Gerente de Operaciones
hace 6 meses
**NOMBRE DEL PUESTO**:Gerente de operaciones
**OBJETIVOS DEL PUESTO**:
- Supervisar la gestión integral de servicios de TI, incluidos todos los procesos ITIL y las operaciones de servicios.
- Responsable de las operaciones de procesos de TI para gestión de cambios, problemas, conocimientos, solicitudes de servicio, eventos, incidentes, configuración, transiciones y disponibilidad.
- Controlar e impulsar la entrega del Servicio de extremo a extremo para todos los procesos y su cumplimiento de ejecución según las políticas de Cantera Digital
- Colaboración con las líneas de servicio, garantizando que los servicios se entreguen según los KPI y SLA acordados manteniendo la satisfacción del cliente. Responsable de definir, reportar y mejorar KPIs de procesos.
- Supervisar el proceso de entrega y asegurarse de que todo funcione de la mejor manera posible, desde la fase de planificación inicial a través de los sprints y el proceso de desarrollo hasta que el software esté listo para el mercado.
**Requisitos**:
- Nível de estudios: Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
- Mínimo de 6 años de experiência en gestión y gerencia de operaciones
- Gestión de equipos
- PMI/PMP
- Certificación en ITIL
- Experiência en desarrollo de sistemas, analisis, qa,
- Manejo de clientes
- Resolución de problemáticas
- Administración de incidencias
- Gestión de proyectos
- Gestión de relaciones empresariales
- Inglés técnico
**HABILIDADES**:
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo en equipo
- Capacidad de organización y de dirección
- Manejo efectivo de conflictos
- Responsabilidad
- Proactividad
- Puntualidad
**FUNCIONES**:
- Mejorar y eficientizar los procesos que actualmente se llevan a cabo para el desarrollo de los proyectos en curso.
- Actuar como coach y mentor en procesos de Gestión, Análisis, QA, mejores prácticas, estándares y políticas.
- Cree, coordine y prepare presentaciones y análisis a nível ejecutivo, creando narrativas sólidas de los proyectos
- Gestione proyectos e iniciativas clave como parte de la PMO y, al mismo tiempo, garantice que se cumplan las mejores prácticas sólidas en la ejecución de proyectos.
- Impulsar la agenda de comunicaciones estratégicas en todas las operaciones
- Resalte de manera proactiva los problemas y riesgos para los objetivos, ayude a derivar soluciones e impulse las soluciones hasta su finalización.
- Ayudar con la planificación y ejecución de la agenda de cambio, mientras se mantiene comprometido con otras corrientes/proyectos para trabajar hacia un enfoque y una visión consolidados.
- Actuar como coordinador entre los equipos de tecnología, negocios y operaciones para cumplir los objetivos de los proyectos, asegurando que se comuniquen y ejecuten correctamente.
- Coordinar las pruebas de nuevas aplicaciones y procesos, que pueden incluir la resolución de problemas en los proyectos y en la operación
- Asóciese estrechamente con las partes interesadas para gestionar las expectativas de entrega de los proyectos.
- Participar y liderar reuniones de estado de progreso a nível operativo y de gestión de proyectos.
- Proporcionar retroalimentación continua sobre el estado de los proyectos, ofreciendo opciones constructivas para garantizar que el proyecto cumpla con las expectativas originales.
- Identificar y gestiona proactivamente los riesgos asociados con la prestación de servicios. Al anticipar y abordar estos riesgos, se aseguran operaciones más suaves y se minimizan las interrupciones.
- Asegurar de que se cumplan los estándares de calidad establecidos y que se ofrezca un servicio coherente y de alto nível.
- Garantizar que los servicios se entreguen correctamente y al abordar las inquietudes de los clientes de manera efectiva de manera que construya y mantenga relaciones duraderas y de confianza con los clientes
**MODALIDAD DE TRABAJO**:
- 100% remoto, home office
- Crecimiento profesional
- Lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo remoto
-
Gerente de Operaciones Ti
hace 6 meses
Desde casa, México Be Exponential A tiempo completo**BE EXPONENTIAL** Esta en búsqueda de los mejores talentos como **Gerente de Operaciones TI** - Requisitos:_ - Sexo: indistinto - Ingeniera o Licenciatura en sistemas, computación, informática, industrial o carrera a fin. - Idiomas: Inglés Intermedio - Avanzado - 3 años de experiência similar - Administrar proyectos. - Objetivo vacante:_ Se...
-
Gerente de Operaciones
hace 6 meses
Desde casa, México Talento Divergente A tiempo completo¡Estamos en busca de un talentoso Gerente de Operaciones para incorporarse a un equipo especializado a la administración de propiedades en Airbnb! Beneficios y Compensación: - **Salario neto $45,000 (honorarios)**: - **Bonificaciones basadas en el rendimiento y satisfacción del cliente.**: - **Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento...
-
Gerente de Proyectos Ti
hace 6 meses
Desde casa, México Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completoSomos un empresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de ERP, actualmente estamos en la búsqueda de talento como Gerente de Proyectos Tecnología **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero Industrial, Ingeniero en Sistemas o afín. - Experiência: 2 años en adelante - Haber...
-
Gerente de Negocios
hace 6 meses
Desde casa, México CWR Immigration Consulting Ltd. A tiempo completoSomos una empresa líder en consultoría de inmigración con sede en Canadá, especializada en ayudar a individuos y familias en su proceso de inmigración a Canadá. Con una sólida reputación por la excelencia y un enfoque en la satisfacción del cliente, estamos expandiendo nuestras operaciones a México y buscamos un Gerente de Negocios dinámico y...
-
Gerente de Vuelos
hace 6 meses
Desde casa, México ARANCIONE CONSULTORIA A tiempo completoGerente de Vuelos BREVE DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE Nuestro cliente Es una empresa educativa internacional dedicada a crear experiências boutique a través de inmersión multicultural y modelos de excelencia académica para transformar positivamente el mindset de los estudiantes. PROPUESTA DE VALOR PARA EL CANDIDATO La persona será responsable de...
-
Gerente Comercial Tláhuac Cdmx
hace 6 meses
Desde casa, México Grupo IS A tiempo completoGerente Comercial Ingles Conversacional Indispensable Experiência en Cosmeticos y Fragancias **Responsabilidades**: Identificar oportunidades para expandir el negocio, incluso a través de asociaciones, fusiones y nuevos mercados. Analizar los informes de ventas, marketing, finanzas y otros para obtener información sobre cómo mejorar el rendimiento y...
-
Gerente de Administración y Finanzas
hace 6 meses
Desde casa, México Mdos Capital A tiempo completo**Descripción de Puesto: Gerente de Administración** **Resumen del Puesto**:El Gerente de Administración es responsable de liderar y supervisar las operaciones administrativas y financieras de la empresa. Trabaja en estrecha colaboración con los departamentos clave para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos organizacionales....
-
Analista de Operación y Mantenimiento de Sistemas
hace 6 meses
Desde casa, México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completoSomos una empresa líder en proyectos de energía eléctrica enfocado en el mercado comercial e industrial. Extendemos la invitación a participar en nuestra vacante de **Analista de Operación y Mantenimiento de Sistemas Fotovoltaicos.** **Estudios**: Ing. en Energías Renovables, Mecánico eléctrico, Eléctrico, Energía, Electrónico, Físico,...
-
Gerente General de Club Deportivo
hace 3 meses
Desde casa, México Escala.Uno A tiempo completoClub deportivo líder busca: - **Gerente General**_ ¿Qué pedimos? Edad y genero Indistinto Escolaridad Licenciatura Concluida Experiência de 5 años como mínimo en puesto similar, que haya administrado campo de golf, alrededor de 3500 socios y 10,000 en total con los adscritos aproximadamente. Actividades principales: - Ejercer los recursos de la...
-
Analista de Operación y Mantenimiento de Sistemas
hace 6 meses
Desde casa, México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completoSomos una empresa líder en proyectos de energía eléctrica enfocado en el mercado comercial e industrial. Extendemos la invitación a participar en nuestra vacante de **Analista de Operación y Mantenimiento de Sistemas Fotovoltaicos.** **Estudios**: Ing. en Energías Renovables, Mecánico eléctrico, Eléctrico, Energía, Electrónico, Físico,...
-
Gerente de Finanzas y Contabilidad
hace 6 meses
Desde casa, México HIAS Inc A tiempo completo**Modalidad**: 100% Presencial **Lugar de trabajo**: Avenida Hermosillo 3032, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L. **Horario**: Lunes a Viernes 9:00 a 17:00 **Sueldo**: $ 45,000 **Propósito de la posición** El/La Gerente de Administración y Finanzas es responsable de garantizar la eficiencia y efectividad de las operaciones financieras de la...
-
Becario de Operaciones
hace 6 meses
Desde casa, México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completoSomos especialistas en eficiencia energética, aplicando tecnología de calidad, conocimientos e innovación en ahorro energético, trabajando con medianas y grandes empresas que buscan un cambio positivo en el medio ambiente y reducir sus costos operativos. Extendemos la invitación a participar en nuestra vacante de **Becario de operaciones (Proyectos...
-
Consultor Operaciones Sr
hace 6 meses
Desde casa, México Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de ERP. Actualmente está en busca de talento en el puesto de Consultor de Operaciones Sr. **Requisitos**: **- **Escolaridad: Ingeniero Industrial o afín - Experiência: 3 año en adelante en puesto similar - Implementación ERP...
-
Practicante de Operaciones
hace 2 meses
Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completoThis is a remote position. Como **Practicante de** **Operaciones**, vas a: 1, Revisar los casos del día en la plataforma Zendesk y asegurar que se encuentran completos: Asignados, con seguimiento, con un estatus de en progreso o atención 2. Pedir avance en los casos a los asignados, sesión diaria de 30 a 45 minutos por segmento de dos personas a la...
-
Gerente de Planeacion de La Cadena de Suministro
hace 6 meses
Desde casa, México Tornimaster S.A. de C.V A tiempo completoRequisitos del Puesto Educación: Título universitario en Ingeniería Industrial, Logística, Sistemas o áreas afines (base cuantitativa). Deseable maestría en: Operaciones, Cadena de Suministro, Logística, Estadística Aplicada o MBA. Experiência: - Al menos 7 años de experiência gestionando áreas y procesos de planeación en operaciones...
-
Supervisor de Puntos de Ventas
hace 6 meses
Desde casa, México Imagen y Recubrimientos, Comex A tiempo completoBuscamos talento con experiência en: 1. Supervisar tiendas en la parte administrativa, de la operación y comercial. 2. Gestionar equipos de ventas, desde níveles de gerentes, segundos y ejecutivos. 3. Trabajar en campo. 3. Enfoque en generar experiências de compra (servicio al cliente excepcional). 4. Planificación comercial (alcance de presupuestos...
-
Gerente de Cuenta de Publicidad
hace 6 meses
Desde casa, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completoImportante empresa de publicidad 360 solicita **Gerente de cuentas** **Perfil** Brindar el mejor servicio de manera muy cercana a nuestros clientes y prospectos. Establecer relaciones con los clientes, conectando con los ejecutivos comerciales y partes relacionadas clave, preparando informes y cierres de ventas. **Funciones** - Proceso de venta desde...
-
Gerente de Mercadotecnia
hace 6 meses
Desde casa, México Agroquimicos Versa SA de CV A tiempo completoEmpresa Agroindustrial En el desarrollo de productos para la protección de cultivos, semillas y línea urbana. **Solicita**:Gerente de Mercadotecnia.** **Escolaridad**: Lic. Mercadotecnia, agronomía, procesos (Título deseable). **Objetivo del puesto**: - Contribuir en la gestión de las estrategias de mercado de la compañía, para el cumplimiento de...
-
Gerente de Mercadotecnia
hace 6 meses
Desde casa, México Agroquimicos Versa SA de CV A tiempo completoEmpresa Agroindustrial En el desarrollo de productos para la protección de cultivos, semillas y línea urbana. **Solicita**:Gerente de Mercadotecnia.** **Escolaridad**: Lic. Mercadotecnia, agronomía, procesos (Título deseable). **Objetivo del puesto**: - Contribuir en la gestión de las estrategias de mercado de la compañía, para el cumplimiento de...
-
Arquitecto de Soluciones en La Nube
hace 6 meses
Desde casa, México Aspiraciones Human Capital A tiempo completoObjetivo: Realiza el diseño de arquitecturas de acuerdo con las mejores prácticas vigentes, siguiendo los lineamientos indicados por el Gerente de Ingeniería y los estándares de calidad definidos por la empresa, da soporte preventa al área comercial basado en infraestructura y servicios en la nube, asimismo, investiga nuevas tecnologías para aportar...