Responsable de Mejora Continua Kia

hace 6 meses


Ciudad de México Sector Automotriz A tiempo completo

**Empresa líder con mas de 45 años de experiência en el Sector Automotriz, "Grupo Continental"**

**Solicita**:
**Responsable de mejora continua (FLC KIA)**

**Educación**:
Industrial, Ingeniería Mecánica o afines (trunca o terminada)

**Misión de la posición**:
Promover la cultura de mejora continua en todas las áreas y níveles de la organización, por medio de la implementación eficiente de los Procesos de Servicio (KSP) y Refacciones, con un alto enfoque a la atención a clientes y a la gestión de calidad, que asegure la mejora continua de dichos procesos y de la satisfacción y lealtad de los clientes.

**Funciones**:
1. Detectar áreas de oportunidad en todos los departamentos para la mejora continua.

2. Establecer y dar seguimiento a los procesos de estandarización.

3. Difundir, implementar, controlar, supervisar y dar mantenimiento al sistema de calidad en la organización (Family Like Care FLC+).

4. Implementar planes de acción para llevar a cabo las ideas de mejora continua.

5. Establecer en conjunto con cada Gerente los principales indicadores de su operación.

6. Difundir, implementar, controlar, supervisar y da mantenimiento al programa “Orden y Limpieza en todo momento”

7. Promueve juntas para revisar el avance y la problemática en que se encuentran los procesos para establecer medidas correctivas y planes de acción y así promover la implantación de mejoras preventivas y correctivas.

8. Dar seguimiento y en conjunto con los Gerentes encontrar solución a la queja de los clientes.

9. Promueve juntas para revisar la problemática en que se encuentran los procesos con los clientes para establecer medidas correctivas y planes de acción y así promover la implantación de mejoras.

10. Establecer e informar a la gerencia general y de cada departamento los costos de la no calidad o re-trabajos.

11. Monitoreo continuo del índice de satisfacción al cliente y desarrollo de planes de acción en caso de resultados adversos responsabilidad de su departamento.

12. Verifica periódicamente con todos los gerentes de sus departamentos lo relacionado al establecimiento y estandarización de los procesos de cada área, así como las mejoras propuestas para la eficaz y eficiente operación total de la

concesionaria.

13. Promueve la comunicación, coordinación y cooperación entre los departamentos de Ventas, Servicio, Refacciones y Administración de la concesionaria para apoyar el enfoque sistémico de la organización.

14. Establecer los indicadores de los Procesos Esenciales de Servicio y definir en conjunto con cada gerente las estrategias.

15. Elabora guías de trabajo que apoyen al mejor cumplimiento de sus procesos.

16. Respetar y hacer cumplir procedimientos y políticas relacionadas con dependencias ambientales, laborales y de seguridad de los gobiernos municipal, estatal y federal, relacionadas con la gestión de sus funciones.

17. Mantener sus áreas de trabajo limpias y organizadas para el adecuado cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, reglamento interior de trabajo y estándares establecidos por KIA Motors México.

**Únete a nuestro equipo de trabajo.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Asesor de Ventas

    hace 6 meses


    Ciudad Juarez, México KIA JUAREZ A tiempo completo

    **1. OBJETIVO** Lograr la Satisfacción Total del cliente brindándoles la mejor experiência en la compra de un auto KIA. **2. INDICADORES DE DESEMPEÑO** 1. Objetivo de ventas Mensual y anual 100% 2. Cumplimiento del plan de trabajo Mensual 100% 3. Pruebas demo Mensual 100% 4. Solicitudes de crédito Mensual 100% **3. PRINCIPALES FUNCIONES Y...

  • Asesor de Ventas

    hace 6 meses


    Ciudad Juarez, México KIA JUAREZ A tiempo completo

    **1. OBJETIVO** Lograr la Satisfacción Total del cliente brindándoles la mejor experiência en la compra de un auto KIA. **2. INDICADORES DE DESEMPEÑO** 1. Objetivo de ventas Mensual y anual 100% 2. Cumplimiento del plan de trabajo Mensual 100% 3. Pruebas demo Mensual 100% 4. Solicitudes de crédito Mensual 100% **3. PRINCIPALES FUNCIONES Y...

  • Mejora Continua

    hace 6 meses


    México Transmontes S.A de C.V A tiempo completo

    **TRANSMONTES SOLICITA: EJECUTIVO DE MEJORA CONTINUA** **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: Licenciatura afín **EXPERIENCIA**: 6 meses/ 1 año en puestos similares o afín - Conocimiento básico en certificación ISO. - Sistemas de Gestión de Calidad. - Mejora en procesos. **FUNCIONES DEL PUESTO**: - Revisar y actualizar los procedimientos, políticas,...

  • Mejora Continua

    hace 6 meses


    México Transmontes S.A de C.V A tiempo completo

    **TRANSMONTES SOLICITA: EJECUTIVO DE MEJORA CONTINUA** **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: Licenciatura en comercio, logística y carreras afín **EXPERIENCIA**: 6 meses/ 1 año en puestos similares o afín - Conocimiento básico en certificación ISO. - Sistemas de Gestión de Calidad. - Mejora en procesos. **FUNCIONES DEL PUESTO**: - Revisar y actualizar...


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