Supervisor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa Izel Rh Empresarial S.A de C.V en Sector Plaza Ceiba -Culiacán, Sinaloa**:
**SUPERVISOR DE CALIDAD.**
**Escolaridad**: Licenciatura culminada/ ingeniería y/o licenciatura en Ciencias de la comunicación, marketign, psicología o afín.
**Experiência**: 1 año en supervisión de centros de llamadas
**Manejo de equipo**:Equipo de cómputo, teléfono, diadema.
**Actividades para realizar**:
Entregar reportes de resultados e indicadores.
Aplicación de procesos efectivos
Monitorear las conversaciones del personal con los clientes para aplicación de mejoras.
Calidad en sistemas operacionales
Supervisar audios y llamadas.
Medición de la atención por medio de llamadas, puntualidad, tiempos etc.
Intervenir en la resolución de las diferentes incidencias.
Asegurarse del correcto flujo de operación.
Llenado de reportes de calidad.
Realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
Mantener registros de las conversaciones en la base de datos del centro de atención.
Cumplimiento de los objetivos y funciones del equipo.
Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Supervisar al equipo de trabajo basándose en las metas y servicio y atención.
**Habilidades**:
Comunicativo.
Empático.
Proactivo.
Trabajo en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para liderar.
Gestión de equipos de trabajo.
Interpretación y análisis de datos.
Toma de decisiones.
trabajo bajo presión.
Facilidad de palabra.
**Horario**:
Lunes a viernes de 08:00 A.M. a 04:00 P.M.
Con 1 hora para comer
**Ofrecemos**:
Sueldo: $12,500 mensuales libres.
Mas bonos por cumplimiento.
Excelente ambiente laboral.
Capacitación constante.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- comunicativo
- empático
- proactivo
- trabajo en equipo
- capacidad para liderar
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Coordinadora de Call Center
hace 1 mes
Culiacan, México GASPASA A tiempo completoEstrategias de ventas en Call Center - Manejo de equipo de ventas (ejecutivas de Call Center). - Presentación de indicadores. - Capacitación y formación de equipo de ventas de Call Center - Negociación y cierre de ventas. - Atender las necesiades de cada ejecutiva - Desarrollar plan de trabajo al equipo de trabajo - Dar seguimiento a la necesidad de cada...
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Ejecutivo Telefonico
hace 4 semanas
Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo**EJECUTIVO TELEFONICA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Trabajos de call center (Minimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Prestaciones de ley, (desde el primer día). -...
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Ejecutivo Telefonico
hace 5 días
Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo**EJECUTIVO TELEFONICA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Trabajos de call center (Minimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Prestaciones de ley, (desde el primer día). -...
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Agente Telefónico de Cobranza
hace 4 semanas
Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo**EJECUTIVO DE CALL CENTER** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. - Preparatoria. **Experiência**: - Cobranza telefónica. **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - **Atractivo esquema de comisiones (con comisiones aprox. $9,000 a $9,500 mensual).**: -...
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Call Center
hace 4 semanas
Culiacan, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completo**Culiacan Motors S.A. de C.V.** **Estamos contratando : Call Center para CHEVROLET AEROPUERTO** Propósito: Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas. **Experiência**: 1. CRM 2. Atención a telefónica a...
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Call Center
hace 4 semanas
Culiacan, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completo**Culiacan Motors S.A. de C.V.** **Estamos contratando : Call Center** Propósito: Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas. **Experiência**: 1. CRM 2. Atención a telefónica a clientes **Conocimiento**: Registro de actividades en...
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Call Center
hace 15 horas
Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo**Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento solicita en el sector Blvrd Alfonso Zaragoza Solicita: Call center **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Administración o Ing. Industrial, Gestión empresarial, Informático, Sistemas, etc. Experiência: 6 meses Requiere automóvil...
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Ejecutivo Telefónico de Cobranza
hace 4 semanas
Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo**EJECUTIVO TELEFONICO DE COBRANZA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Cobranza telefónica (Mínimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Prestaciones de ley, (desde el...
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Agente Telefónico de Cobranza
hace 4 semanas
Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo**AGENTE TELEFÓNICO DE COBRANZA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Cobranza telefónica (Mínimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Atractivo esquema de comisiones (con...
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Ejecutivos Bilingües para Call Center
hace 4 semanas
Culiacan, México Izel Rh Empresarial S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Izel Rh Empresarial S.A de C.V en Sector Plaza Ceiba -Culiacán, Sinaloa**: **‘EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE’.** **Escolaridad**: Media Superior - Preparatoria. **Experiência**: De 6 meses en atención al cliente. **Manejo de equipo**: Equipo de cómputo, diadema, correo. **Conocimientos adicionales**: Ingles...
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Ejecutivo Telefonico Cobranza
hace 4 semanas
Culiacan, México Presico A tiempo completoImportante Empresa del Giro Financiero Solicita Personal en su Call Center Cobraza **Perfil**: SEXO: Indistinto - Facilidad de Palabra EXPERIENCIA: - Cobranza/Call center OBJETIVO DEL PUESTO: Lograr la recuperación extrajudicial de cuentas morosas. FUNCIONES GENERALES: - Realizar llamadas de cobranza - Reporte diarios de recuperación - Llenado de...
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Gerente de Call Center en Servicio Al Cliente
hace 6 días
Culiacan, México rh positivo A tiempo completo**Vacante para la empresa rh positivo en Corporativo 120 - Culiacán, Sinaloa**: Empresa ubicada en 3 rios, experta en mejorar la logística de transporte en las empresas busca **_Gerente de Call Center de servicio al cliente c_**on el siguiente perfil: **Requisitos**: Licenciatura Culminada 28 -35 años Experiência en supervición o gerencia de...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Culiacan, México rh positivo A tiempo completo**Vacante para la empresa rh positivo en Corporativo 120 - Culiacán, Sinaloa**: Empresa ubicada en 3 rios, experta en mejorar la logística de transporte en las empresas busca **_Gerente de Call Center de servicio al cliente _**con el siguiente perfil: **Requisitos**: Licenciatura Culminada 28 -35 años Experiência en supervición o gerencia de...
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Asesor de Bdc Posventa
hace 4 semanas
Culiacan, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completo**Culiacan Motors S.A. de C.V.** **Estamos contratando : Asesor BDC/ Call Center** Propósito : Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas. **Experiência**: 1. CRM 2. Atención a telefónica a clientes **Conocimiento**: Registro de...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Culiacan, México izel RH Empresarial A tiempo completo**ENTRENADOR / SUPERVISOR’** **Escolaridad**: Licenciatura en Comunicación, Marketing, psicología o afín. **Experiência**: 1 año en supervisión de centros de llamadas. **Manejo de equipo**:equipo de cómputo, teléfono, diadema. **Actividades para realizar**: - Entregar reportes de resultados. - Manejo de personal a cargo - Monitorear las...
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Inspector o Supervisor de Seguridad y Calidad en
hace 6 días
Culiacan, México Bureau Veritas A tiempo completo**Inspector o Supervisor de seguridad y calidad en obra** Experiência mínima de 3 años como inspector o supervisor de seguridad y calidad en obra civil (proyectos de edificación) **Responsabilidades**: - Ser el responsable de **Supervisar las áreas de Seguridad, Higiene y Calidad de la obra**: - Vigilar que “LA CONSTRUCTORA” cumpla con las...
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Supervisor de Calidad Al Producto
hace 1 día
Culiacan, México Truper A tiempo completoSupervisor de Integridad al producto LUGAR DE TRABAJO: Parque Industrial Orion. **Requisitos**: - Carrera terminada en Licenciatura o Ingeniería. - Experiência mínima de 2 años en CEDIS, almacenes, logística, cadenas de suministro, embarque, calidad, auditoria, manejo de inventarios y planeación estratégica avanzada. - Excel (Tablas Dinámicas,...
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Supervisor/a
hace 3 semanas
Culiacan, México CAPREPA A tiempo completoSupervisor FUNCIONES GENERALES: - Realizar llamadas de cobranza - Reporte diarios de recuperación - Llenado de bitácoras OFRECEMOS: - Sueldo $12,000 + Comisiones por montos de recuperación - Puedes ganar hasta $10,000 pesos por quincena - Comisiones del 5% al 8% no topadas - Prestaciones Mayores a Ley - Uniforme Gratuito - Dia de Descanso adicional...
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Asesor Telefónico
hace 4 semanas
Culiacan, México IZEL RH EMPRESARIAL S.A DE C.V A tiempo completoASESOR TELEFÓNICO (Call Center Plaza Ceiba) **Requisitos**: - Escolaridad: profesional, carrera trunca o terminada. - Manejo de equipo: Computadora, equipos de comunicación. - Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Redes de comunicación, WhatsApp, SMS, Correo electrónico, office. - Experiência: de 1 año como agente telefónico en Call...
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Supervisor de Personal
hace 4 semanas
Culiacan, México ATRACCION DE TALENTO A tiempo completoSUPERVISOR DE PERSONAL Solicitamos Supervisor de personal de atención a clientes Ofrecemos: - Sueldo base semanal - Bonos semanales - Bonos mensuales - Capacitación pagada - Capacitación contante - Crecimiento a corto plazo a una coordinación de supervisores **Requisitos**: - Conocimiento en manejo de personal - Conocimiento en atención a...