Especialista en Automatización y Marketing

hace 2 meses


Cuernavaca, México DALEFON A tiempo completo

**Descripción del puesto**:
**Responsabilidades**:

- Diseñar e implementar **flujos conversacionales** que generen leads y mejoren la retención de clientes.
- Colaborar estrechamente con el equipo de marketing para crear **campañas conversacionales** alineadas con los objetivos de la empresa.
- Analizar el desempeño del chatbot en campañas, midiendo interacciones, conversiones y satisfacción del cliente.
- Optimizar las automatizaciones del chatbot para maximizar la **eficiencia y velocidad de respuesta**.
- Hacer ajustes en tiempo real a las campañas conversacionales basados en datos de rendimiento.
- Colaborar con los equipos de ventas, marketing y atención al cliente para asegurar que el flujo conversacional sea coherente y efectivo.

**Requisitos**:

- **Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, o carreras afines**.
- Experiência en **automatización de chatbots** y **marketing conversacional**.
- Conocimiento deseable en **Botmaker** u otras plataformas de creación y gestión de chatbots.
- Habilidad para analizar métricas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la experiência del usuario.
- Experiência en la **implementación de campañas de marketing automatizadas** y análisis de resultados.

**Competencias**:

- Enfoque en resultados y conversión de clientes.
- Habilidades analíticas para interpretar métricas y ajustar flujos conversacionales.
- Creatividad y proactividad para proponer mejoras continuas.
- Excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo con marketing, ventas y atención al cliente.
- Organización y manejo eficiente del tiempo en proyectos con plazos ajustados.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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