Analista de Mesa de Ayuda y Atención Al Cliente

hace 2 meses


Miguel Hidalgo, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo

TechPeople, somos un Centro de Servicio Autorizado de la marca Apple, brindamos atención y realizamos reparaciones a los equipos de nuestros clientes de la marca.

Buscamos **Analista de mesa de ayuda y atención a cliente** para nuestra corporativo ubicado muy cerca del metro Toreo.

**Requisitos**:
*Experiência mínima de 1 año en soporte remoto / helpdesk / mesa de ayuda.

*Estabilidad laboral.

*Preparatoria terminada.

*Gusto por el trato al cliente, empáticos, amables y amigables.

*Disponibilidad para rolar turnos.

**Ofrecemos**:
*Sueldo base: $10,517

*Bono variable por métricas de hasta $2,100

*Comisiones por promoción de nuestros servicios o garantías / pólizas

*Prestaciones de Ley desde el primer día de capacitación.

*Prestaciones Superiores a las de la Ley.

*Crecimiento y estabilidad laboral.

**Jornada**:
Lunes a Domingo con descanso rolado entre semana rolando los siguientes turnos:
9 am - 6 pm

10 am - 7 pm

11 am - 8 pm

12 pm - 9 pm

**Lugar de trabajo**: Por metro Cuatro Caminos

Si estás interesado y cubres el perfil postúlate por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,517.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estás de acuerdo con el sueldo ofertado? (10,517 base + bono + comisiones + PSL)
- ¿Cuánto tiempo te harías de tu domicilio al lugar de trabajo?
- Indica por favor un número de teléfono al que te podamos contactar por whatsApp
- ¿Tienes disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con descanso rolado entre semana rolando los siguientes turnos:
9 am - 6 pm
10 am - 7 pm
11 am - 8 pm
12 pm - 9 pm?
- ¿Anteriormente ya has brindado soporte de manera remota / helpdesk?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Integra Soluciones está en busca de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como líderes en soluciones tecnológicas, nos enfocamos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas. **Responsabilidades**: - Atender y resolver las incidencias que lleguen a la Mesa de Ayuda de forma...


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  • Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda: - Requisitos: Licenciatura en Sistemas (Trunca) 1 a 2 años de experiência en el área-Conocimientos: Manejo básico de PC Soporte Técnico Atención a usuarios Actividades: Atención Telefónica Mesa...


  • Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 29 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada Funciones: - Levantar reportes de usuarios - Dar solución y seguimiento a reportes - Canalizar y asesorar según la solicitud - Tomar...


  • Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada Funciones: - Levantar tickets de usuarios - Dar solución y seguimiento a reportes - Canalizar y asesorar según la solicitud - Tomar...


  • Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada Funciones: - Levantar tickets de usuarios - Dar solución y seguimiento a reportes - Canalizar y asesorar según la solicitud - Tomar...


  • Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Muj**er - Preparatoria terminada Funciones: - Dar solución y seguimiento a reportes de usuarios - Levantar folios de seguimiento a las quejas - Tomar llamadas,...


  • Miguel Hidalgo, México Human and Property Care A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 24 a 29 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Actitud de servicio - Preparatoria terminada - Trabajo bajo presión Funciones: - Levantar reporte de usuarios, asignándoles un numero de folio - Dar solución y...


  • Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Integra Technologies, con más de 13 años de experiência en el sector de las TICS solicita: ANALISTA DE MESA DE AYUDA ¿QUE NECESITAS? - Experiência en atención a clientes desde centros de monitoreo - Experiência en manejo de sistemas de gestión - Conocimiento en sistemas operativos - Experiência en virtualización - Comunicación con clientes -...


  • Miguel Hidalgo, México Human & Property Care SC A tiempo completo

    Importante empresa en la administración de inmuebles solicita Analista de mesa de ayuda **Requisitos**: - Entre 25 a 30 años - Excelente presentación - Buena comunicación oral y escrita - Preparatoria terminada - Trabajo bajo presión Funciones: - Levantar folio a quejas o reportes de usuarios que llegan por llamadas, correos, radio, etc. - Dar...


  • Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

    ANALISTA DE MESA DE AYUDA Técnico Funciones: 1. MANEJO DE ALGUNA HERRAMIENTA DE TICKETS 2. CONOCIMIENTOS EN ITIL (OPTATIVO) 3. MANEJO DE OFFICE 4. ATENCIÓN AL CLIENTE 5. CONOCIMIENTOS BÁSICOS CON DISPOSITIVOS DE VIDEOVIGILANCIA - Trabajar bajo las mejores practicas de ITIL Disponibilidad para rolar turnos Conocimientos: Manejo de Excle a...


  • Miguel Hidalgo, México CSG A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA** **SOLICITA** **Mesa de Control y Ayuda** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura terminada **Experiência**: - Experiência de 3 años en el area de operaciones** **Actividades**: - **Atender solicitudes de clientes y usuarios internos - Generar ordenes de trabajo a tecnicos **Ofrecemos**: - **Sueldo:$20,000 Mensual +...

  • Mesa de Ayuda

    hace 5 meses


    Miguel Hidalgo, México INOVITZ A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México ADQA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADQA en Anahuac -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buenas tardes, Red. Estamos solicitando AGENTE MESA DE AYUDA (L2) - HÍBRIDO ¿Qué necesitas para integrarte con nosotros? - Estudios relacionados con TI - 2 año de experiência en atención a cliente o mesa de ayuda - Habilidades de solución de problemas - Disponibilidad...

  • Agente Telefónica

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    Miguel Hidalgo, México Red Ring A tiempo completo

    ¡SOLICITAMOS ATENCIÓN A CLIENTES - AUXILIAR EN MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA ! **Requisitos** - Contar con documentación en orden - Bachillerato Concluido - Experiência mínima de 1 año en trato al cliente - Conocimiento en la elaboración de reportes, manejo de PC - Experiência en atención al cliente **Funciones** - Generar reporte para la...

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    hace 5 meses


    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como**: Asesor (Mesa de Ayuda o Soporte) **Turno**: Vespertino **Ofrecemos**: Sueldo mensual Vales de despensa Bono de productividad Capacitación pagada Prestaciones de ley **Requisito**: Bachillerato concluido Experiência en BACK OFFICE, MESA DE AYUDA O SOPORTE El trabajo es presencial en nuestras oficinas...