Supervisor de Call Center

hace 3 semanas


Monterrey, México American First Finance A tiempo completo

Leading company in the financial sector, with presence in three different countries, looking for its new specialized contact center:
**Customer Service Supervisor**

**Requirement's**:
Level of studies: High school diploma or bachelor's degree.

Experience: 1 year or more as supervisor in contact centers/call center/customer service

Open to work 100% presential.

English advanced must needed (B2).

Excellent communication skills.

Leadership.

Pc skills.

**What would you do?**
- Have extensive knowledge of the products offered, as well as the systems used to provide customer support.
- Ensure that the established objectives are met.
- Efficiently manage staff schedules.
- Maximize negotiations and minimize escalations.
- Supervise, evaluate performance, provide feedback, and develop the team under your supervision.
- Identify, resolve problems, and correct errors related to daily operations, providing a description of these issues and their solutions.
- Prepare reports to support management.

**Offering**:
Competitive salary

Law benefit's and more

Major Medical Expenses

Life Insurance

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $26,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Idioma:

- inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_**SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER****FUNCIONES**:Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTER****Te ofrecemos**:+Sueldo competitivo+Prestaciones de ley+Premio de puntualidad y asistencia+Fondo de ahorro+Vales de despensa**Requisitos**:**+**Lic.concluida o en curso**+**Experiência mínima de 2 año como supervisor en Call Center...


  • Monterrey, México Call Center De México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente)- Excel Intermedio-Avanzado- Manejo de personal- Metodologías de Operación- Manejo de KPI´S**FUNCIONES**:- Crear la estrategia operativa- Validación de los indicadores de campaña- Atender...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    ➡Requisitos: - Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. -...


  • Monterrey, México Callcom Contact Center & BPO Guadalupe A tiempo completo

    **LEER DESCRIPCION DEL EMPLEO CON ATENCION** Se solicita **SUPERVISOR DE VENTAS** para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center & BPO A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo - Motivación, capacitación y...


  • Monterrey, México Contact Center Tecmilenio A tiempo completo

    **Supervisora de Call Center** - Especialista de procesos Centro de Contacto_ **Objetivo del Puesto**: Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos del Contact Center mediante la auditoría, monitoreo y seguimiento de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares y mejores prácticas. Además, brindar capacitación y apoyo en la...


  • Monterrey, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    ?Requisitos:- Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center.- Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.- Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez.- Vivir a menos de una hora y media máximo.- Estabilidad laboral.-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Call Center De México A tiempo completo

    **Llamada a la Excelencia: Coordinador de Operaciones (Call Center)****Requisitos Fundamentales:**- Licenciatura concluida con excelentes resultados académicos- Experiencia mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones en un entorno dinámico- Dominio intermedio-avanzado de Excel y herramientas de ofimática- Capacidades de liderazgo efectivo-...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center & BPO A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS por REDES SOCIALES (Social Selling)**para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos **DE CHAT **y seguimiento de resultados y logro de objetivo - Conocimiento de ventas por Redes Sociales - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas...


  • Monterrey, México Contact Center Tecmilenio A tiempo completo

    **Supervisora de Call Center**- Especialista de procesos Centro de Contacto_**Objetivo del Puesto**: Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos del Contact Center mediante la auditoría, monitoreo y seguimiento de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares y mejores prácticas.Además, brindar capacitación y apoyo en la inducción...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE PORTABILIDAD**para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS) - Entrega de resultados y gráficas a jefe directo - Motivación, capacitación y...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza. Conocimientos avanzados en Excel. Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $11,500. Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000...


  • Monterrey, México Callclick Contact Center & Bpo A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS por REDES SOCIALES (Social Selling)**para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:- Supervisión de asesores telefónicos **DE CHAT **y seguimiento de resultados y logro de objetivo- Conocimiento de ventas por Redes Sociales- Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)-...

  • Supervisor De Call Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Pentafon Contact Center & Bpo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Monterrey, Nuevo León**:**PENTAFON****Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center****Solicita**:- Supervisor de operaciones de call center de campañas ATC.**Perfil**:- Lic.trunca (4to semestre mínimo), concluida o en curso.-...


  • Monterrey, México Callclick Contact Center & Bpo A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE PORTABILIDAD **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:- Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos- Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)- Entrega de resultados y gráficas a jefe directo- Motivación, capacitación y...


  • Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Monterrey, México Asesores Especializados A tiempo completo

    ASESORES ESPECIALIZADOS SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER **Requisitos**: 20 años en adelante Lic. trunca o terminada Disponibilidad de Horario Experiência de 1año en adelante como Supervisor de Call Center de Cobranza (comprobable) OFRECEMOS: Turno fijo Dia 7am a 4pm de lunes a sábado Tarde 1pm a 9pm de lunes a viernes y sábado...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center.El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva.El Supervisor...