Gerente de Operaciones

hace 2 semanas


Tijuana, México Hyuman A tiempo completo

**Requisitos**:

- 5 años de experiência como gerente de operaciones (call center o ramo bancario)
- Licenciatura terminada en administración o afín
- Ingles 80% (Oral y escrito)
- Manejo de personal
- Paquetería office
- Buena presentación
- Disponibilidad de horario

**Actividades**:

- Establecer y mantener una cultura de primer servicio al cliente.
- Entrenar, capacitar y desarrollar un equipo de Supervisores y líderes operativos.
- Garantizar el cumplimiento de las directrices, los requisitos reglamentarios, las políticas y los procedimientos.
- Optimice los flujos de trabajo y los procedimientos de manejo de contactos para mejorar los estándares de eficiencia y productividad de los equipos de soporte de primera línea.
- Analizar los KPI de atención al cliente para garantizar que se cumplan los estándares de SLA para la interacción y el manejo de casos.
- Apoyo en el reclutamiento, entrevistas, incorporación y capacitación del personal para mantener altos estándares de servicio al cliente.
- Involucrado en discusiones estratégicas con el equipo interno de Axos.
- Creó decks WBR, MBR, QBR y facilitó encuentros con Axos.
- Apoya el despliegue y la ejecución de las directivas, iniciativas y actualizaciones de procesos de la empresa.
- Asiste a reuniones semanales: sesiones de calibración, reunión de estrategia semanal, WBR.
- Facilita reuniones internas para maximizar la ejecución (huddles semanales)

**Ofrecemos**:

- Sueldo semanal atractivo
- Prestaciones de ley
- Empresa estable
- Ubicación: Edificio Centura

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno matutino

Pregunta(s) de postulación:

- Vives en Tijuana?
- Tienes un ingles avanzado?
- Que experiência tienes en bancos o call center?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- gerente de operaciones: 5 años (Deseable)
- cumplimeinto de protocolos y politicas: 3 años (Deseable)
- seguimeinto a actividades: 3 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: In person


  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, México VECTOR DE BAJA CALIFORNIA SA DE CV A tiempo completo

    Gerente de Operaciones - Ing. Industrial o a fin. - Licencia de manejo C, manejo standar - Experiência en el puesto 5 años. - Experiência en el Ramo de ferretero, Acero, maderas, llantas o productos para la construccion deseable. (Ventas y Operaciones). Responsable de las operaciones ,Administracion y logística de las sucursales o plazas a...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana


    Tijuana, México METRO FITNESS GROUP SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Como Gerente de Operaciones de TRIIIBU, serás una pieza clave en nuestro equipo de liderazgo y desempeñarás un papel fundamental en la ejecución de nuestra visión. Tus responsabilidades incluirán: - Supervisar y optimizar la operación diaria del gimnasio, asegurando un ambiente seguro y limpio. - Gestionar el personal y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Pizza Deprizza A tiempo completo

    PIZZA DEPRIZZA SOLICITO GERENTE DE OPERACIONES EXPERIENCIA EN MULTIUNIDADES contar con experiência. prestaciones de ley - Realiza conjuntamente con la gerencia de operaciones la elaboración preliminar de planes estratégico operativos, administrativos de capacitación y ventas. - Realiza en forma coordinada con su equipo gerencial planes de acción y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, México KIDSQUAD A tiempo completo

    GERENTE GENERALResumen Profesional:Profesional con licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, como Administración de Empresas, Economía, Finanzas o Contaduría Pública. Posee una sólida trayectoria en puestos de gerencia, destacándose por su capacidad de liderazgo, planificación estratégica y manejo de equipos multidisciplinarios....

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses


    Tijuana, México EDIFICACIONES Y SUMINISTROS PEDRAZA SA DE CV A tiempo completo

    Solicito: GERENTE DE OPERACIONES AUTOMOTRIZ - Zona: Tijuana - Responsabilidades: Control y buen funcionamiento de la operacion del taller de reparacion automotriz, asi como diagnosticar, capacitar y vigilar la adecuacion de los diversos trabajos realizados por el tecnico mecanico y carrocerros - Funciones: Responsable del control del taller, maquinaria,...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses


    Tijuana, México GRAND METROPOLY A tiempo completo

    **GERENTE DE OPERACIONES EN COMEDORES INDUSTRIALES O SIMILARES SOLO SE ACEPTAN CV CON FOTOGRAFÍA** **EXPERIENCIA MÍNIMA EN ALIMENTOS DE 10 AÑOS** **- CONOCIMIENTO ES NORMATIVIDAD ISO9001 Y DISTINTIVO H APEGÁNDOSE A PROCESOS** **- MANEJO DE INVENTARIOS** **- MANEJO DE KPIS MENSUALES** **- PLANTILLAS DIRECTAS A SU CARGO DE 30 PERSONAS COMO MÍNIMO** **-...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, Baja California, México KIDSQUAD A tiempo completo

    GERENTE GENERALResumen Profesional:Profesional con licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, como Administración de Empresas, Economía, Finanzas o Contaduría Pública. Posee una sólida trayectoria en puestos de gerencia, destacándose por su capacidad de liderazgo, planificación estratégica y manejo de equipos multidisciplinarios....

  • Gerente de Operaciones

    hace 10 horas


    Tijuana, Baja California, México KIDSQUAD A tiempo completo

    GERENTE GENERALResumen Profesional:Profesional con licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, como Administración de Empresas, Economía, Finanzas o Contaduría Pública. Posee una sólida trayectoria en puestos de gerencia, destacándose por su capacidad de liderazgo, planificación estratégica y manejo de equipos multidisciplinarios....

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Talenca A tiempo completo

    Importante empresa busca: Gerente de Operaciones Experiência: Manejo de diferentes áreas Que le guste estar en operación Iglés avanzado Medición de KPI´s Experiência en giro de manufactura Manejo de HC de más de 150 personas Presencial Ofrecemos: Excelente salario Prestaciones superiores a las de ley Plan de vida y carrera Tipo de puesto:...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, México museo del taco A tiempo completo

    **Responsabilidades** - Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable - Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa - Comprar materiales, planificar el inventario y supervisar la eficiencia del almacén - Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley - Formular...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana


    Tijuana, México Grupo Petsa A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Petsa en Monte De Olivos/insurgentes -Tijuana, Baja California**: Gerente de Cedis Actividades: - Realizar el envio de mercancia de manera local y nacional - Mantener Stock de productos en el centro de distribucion para las necesidades de las sucursales - Analizar la meta de facturación, semanal, mensual y anual de la marca...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días


    Tijuana, México fenner foods A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo! OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO!! Grupo fenner solicita en tijuana Gerente de operaciones: Edad mínima 35-55 años Experiência en el área operativa Experiência en el área de alimentos Visión empresarial Toma de decisiones Trabajo en equipo Liderazgo Alto compromiso Trabajo bajo presión Work Remotely - No Tipo...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Talento Humano A tiempo completo

    Gerente de Operaciones Objetivo: Formular estrategias, mejorar el rendimiento de los recursos y asegurar el cumplimiento de los procesos aplicables. FUNCIONES Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable. Supervisar la eficiencia del almacén. Vigila que los procesos de la organización se cumplan en cada una de...

  • Gerente Jr. de Operacion

    hace 2 semanas


    Tijuana, México ALMA VERDE A tiempo completo

    **Objetivo**: El gerente operativo en Alma Verde reporta de manera diaria, semanal y mensual diferentes datos de las unidades. Información objetiva, subjetiva, cuantitativa y cualitativa se está recopilando de manera continua a través de los gerentes de unidades y todos los departamentos correspondientes. **Requisitos**: - Licenciatura terminada -...

  • Gerente Jr. de Operacion

    hace 2 semanas


    Tijuana, México ALMA VERDE A tiempo completo

    **Objetivo**: El gerente operativo en Alma Verde reporta de manera diaria, semanal y mensual diferentes datos de las unidades. Información objetiva, subjetiva, cuantitativa y cualitativa se está recopilando de manera continua a través de los gerentes de unidades y todos los departamentos correspondientes. **Requisitos**: - Licenciatura terminada -...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses


    Tijuana, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades En Grupo Coliman estamos en busca de colaboradores que quieran alimentar un mundo mejor con grandes acciones. Hoy es tu oportunidad de colaborar y hacer carrera con nosotros y pertenecer a una gran comunidad que se encarga de llevar lo mejor del campo a las manos de todos como Gerente de Operaciones. OBJETIVO DEL...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 días


    Tijuana, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades En Grupo Coliman estamos en busca de colaboradores que quieran alimentar un mundo mejor con grandes acciones. Hoy es tu oportunidad de colaborar y hacer carrera con nosotros y pertenecer a una gran comunidad que se encarga de llevar lo mejor del campo a las manos de todos como Gerente de Operaciones. OBJETIVO DEL...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Tijuana, México Más Valor A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Más Valor en Tijuana, Baja California**: **Gerente de Operaciones - Giro Alimenticio** ¿Eres una persona estratégica y con visión de negocio? ¿Tienes experiência administrando y dirigiendo efectivamente unidades de negocio del giro alimenticio o retail? Tenemos una oportunidad para ti. **Misión del puesto** Garantizar que...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana


    Tijuana, México PRORENTAS, VENTAS Y SERVICIOS PARA LA CONSTRUCCION A tiempo completo

    Empresa líder en la región dedicada a la renta y venta de equipos de elevación solicita: **Gerente de operaciones.** - PRINCIPALES ACTIVIDADES:_ - _COORDINAR Y SUPERVISAR LOS DEPARTAMENTOS DE: LOGÍSTICA, FACTURACIÓN, CRÉDITO Y COBRANZA, VENTAS, TALLER MECÁNICO Y COMPRAS._ - _REALIZAR REPORTES MENSUALES DE RESULTADOS METRICOS._ - _GESTION Y CONTROL DE...


  • Tijuana, México REDCORD CORP A tiempo completo

    Gerente de operaciones a nível estatal Empresa importante solicita Gerente de operaciones a nível estado (SINALOA) **Requisitos**: - Contar con experiência en el manejo de personal - Supervisar el trabajo realizado por su personal - Disponibilidad para viajar a diversas oficinas - Capacidad para contratar personal y entrenar al mismo - Responsable -...