Analista Mae

hace 1 mes

Monterrey, México Heineken Mexico A tiempo completo

_**Actividades**:_
- Asegurar la correcta generación y buen funcionamiento del maestro de clientes (altas, bajas y cambios) bajo un alto nível de calidad y servicio, en cumplimiento de las reglas y políticas locales y globales que permitan a la fuerza de ventas mantener una relación comercial con el cliente.
- Identificar problemas y usar a tiempo la ruta acordada de escalamiento si surge algún detalle.
- Proporcionar servicio proactivo de calidad alineado a los estándares de gestión de servicio y SLA’s.
- Validar la documentación en Portal ABC o MAE Digital para la generación de altas, bajas o cambios del maestro de clientes.
- Capturar en SAP la información proporcionada por los diferentes solicitantes, para el alta, baja y/o modificación de los datos de un cliente, siempre y cuando éstas cumplan con los requisitos definidos por Heineken México.
- Informar a los solicitantes vía SharePoint o Mae digital las desviaciones a los requisitos definidos por Heineken México.
- **Requisitos**:_
- Nível de estudios: Licenciatura o título universitario.
- Conocimientos básicos: Administrador / Contador público / Sistemas o afín.
- Idiomas y nível requerido: Ingles intermedio/Avanzado.
- Comunicación escrita y oral, proactividad.
- Buen entendimiento de sistemas de datos maestros en SAP (es un plus).
- Ser proactivo al identificar y resolver problemas.
- Competencia intermedia en uso de Excel, Word, PDF.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $15,570.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

  • Analista Mae

    hace 1 mes

    Monterrey, México Heineken Mexico A tiempo completo

    **Actividades**: - Asegurar la correcta generación y buen funcionamiento del maestro de clientes (altas, bajas y cambios) bajo un alto nível de calidad y servicio, en cumplimiento de las reglas y políticas locales y globales que permitan a la fuerza de ventas mantener una relación comercial con el cliente. - Identificar problemas y usar a tiempo la ruta...

  • Analista Mae

    hace 3 días

    Monterrey, México CERVECERÍA HEINEKEN MÉXICO A tiempo completo

    **Actividades**: - Asegurar la correcta generación y buen funcionamiento del maestro de clientes (altas, bajas y cambios) bajo un alto nível de calidad y servicio, en cumplimiento de las reglas y políticas locales y globales que permitan a la fuerza de ventas mantener una relación comercial con el cliente. - Identificar problemas y usar a tiempo la ruta...

  • Mae Analyst

    hace 3 días

    Monterrey, México Heineken A tiempo completo

    Asegurar el cumplimiento del nível de servicio definido para el área de Maestro de Clientes. - Punto de contacto con las áreas de Ventas, Finanzas, Cobertura, RTM, Fiscal, Jefes Administrativos y las diferentes áreas involucradas. - Impartir capacitaciones a las plazas, visita a plazas, atención a usuarios vía telefónica, correo y vía teams. -...

  • Mae Analyst

    hace 7 días

    Monterrey, México Heineken A tiempo completo

    Asegurar el cumplimiento del nível de servicio definido para el área de Maestro de Clientes. - Punto de contacto con las áreas de Ventas, Finanzas, Cobertura, RTM, Fiscal, Jefes Administrativos y las diferentes áreas involucradas. - Impartir capacitaciones a las plazas, visita a plazas, atención a usuarios vía telefónica, correo y vía teams. -...

  • Analista Mae

    hace 1 semana

    Monterrey, México Heineken Mexico A tiempo completo

    _**Actividades**:_ - Análisis y asignación de altas, cambios y bajas de perfiles SAP. - Actualización de estrategias de liberación. - Diagnósticos de estrategias. - Asignación de perfiles SAP temporales. - Servicio al cliente. - Análisis y diagnóstico de flujos de liberación. - **Requisitos**:_ - Carrera terminada. - Conocimiento de SAP...

  • Analista de Permisos

    hace 4 días

    Monterrey, México Heineken Mexico A tiempo completo

    _**Descripción de la vacante**:_ - Asegurar que todas las tiendas six cuenten con los permisos necesarios para la operación. - Detonar los procesos preventivos para su renovación y darle visibilidad al negocio de los riesgos por incumplimiento. - Ejecutar la administración de las fuentes de información de manera centralizada para las tiendas totales...