Agente de Reservaciones

hace 3 meses


Tijuana, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information** Salario semanalVales de despensaFondo de ahorro2 dias de descanso
**Job Number** 24155146
**Job Category** Reservations
**Location** Fairfield Inn & Suites Tijuana, Blvd General Rodolfo Sanchez Taboada No 10461, Tijuana, Baja California, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Fairfield by Marriott guarantees a beautifully simple stay wherever you travel, with over 1,000 locations worldwide. Our Marriott family farm heritage inspires a calming, reliable experience characterized by warm hospitality, all at a great value. As a member of our team, you’ll deliver on the Fairfield Guarantee — our commitment that every guest leaves the hotel satisfied. At Fairfield, we invite you to explore career opportunities that hold our hotels and the service we provide to the highest standard. In joining Fairfield by Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.



  • Tijuana, México Grand Hotel Tijuana A tiempo completo

    Grand Hotel Tijuana Solicita Agente de Reservaciones Persona que apoye en la atención al cliente vía telefónica dando a conocer disponibilidad de fechas a reservar y tarifas de habitaciones, cuente con una excelente trato al cliente y disponibilidad de horario. **Requisitos**: Edad: ser mayor de edad Idioma: Ingles conversacional Escolaridad:...


  • Tijuana, México Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Tijuana, México Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Tijuana, México VR Atraccion de talento A tiempo completo

    Importante empresa privada solicita Asistente de reservación de viajes (Home Office) **Requisitos**: - Bachillerato concluido - 5 años de experiência en puesto similar - Conocimiento paquetería office y plataforma SABRE (indispensable) - Contar con equipo de computo, internet y teléfono móvil. - Gusto por mejores opciones de reservaciones de...


  • Tijuana, Baja California, México Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V.**Somos una empresa establecida con más de 50 años de experiencia en el sector hotelero, comprometidos con brindar experiencias gratas a nuestros clientes. Buscamos talento para seguir creando momentos inolvidables.**Nuestras expectativas**:Atención al cliente de alta calidad- Captura de reservaciones...

  • Agente Call Center

    hace 5 meses


    Tijuana, México PROTECNOLOGIA DEL GOLFO SUR SA DE CV A tiempo completo

    Agente Call Center ACTIVIDADES: Campañas de Atención al cliente o ventas. (Aseguranzas, Servicios medicos, renta de autos, reservación de hoteles, cadenas de comida) **Requisitos**: - Edad de 18 años en adelante - Genero INDISTINTO, - INGLES CONVERSACIONAL - experiência EN CENTROS DE LLAMADAS (DESEABLE NO INDISPENSABLE), - Disponibilidad de horario:...


  • Tijuana, Baja California, México Grupo Telvista Sa De Cv Agente De Contact Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Soporte Técnico Bilingüe!En Grupo Telvista Sa De Cv Agente De Contact Center, estamos buscando a un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes con habilidades en soporte técnico.Resolver problemas de manera efectiva y...

  • Agente de Seguros

    hace 5 meses


    Tijuana, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

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  • Agente de Seguros

    hace 5 meses


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    hace 5 meses


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    hace 5 meses


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  • Tijuana, México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

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  • Agente de Seguros

    hace 6 meses


    Tijuana, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

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  • Agente de Seguros

    hace 5 meses


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  • Tijuana, México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

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  • Contact Center Agent

    hace 2 semanas


    Tijuana, México SOLHUM A tiempo completo

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  • Agente de Trafico

    hace 5 meses


    Tijuana, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Agente de Tráfico - Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V. Estamos buscando un Agente de Tráfico para unirse a nuestro equipo en Alave Soluciones Aéreas. Como Agente de Tráfico, serás responsable de coordinar y programar las operaciones de vuelo, así como de garantizar una comunicación fluida entre pilotos, control de tráfico aéreo y personal de...

  • Agente de Tráfico

    hace 5 meses


    Tijuana, México Aerocharter de México A tiempo completo

    **AGENTE DE TRAFICO (SERVICIO DE ATENCIÓN AL PASAJERO)** El Agente de tráfico deberá: - Tener facilidad de palabra - Recepción y abordaje de pasajeros - Capacidad de resolución de conflictos - Apoyar al pasajero en dudas, cancelaciones y modificaciones en vuelo. - Excelente presentación - **Requisitos**:_ Edad: A partir de 23 años Escolaridad:...


  • Tijuana, Baja California, México David Bárcenas Agente De Seguros A tiempo completo

    David Bárcenas Agente De Seguros busca un asistente de agente de seguros para trabajar en una de sus ubicaciones.Tiempo completo, 40 horas a la semana, con una remuneración semanal de $2,500.00.Requisitos:Edad entre 18 y 30 añosBachillerato terminado (deseable)Excelente actitud y comunicaciónCumpliendo con estos requisitos, te invitamos a contactarnos...

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses


    Tijuana, México NRW CHEMIE MEXICANA S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa en el ramo de Quimicos Industriales. Solicita. Agente de Ventas. con experiência en el Area URGE LA CONTRATACION Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial