Gestión de Cambios
hace 2 meses
**Área**:
**ENGINEERING**
**Inscríbete hasta**:
**7/15/2023**
**Sociedad**:
**243**
**¿Qué estamos buscando?**
**Perfil**:
Experiência requerida: 1-3 años en puestos o funciones similares
Nível de escolaridad indispensable: Licenciatura en sistemas, informática, ingeniería en sistemas computacionales o afín
Conocimientos en metodologías como: ITIL, Scrum, Agile, desing thingking
Conocimiento bases de datos y manejo de herramientas excel y microsoft.
Skill Culturales: El cliente es lo primero, Somos un solo equipo
Skills de Liderazgo : Compromiso con las responsabilidades
Skills Transversales : Decisiones basadas en datos
Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, sino también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:
Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo
Seguro de vida
Vacaciones superiores.
Plan de jubilación.
Promociones exclusivas para empleados.
Préstamos exclusivos para empleados.
Membresía a deportivos.
Participación en los juegos bancarios.
Y muchos beneficios más que harán tu experiência con nosotros increíble.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión o identidad de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
**Aspectos generales**
La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiência de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
Funciones Principales: Hacer cumplir la aplicación de los políticas vigentes como objetivos, impactos, servicios, fechas, convivencias, etc; realizando el registro, aceptación y gestión de los cambios hasta su autorización en las diferentes herramientas (ServiceNow, Helix y GDA), con el objetivo de mitigar riesgos potenciales en la producción del banco. Generar y publicar agenda de cambios a través del site, asegurando así que todos los líderes, soportes, áreas transversales tengan acceso a la misma, para que los equipos se encuentren informados diariamente de cuántos y cuáles cambios en producción, se instalan diariamente. Gestionar con los responsables aplicativos y service owner, a través de reuniones con seguimiento en minuta, ventanas de instalación y validaciones; con la finalidad de identificar y minimizar, con base en políticas, posibles impactos y riesgos, que pudieran provocarse con las intervenciones.
Responsabilidades: Gestionar con los responsables aplicativos service owner a través de correos, llamadas telefónicas y reuniones, ventanas de instalación para cambios de infraestructura con la intención de promover las actividades en el hardware en donde funcionan las aplicaciones del banco, para asegurar validaciones aplicativas y técnicas, que permitirán asegurar que los servicios se vean beneficiados con el menor riesgo al negocio. Dictaminar todos los cambios aplicativos instalados y/o retornados, con los criterios establecidos por la organización, con el objeto de identificar áreas de oportunidad en la liberación de cambios a productivos; mediante un análisis de la documentación registrada en Helix y SN por parte del equipo de incidentes y líder del cambio, en caso de requerirse más detalle coordina reuniones con los responsables de los cambios para completar la información y dictaminar de forma precisa.
Retos del Puesto: Evaluar la documentación de los cambios tecnológicos, aplicativos, de seguridad y arquitectura con base a las políticas definidas por el proceso de Change Management contrastando convivencias, gestionando las mejores ventanas para las intervenciones y asegurando que todos los cambios sean certificados una vez instaladas, para evitar posibles impactos a los servicios productivos de BBVA.
**Trabajar en BBVA**
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la tran
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