Customer Service Rep Us Auto Dealership >>115

hace 3 semanas


Ciudad de México BrightDrop Virtual Assistants, LLC A tiempo completo

We are currently hiring new team members in Mexico for a customer service solution for Auto Dealerships in the United States. We currently have 30+ agents working from home for them, so we know it's a very stable position.

Our client provides customer retention solutions for the automobile industry including Manufacturers and dealerships in the US.

Some of the services they include:
Inbound Appointment Call Scheduling
Recall Support
Service CRM Tools
SMS Texting Platform (Advisor to Consumer)
Mobile Payment Platform (Advisor to Consumer)

**Job Types**: Full-time, Permanent

RESPONSIBILITIES:
In this role, consultants will accept and handle inbound calls from dealership customers with the intention of a final resolution.

This includes:
Inbound Appointment/ Advisor/ Dealership Requests
Coordinate / Schedule Customer Service Appointments
Use Scripts to Help Guide Each Call
Manage and Document Process in respective CRM tool and Software(s)

REQUIRED EQUIPMENT:
Laptop/ Desktop with i5 processor and 8GB RAM or higher
Hard wired internet

Schedule notes:
40 hours/week
5 days/week with one weekend and one weekday off

QUALIFICATIONS:

- Excellent English skills (verbal and written)
- 1 year of recent customer service experience in an English-speaking call center environment.
- 35+ WPM
- Professional and friendly phone skills
- Ability to multi-task and use multiple software(s) concurrently
- Friendly & empathetic

To apply, please reply to this with your ENGLISH resume.

**Thank you**

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $115.00 - $125.00 per hour

**Experience**:

- Customer Service: 2 years (required)

**Language**:

- English (required)


  • Reclutador de Campo

    hace 4 semanas


    Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    _**Tienes experiência en TRATO AL CLIENTE Y FACILIDAD DE PALABRA**_ - **GT Service tiene para ti la vacante de**:_ -**: - RECLUTADOR DE CAMPO-**_ - **Facilidad de palabra.**_ - **Experiência 5 meses mín. en trato al cliente.**_ - **Gusto por el trato a personal.**_ - **Vivir en zona NORTE de la ciudad**_ - **Sueldo base + mas comisiones**_ -...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de trabajo!** GT Service solicita: _Auxiliar de recursos humanos_ **Requisitos**: - Inglés intermedio-avanzado (indispensable) - Disponibilidad de horario. - Responsable y organizado. - Manejo de MS Office. - Habilidades creativas/diseño y comunicación - Carrera licenciatura terminada o trunca (al menos 4 semestres) de LAE,...


  • Querétaro (Querétaro de Arteaga), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Al parecer ayer le pusieron el filtro de gasolina al revés a mi auto y de repente se apagó. Al parecer no le llega combustible.¿Qué tipo de reparación hay que realizar?   Cambio de aceite y filtrosFabricante, modelo y año del vehículo a reparar   Vw pointer 2008 gt¿Cuántos kilómetros tiene el coche?   Más de 200.000 km¿Qué tipo de...

  • Customer Service

    hace 6 días


    Ciudad Juarez, México EATON CDPA A tiempo completo

    **EATON CDPA** **Solicita**: **Customer Service** **Descripción y Requisitos** **Customer Service Rep Hourly** ***Qualifications**: - Bachelor’s degree - Advance Microsoft office - Advance knowledge of OTP, SFR, AWSD, backorders - VISTA - MAPICS - English 70% **Essential Functions** - Help customers with questions and provide response regarding of...

  • Customer Service

    hace 6 días


    Ciudad Juarez, México EATON CDPA A tiempo completo

    **Descripción y Requisitos***:**Customer Service Rep**:** Qualifications**: - Bachelor’s degree - Advance Microsoft office - Advance knowledge of OTP, SFR, AWSD, backorders - VISTA - MAPICS - English 70% **Essential Functions** - Help customers with questions and provide response regarding of expedite requests, cancellations, orders on hold, do not ship...

  • Customer Service

    hace 7 días


    Ciudad de México Human Quality A tiempo completo

    Important and prestigious company requires Customer Service Customer retention and advice to understand their needs and align products and services United States customer service Experience in call center or customer service via telephone, Minimum 2 years experience From high school completed Advanced oral and written English between b2 and c2. Hours...

  • Customer Service Rep

    hace 4 semanas


    Colonia Lomas de Chapultepec, México Quinio A tiempo completo

    Quinio es una empresa de tecnología que adquiere y construye marcas que venden a través de comercio electrónico. Nos apasionan los buenos productos y llevamos los mejores a los hogares latinoamericanos. Buscamos convertirnos en el vendedor de productos al consumo más grande en el ecosistema de e-commerce en Latinoamérica. Somos un equipo de operadores...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! **ANALISTA DE SELECCIÓN DE PERSONAL** - Funciones y responsabilidades:_ - Proporcionar perfiles y rutas de transporte a los reclutadores de nuevo ingreso - Realización de Formatos de trabajo - Actualización de Vacantes - Elaboración de material para reclutamiento de campo - Requisitos:_ - Licenciatura trunca LAE,...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    Encargado de la buena operación y desempeño del servicio en planta. - Ingles 60% Comprobable y comunicacion fluida. - Responsable del proceso de Inducción - Supervisa y/o realizar el proceso de Administración de nómina para que se de en la manera correcta y oportuna - Seguimiento a asistencia de plantilla. - Realizar y/o validar pre nomina - Encargado...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    _Realiza el mantenimiento y reparación de las maquinas y equipos de manera segura, eficiente y evitando el consumo excesivo de partes, para reducir los costos de operación. Mantiene una actitud de servicio, positiva y de respeto para sus compañeros, siempre dispuesto a innovar generando ideas y mejoras, también deberá tener disposición para aprender...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    Encargado de la buena operación y desempeño del servicio en planta. - Ingles 60% comunicacion fluida. - Responsable del proceso de Inducción - Supervisa y/o realizar el proceso de Administración de nómina para que se de en la manera correcta y oportuna - Seguimiento a asistencia de plantilla. - Realizar y/o validar pre nomina - Encargado del correcto...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas


    Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en ventas? **Requisitos**: - Actualización de base se datos - Cotizaciones y cierres de venta - Elaboración de contratos - Buen manejo de redes sociales - Atención a cartera de clientes - Automóvil propio - Buena presentación - Trabajo de campo / oficina Ofrecemos sueldo base + comisiones y excelentes prestaciones. Horario:...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    Encargado de la buena operación y desempeño del servicio en planta. - Ingles 60% comunicacion fluida. - Responsable del proceso de Inducción - Supervisa y/o realizar el proceso de Administración de nómina para que se de en la manera correcta y oportuna - Seguimiento a asistencia de plantilla. - Realizar y/o validar pre nomina - Encargado del correcto...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas


    Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en ventas? **Requisitos**: - Actualización de base se datos - Cotizaciones y cierres de venta - Elaboración de contratos - Buen manejo de redes sociales - Atención a cartera de clientes - Automóvil propio - Buena presentación - Trabajo de campo / oficina Ofrecemos sueldo base + comisiones y excelentes prestaciones. Tipo de...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    **Técnico de SMD** **Experiência** 2-3 años **Escolaridad**: Carrera técnica en Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica. **Conocimiento**: - Identificar fallas electrónicas, eléctricas, mecánicas. - Manejo de impresoras de pasta, hornos de reflujo maquinaria AOI, Panasonic, Siemens. - Interpretación de planos y/o diagramas eléctricos,...


  • Ciudad Juarez, México GT SERVICE A tiempo completo

    **Técnico análisis de garantias** **Experiência** 2 años **Escolaridad**: Carrera técnica en Electrónica, Electromecánica. **Conocimiento**: - Conocimientos en reparación y análisis de fallas. - Equipos de soldadura y medición. - conocimientos en electricidad, electrónica electromecánica. - Riesgos eléctricos. - Inglés nível medio. -...


  • México DY AUTO MEXICO A tiempo completo

    Se busca Customer Serivce Specialist encargado de la relacion con clientes, aclaraciones, dudas y seguimiento y solucion de problemas, contacto con clientes de USA y otros con habla en Ingles por lo tanto se requiere de buen nível conversacional. persona proactiva y autosuficiente para realizar su trabajo con enfoque a objetivos. Preferente experiência...


  • Ciudad de México ABB A tiempo completo

    **Customer Service Specialist - Senior**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad de México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    **Requisitos**: - Inglés avanzado (Indispensable) - Experiência de al menos 6 meses como Customer Service - Bachillerato concluido **Beneficios** - Atractivo sueldo base + comisiones (Sin tope) - Vales de despensa - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro dental - Seguro Visual - Descuentos en gimnasios - Bono por desempeño **Horario**: Lunes a...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    México Trabaja en Intugo A tiempo completo

    **Customer service on site.** **Requires**: 6 MONTHS CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE REQUIRED EXCELLENT ENGLISH COMMUNICATION SKILLS ARE A MUST **Activities**: *HANDLE INBOUND/OUTBOUND CALLS AND ADDRESS CUSTOMER CONCERNS AND INQUIRIES - ADDRESS CUSTOMER COMPLAINTS AND PROVIDE APPROPRIATE SOLUTIONS - EDUCATE CUSTOMERS ON THE PRODUCT AND SERVICES OFFERED BY THE...