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Gerente de Atención a Clientes

hace 2 meses

Ixtapaluca, México PriceShoes A tiempo completo

Forma parte de la moda más deseada y la más vendida. Price Shoes te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo como **Gerente de Servicio al Cliente**

**Requisitos**:

- Licenciatura Administración de empresas, Ingeniería Industrial
- 3 años como Gerente en Retail y atención al cliente
- Excelente servicio al cliente y comunicación efectiva
- Manejo de indicadores y gestión de equipo

**Actividades**
- Asegurar la excelencia del servicio en piso de ventas (imagen, limpieza, productividad, atención)
- Manejo de plantillas y cumplimiento de métricas (auxiliares y supervisores) en áreas de cambios/devoluciones, paquetería, limpieza, venta de catálogos, afiliación interna, lista de precios, academia, edecanes, informes.
- Canalizar dudas, pedidos, quejas y felicitaciones a supervisores o Gerencia General de Tienda
- Capacitación de personal y gestión administrativa (reportabilidad)
- Creación de estrategias para cumplimiento de mentas

**Ofrecemos**:

- Sueldo 18 netos mensuales
- Esquema 100% ante el IMSS.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Contratación directamente con la empresa.
- Estabilidad laboral.
- Servicio médico dentro de las instalaciones
- Caja de ahorro.
- Servicio de comedor
- Beneficios de la marca.
- Pago quincenal
- Capacitación
- **Horario de trabajo**:

- Lunes a Domingo, un descanso entre semana
- Horario rolado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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