Zapata Plaza Col. el Vallado - Culiacán, Sinaloa**: **Ejecutiva de atencion a clientes**: **CORPORATIVO TRANSNACIONAL REQUIERE CONTRATAR PARA SUCURSAL EN CULIACÁN, SINALOA.** **Ejecutiva Atención a Clientes - Sucursalde Distribución y Venta en Culiacán Sinaloa** Contratación...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Gestionar el desarrollo y crecimiento comercial de cuentas clave, a través de la venta de servicios de recolección, procesamiento y distribución de valores y documentos sensibles a clientes, con el objeto de mantener e incrementar los ingresos de la Empresa, mediante la generación de relaciones con los diferentes...

  • Ejecutivo (a) de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Grupo Empresarial Jich A tiempo completo

    Grupo JICH ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! 23 a 28 años Escolaridad: Lic. en administración de empresas, Gestión empresarial, carreras afines. Objetivo del puesto: Brindar atención personalizada a los clientes inversionistas canalizando las solicitudes al área correspondiente. Actividades principales: - Elaboración y envío de solicitudes a clientes como:...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Grupo Vama A tiempo completo

    **Grupo Vama solicita Servicio al cliente.** **Servicio al cliente es el responsable de atender dudas, quejas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de los diferentes canales de Grupo Vama.** **Escolaridad** Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín. **Conocimientos** - Gestión de relaciones con los clientes. -...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Culiacan, México Teknei A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa líder en telecomunicaciones en México se encuentra en búsqueda de: "Ejecutivo/a de Atención al cliente y ventas": Funciones y responsabilidades: - Resolver las necesidades del cliente en todos los temas de atención y realizar la venta de equipos, accesorios y servicios de la empresa de telefonía, asegurar la...

  • Ejecutiva de Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Gen Industrial A tiempo completo

    SOLICITAMOS **EJECUTIVA** **DE ATENCION A CLIENTES.** **OBJETIVO DEL PUESTO**: ATENDER LAS NECESIDADES Y DEMANDAS DE LOS CLIENTES REALIZADAS VIA TELEFONICA, BRINDANDO SOPORTE Y REGISTRO ANTE SUS SOLICITUDES, CON UN TRATO AMABLE Y PERSONALIZADO QUE GARANTICE LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE Y MANTENGA LA BUENA IMAGEN DE LA EMPRESA, TODO CON UN ENFOQUE EN LA...

  • Asesor de Crédito Ingresos Altos

    hace 6 días

    Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **ASESOR DE CREDITO** Colocando créditos grupales y a micronegocios, realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo. BENEFICIOS - Sueldo base - Bono garantïa - Bonos de permanencia - ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE - CONTRATACIÓN DIRECTA - CAPACITACIÓN PAGADA - PRESTACIONES DE LEY...

  • -promotor Financiero para Creditos- Ingresos Altos

    hace 4 semanas

    Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **PROMOTOR FINANCIERO PARA CREDITOS** - Prospección de clientes nuevos, colocación de créditos grupales, seguimiento a tramites, renovaciones y cobranza preventiva de créditos solidarios._ .**BENEFICIOS** - Sueldo base - Atractivo esquema de comisiones - Contratación directa - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde el primer día a laborar -...

  • Auxiliar Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México PLASTICS TECHNOLOGY DE MEXICO A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Atender las necesidades y requerimientos del cliente en forma oportuna y eficaz buscando la satisfacción del cliente. A) Es responsabilidad del Ejecutivo de Atención a Clientes tener constante comunicación con el cliente: 1) Atendiendo las llamadas telefónicas 2) Contestando correos electrónicos o mensajes telefónicos 3)...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Alturas Del Sur -Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento ubicada en el sector Alturas del sur Solicita: Servicio al cliente **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Experiência en trato al cliente y atencion y servicio al cliente licencia vigente tipo A Ofrecemos Sueldo: $9,000...

  • Servicio Al Cliente Administrativo

    hace 4 semanas

    Culiacan, México GAFI FERRELECTRICO SA DE CV A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRATIVO** **Requisitos Generales** - **Escolaridad**:Lic. Administración o carrera trunca, afín. - **Experiência**: Mínima de 1 año en Administración y servicio a cliente. - Conocimiento de Microsoft Office. **Funciones**: - Capturar pedidos Pick & Go y ruta. - Dar información sobre precios, existencias y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Grupo Premier Automotriz A tiempo completo

    Grupo Premier solicita **ASESOR DE SERVICIO** a clientes para agencia en CULIACAN: **Objetivo del puesto**: Atención a clientes en el área de servicio, ofreciendo adicionales para cumplir con los objetivos de venta. **Requisitos**: - 25 a 38 años - Licenciatura trunca o terminada - Sexo indistinto - Buena presentación - Experiência 1 año en puestos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Estadio De Los Tomateros -Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento ubicada en el sector estadio de los tomateros solicita Solicita: servicio a cliente en salon de belleza **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Experiência en ventas Ofrecemos Sueldo: $12,000 mensuales Horario de Lunes a Sabado de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 semana

    Culiacan, México Teknei A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa líder en telecomunicaciones en México se encuentra en búsqueda de: "Ejecutivo/a de Atención al cliente y ventas": Funciones y responsabilidades: - Resolver las necesidades del cliente en todos los temas de atención y realizar la venta de equipos, accesorios y servicios de la empresa de telefonía, asegurar la...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para la posición de AUXILIAR DE OPERACIONES para contactar con empresa líder, con mas de 20 años de experiência. **Objetivo del puesto**: Servicio y atención a clientes, entrega, instalación y servicio post venta. Administración...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Promotora Industrial GIM SA de CV A tiempo completo

    _Ejecutivo atención al cliente_ - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnico. - Experiência de 1 año como ejecutivo de ventas. - Facilidad de palabra, habilidad numérica, negociación, gusto por las ventas. - Dominio de Excel intermedio. Lugar de Trabajo: Parque Industrial La Costa CLN. - **Actividades**_ - Asesorar al cliente para...

  • Ejecutiva Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Cerca De Soriana Hiper Zapata Por Blvd. Zapata -Culiacán, Sinaloa**: **CORPORATIVO TRANSNACIONAL EN EL GIRO FARMACOSMETICO REQUIERE CONTRATAR EN CULIACÁN, SINALOA.** **Ejecutiva Atención a Clientes - Sucursal cerca de Soriana Hiper Zapata por Blv.Zapata** **Contratación...