Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 3 semanas


Cancún QRoo, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

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Propósito general de la vacante

Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediantela generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todomomento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.

Principales Funciones

1.

Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno delos Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.

2.

Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.

3.

Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes, para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.

4.

Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.

5.

Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales, mediante el seguimiento diario de la herramienta de cuadratura, para validar de que se cumplan los procesos de entrega.

INTERASADOS CONTANTAR: 55 74 74 24 59

TE ESPERAMOS

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00 - $9,100.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • México, QRoo. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUINTANA ROO- Fecha de publicación: 21 oct 2024- Horario: Horario de 8am a 5 pm lunes a viernes y sábado de- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...


  • México, QRoo. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUINTANA ROO- Fecha de publicación: 19 sep 2024- Horario: ROTATIVO DE 7 A 4, DE 10 A 7 Y SABADO DE 7 A 2, DO- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...


  • Cancún, QRoo., México Cliente Interno A tiempo completo

    Importante empresa en **Cancún **distribuidora de materiales de **Mantenimiento para Hoteles** busca **Ejecutivo de Comercial**, esta posición clave es responsable de la difusión, comercialización y venta de los productos de la empresa. Asimismo, debe manejar y conservar la relación con los clientes y a través del conocimiento de sus actividades,...

  • Técnico Instalador

    hace 3 semanas


    Cancún, QRoo., México Soluciones Digitales de México A tiempo completo

    En Soluciones Digitales de México estamos en busca de nuestro próximo Técnico Instalador cuya principal función será brindar atención y servicio en campo, instalando junto con equipo de técnicos y auxiliares, proyectos de instalaciones especiales en CCTV, Red de datos, Control de Acceso y otras especialidades. Ofrecemos: - Sueldo competitivo - Pago...

  • Auxiliar de Mantenimiento

    hace 2 semanas


    Cancún, QRoo., México SELIN SOLUCIONES INTEGRALES A tiempo completo

    **SELIN** es una empresa integral de servicios electromecánicos inteligentes, mantenimiento, construcción y diseño fundada en el estado de Campeche en el **2018 **y hoy en día, con un alcance nacional. Somos una empresa con una visión diferente de cómo hacer las cosas sin seguir modas o tendencias, que se ha definido a sí misma por su autenticidad y...


  • Cancún, QRoo., México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeroopuerto Internacional De Cancún -Cancún, Quintana Roo**: Estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo dentro del Aeropuerto Internacional de Cancún. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado o Lic. en Turismo o carrera afín (trunco o pasantes). -...


  • Cancún, QRoo., México Servicios SB A tiempo completo

    **Requisitos**: - 28 años en adelante - Manejo de Paquetería Office - Experiência en manejo de personal operativo - Experiência en Atención al cliente/ Call Center - Experiência en área operativa - Actitud de servicio y solución de conflictos - Conocimiento de la ciudad - Trabajo bajo objetivos y metas - Facilidad para desempeñar múltiples...


  • Cancún, QRoo., México Servicios SB A tiempo completo

    **Requisitos**: - 28 años en adelante - Manejo de Paquetería Office - Experiência en manejo de personal operativo - Experiência en Atención al cliente/ Call Center - Experiência en área operativa - Actitud de servicio y solución de conflictos - Conocimiento de la ciudad - Trabajo bajo objetivos y metas - Facilidad para desempeñar múltiples...


  • Cancún, QRoo., México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Zona Centro -Cancún, Quintana Roo**: Corporativo Transnacional en el Giro Farmacosmetico requiere para Sucursal en Cancún. Ejecutiva Atención a Clientes en Sucursal VACANTE URGENTE DE CUBRIR, EXCELENTES INSTALACIONES DE LA SUCURSAL CONTRATACION DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA SUELDO...


  • Cancún, QRoo., México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Zona Centro -Cancún, Quintana Roo**: Corporativo Transnacional en el Giro Farmacosmetico requiere para Sucursal en Cancún. Ejecutiva Atención a Clientes en Sucursal VACANTE URGENTE DE CUBRIR, EXCELENTES INSTALACIONES DE LA SUCURSAL CONTRATACION DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA SUELDO...


  • Cancún, QRoo., México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Centro -Cancún, Quintana Roo**: **Corporativo Transnacional en el Giro Farmacosmeticorequiere para Sucursal en Cancún.** **VACANTE URGENTE DE CUBRIR, EXCELENTES INSTALACIONES DE LA SUCURSAL** **CONTRATACION DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA** **SUELDO BRUTO MENSUAL DE $9000 + 900 EN VALES...


  • Cancún, QRoo., México Humir Consulting. A tiempo completo

    Empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas, solicita: **AUXILIAR ADMINISTRATIVO** **¿Qué necesitas para postularte?** - 1 año de experiência en el área administrativa. - Experiência en atención a clientes. - Conocimientos en funciones básicas de oficina. - Bachillerato obligatorio o licenciatura. - Habilidades: Facilidad de...


  • Cancún, QRoo., México Gool Ingenieria e instalaciones SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en el sector busca incorporar a su equipo un/a Auxiliar de Técnico/a en Aire Acondicionado para brindar servicios de instalación, mantenimiento y reparación en la ciudad de Cancún. **Responsabilidades**: - Ayudar en la Instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de aire acondicionado en residencias, comercios y...

  • Auxiliar Almacén

    hace 2 meses


    77500, Cancún, QRoo., México Soluciones Humanas A tiempo completo

    **¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO!!** **SOLICITAMO AUXILIAR DE ALMACÉN** **Actividades que realizara el Auxiliar de Almacén** - **Recepción de Mercancías**: - Recibir y descargar productos y materiales que llegan al almacén. - Verificar la cantidad y calidad de los productos recibidos contra las órdenes de compra. - Registrar la entrada de...

  • Auxiliar Contable

    hace 3 semanas


    Cancún, QRoo., México GRUPO MERCONS A tiempo completo

    Puesto: Auxiliar contable Edad: 20 a 45 años Funciones: - Habilidad para brindar apoyo en procesos financieros - Capacidad de dar garantía de la entrada y salida segura de documentos contables - Conocimiento sobre los procesos para realizar los pagos fiscales - Habilidad para aplicar los conocimientos contables - Capacidad para ofrecer soluciones...

  • Auxiliar Contable

    hace 2 meses


    Cancún, QRoo., México Oye publicidad A tiempo completo

    Empresa: Mercons Puesto: Auxiliar contable Funciones: - Habilidad para brindar apoyo en procesos financieros - Capacidad de dar garantía de la entrada y salida segura de documentos contables - Conocimiento sobre los procesos para realizar los pagos fiscales - Habilidad para aplicar los conocimientos contables - Capacidad para ofrecer soluciones...

  • Auxiliar de Mostrador

    hace 2 meses


    Cancún, QRoo., México GRUPO MORSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    AUXILIAR DE MOSTRADOR ZONA: CANCÚN QUINTANA ROO SM 97 MZ 9 LT 10 CALLE CHALCHUAPA ENTRE COMALCALCO Y KINIK Somos una empresa socialmente responsable y compartimos el sueño de construir una empresa de calidad para el mercado, con la firme visión de ser generadora de riqueza y desarrollo para colaboradores, clientes y nuestra sociedad. Objetivo del...

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    hace 2 meses


    Cancún, QRoo., México Humir Consulting. A tiempo completo

    Empresa líder nacional especializada en la industria de aluminio y vidrio (ramo cancelería), solicita: **Auxiliar de Sistemas** **¿Qué necesitas para postularte?** - Experiência de 3 a 5 años. - Estudios profesionales en Ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o a fin. - Experiência en el manejo de sistemas software y hardware. -...

  • Auxiliar Contable

    hace 1 mes


    Cancún, QRoo., México HOTEL OCEAN DREAM A tiempo completo

    **En el Condo Hotel Ocean Dream estamos en búsqueda de tu talento para la vacante de Auxiliar contable.** **Objetivo**:Contribuir con los procesos y procedimientos contables y financieros del hotel garantizando **Conocimientos específicos**:Impuestos federales, facturación, Excel intermedio, reportes contables. - Carrera o Pasante en Licenciatura en...


  • Cancún, QRoo., México Ingeniero civiles y asociados SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ingeniero civiles y asociados SA de CV en Cancún, Quintana Roo**: **Ingenieros Civiles y Asociados SA de CV** **Especialistas en Construcción e Infraestructura** **Somos una empresa mexicana con más de 77 años de experiência en brindar soluciones integrales a retos complejos de infraestructura, intégrate a la empresa...