Concierge/anfitrión
hace 2 meses
**Giro en rentas vacacionales. Atención al Huésped.**
**Objetivo**: Hacer sentir a nuestros huéspedes bienvenidos, atendidos y en confianza. Garantizar que nuestros huéspedes tengan información oportuna de nuestras propiedades, servicios y los destinos en los que operamos; antes, durante y después de sus estancias con nosotros. Supervisar que las propiedades se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, mantenimiento y amenidades para recibir a nuestros huéspedes.
**Responsabilidades**: Atender las consultas e inquietudes de los huéspedes. Reportar desviaciones a los estándares detectados
en las propiedades a las áreas correspondientes (mantenimiento, camaristas, lavandería, etc.). Seguimiento continuo a que las diferentes propiedades cuenten con los elementos, servicios y amenidades de acuerdo a los estándares, toma de acciones necesarias para la reposición, reparación o restauración oportuna de las no conformidades detectadas durante el seguimiento. Reubicación de huéspedes a causa de "overbookings" u otras situaciones. Manejo de objeciones. Coordinación y programación de servicios complementarios con los proveedores externos.
**Habilidades**: Capacidad de resolución de problemas. Atención al detalle. Adaptabilidad al cambio y facilidad para adquirir nuevos conocimientos. Habilidad para manejar objeciones. Buena comunicación oral y escrita en español y en inglés. Facilidad para trabajar en equipo. Actitud de servicio.
Experiência mínima de 3 años en servicio al cliente o ventas (preferentemente en hotelería o la industria turística).
Manejo a nível medio-alto del paquetería Office de Microsoft, experiência con PMS, inglés hablado y leído intermedio-alto.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 10/12/2023
Fecha de inicio prevista: 10/12/2023
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Concierge
hace 1 mes
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24079844 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...
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Concierge-spa
hace 2 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23001721 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...
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Concierge-spa
hace 2 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22212370 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...
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Concierge-spa
hace 2 semanas
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24095806 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...
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Concierge de Banquetes
hace 2 días
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23053705 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Reunirse con los coordinadores...
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Concierge-spa
hace 2 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24036867 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...
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Concierge-spa
hace 2 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24056258 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...
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Concierge-spa
hace 1 mes
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24061044 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...
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Concierge-spa
hace 1 mes
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24024299 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con...
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Gerente Bilingüe
hace 4 días
Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completoImportante empresa en el aeropuerto de CDMX, Solicita GERENTE BILINGÜE PARA SALAS VIP 1. Conocer y aplicar los procesos, protocolos y políticas del sistema de gestión de la calidad, así como los elementos de planeación de la operación de las salas y retroalimentar cambios para mantenerlos actualizados. 2. Hacer plantilla semanal de horarios y...