Líder de Atención a Clientes

hace 4 meses


Naucalpan, México MD Reclutamiento A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un profesional talentoso como:
**Líder de atención a clientes**

**Objetivo**:
Asegurar la mejor experiência en los procesos pre y postventa, equilibrando la reducción de costos vs la satisfacción del cliente, con objetivos de fidelización y recompra.

**Requisitos para el puesto**:

- +2/3 años de experiência trabajando en puesto similar preferentemente en ecommerce de retail, deseable en electrónica de consumo/tecnología

**Funciones**:

- Cuidar los níveles de servicio en atención personalizada.
- Incrementar níveles de NPS
- Administrar y desarrollar herramientas automatizadas de servicio.
- Analizar los procesos de operación y contacto con el cliente.
- Diseñar procesos y acciones enfocadas a la mejora de la interacción con el cliente.
- Fungir de enlace entre las áreas operativas y el cliente.

**Habilidades y competencias**:

- Gestión de personal
- Dotes de comunicación oral y escrito
- Liderazgo
- Capacidad de negociación con clientes
- Habilidades de resolución de conflictos
- Análisis ágil de problemas
- Análisis de datos

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo con base experiência
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo
- Descuentos en diferentes establecimientos
- Excelente ambiente laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $40,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Naucalpan de Juárez, México Hunter Mexico A tiempo completo

    Responsabilidades del Líder de Equipo de Atención al ClienteCalibrar con QA y formación el rendimiento esperado de los bagentes, supervisar aleatoriamente, revisar y proporcionar comentarios oportunos y constructivos para mejorar la calidad del servicio al cliente.Objetivos del Líder de Equipo de Atención al ClienteGarantizar que los bagentes cumplan...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses


    Naucalpan, México Servicios y Reparaciones LYP, S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en la reparación y reacondicionamiento electrónico con más de 20 años de experiência, solicita: Atención al Cliente **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato - Edad: 18 Años en adelante - Experiência 6 meses mínimo en atención al cliente Ofrecemos: - Salario base neto mensual - prestaciones de ley - bono y día de...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Naucalpan, México Grupo Zorro Abarrotero A tiempo completo

    Empresa 100% Mexicana líder en su rama con 40 años de experiência y más de 100 puntos de venta, donde lo más importante es el éxito de los empresarios detallistas con nuestra oferta de trato amable, producto y precio. Innovando constantemente, líderes en el mercado, somos una empresa con espíritu emprendedor y equipo altamente comprometido de...


  • Naucalpan, México A-Mov A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** Importante empresa financiera por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laboral. - **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE**_**S** - **Zona de trabajo: Lomas de Sotelo, cerca del metro Toreo.**: - Horario de trabajo: Lunes a domingo de 12pm a 9pm. - **Descanso entresemana y 1 hora de comida.**: - Sueldo...


  • Naucalpan, México GO MART A tiempo completo

    _**En "GO MART **_Tiendas de Conveniencia", buscamos _**TU TALENTO y seas GENERADOR de Excelentes Ingresos!**_ - **"Gerente / Sub Gerente / Encargado / Coordinador / Líder / Jefe / Administrador de Tienda o Sucursal"**_ - **Te Ofrecemos!**_ - _**Sueldo por periodo de Capacitación de $9,000.**_ - _**Excelente Esquema de Comisión por Categoria y BONO de...


  • Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:** Analista de servicio al cliente** **Requisitos**: - 25 a 30 años Genero indistinto - Preparatoria concluida - Experiência de 1 año en atención al cliente en call center indispensable, manejo de personal, administración de cartera, manejo y elaboración de...


  • Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Analista de servicio al cliente** **Requisitos**: - 25 a 30 años .Genero indistinto - Preparatoria concluida - Experiência de 1 año en atención al cliente en **call center indispensable**, manejo de personal, administración de cartera, manejo y elaboración de...


  • Naucalpan de Juárez, México A-Mov A tiempo completo

    A-Móvil Telcel es la empresa líder en servicios de telecomunicación con 26 años de experiencia en el mercado.**Especialistas en Atención al Cliente****Requisitos**:• Bachillerato Concluido (Deseable)• Capacidad para trabajar por objetivos• Disponibilidad de tiempo**Funciones:**• Contactar con clientes Telcel a través de llamadas telefónicas•...


  • Naucalpan, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en Toreo -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **A-Móvil Importante distribuidor autorizado Telcel,**con más de 25 años de servicio continuo y con 93 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Naucalpan, México ISS Facility Services A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ISS Facility Services en San Andres Atoto -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiências agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros...


  • Naucalpan, México Anovalum Comercializadora, S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**EMPRESA LÍDER EN LA ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PERFILES DE ALUMINIO**_ **¡ESTÁ BUSCANDO TU TALENTO!** Únete a nuestro equipo como ejecutivo de **ATENCIÓN A CLIENTES** ¡¡¡Buscamos a una persona dinámica que transmita a nuestros clientes la certeza de que están adquiriendo el mejor material!!! R E Q U I S I T O S Edad: desde 22...


  • Naucalpan, México Anovalum Comercializadora, S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**EMPRESA LÍDER EN LA ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PERFILES DE ALUMINIO**_ **¡ESTÁ BUSCANDO TU TALENTO!** Únete a nuestro equipo como ejecutivo de **ATENCIÓN A CLIENTES** ¡¡¡Buscamos a una persona dinámica que transmita a nuestros clientes la certeza de que están adquiriendo el mejor material!!! R E Q U I S I T O S Edad: desde 22...


  • Naucalpan, México Anovalum Comercializadora, S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Naucalpan, México ISS Facility Services A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ISS Facility Services en Forum Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiências agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros...


  • Naucalpan, México Grupo Sim A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología busca tu talento en el área de : Atención a clientes vía telefónica : Actividades a realizar: - Atención a clientes vía telefonica - Brindar información y seguimientos **Requisitos**: - Experiência desde 6 meses en atención a clientes vía telefonica o Call center - Vivir cerca de la zona a laborar o sin problema de...


  • Naucalpan, México Embler Autopartes S.A DE C.V A tiempo completo

    **Embler** es una **Empresa líder** enfocada en venta de refacciones para autos europeos premium. En **Embler** trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día. ¡Súmate a nuestro equipo como **Atención al Cliente de mostrador-Satelite**! ¡Únete a...


  • Naucalpan, México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completo

    Intégrate a un Grupo Financiero sólido, rentable y líder en el mercado. EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES R e q u i s i t o s Escolaridad: INDISPENSABLE bachillerato concluido Experiência de un año o superior en áreas de atención a clientes o ventas Actividades a realizar: - Promoción y venta de productos bancarios - Manejo de efectivo en...


  • Naucalpan de Juárez, México Ariza De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    {"titulo": "Ejecutivo de Atención al Cliente", "descripcion": "\u00bfBuscas un desafío emocionante en una empresa establecida con 67 años de experiencia en el mercado automotriz? \u00bfQuieres ser parte de un equipo dinámico y apasionado que busca brindar un servicio excepcional a nuestros clientes? \u00bfTienes habilidades para administrar flotas de...


  • Naucalpan de Juárez, México A&P A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en A&P. El Ejecutivo de Atención al Cliente será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que puedan tener.Actividades y ResponsabilidadesAtención a...


  • Naucalpan de Juárez, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante en A-Móvil: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente**En A-Móvil, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asesor de Atención al Cliente que se una a nuestro equipo de trabajo en comunicación.**Responsabilidades:**Recibir y atender llamadas de clientes de manera eficiente y...