Analista Mesa de Ayuda

hace 2 meses


Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

**Fecha de Publicación**:14 ago 2023

**Ubicación**: Nuevo León, MX

**Empresa**:AFIRME

En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.

**Analista Mesa de Ayuda**

**Responsabilidades**:

- Atender necesidades de sucursales con algún problema, solicitud o duda operativa mediante alguno de nuestros canales de atención (línea telefónica, correo electrónico o portal de autoservicio).
- Escalar en tiempo y forma al área resolutoria las incidencias operativas, así como su seguimiento.
- Aplicar los scripts de atención definidos y cumplir el estándar establecido en la atención de llamadas.
- Documentar el problema o solicitud, así como la solución dentro del sistema y con los estándares establecidos.
- Generar diagnóstico de primer nível en función de lo comentado por el usuario y la consulta a las herramientas involucradas.

**Requisitos**:

- Carrera Ingeniería o Licenciatura Administrativa o de Tecnología
- Experiência en Operaciones y Servicios a Clientes

**Competencias**:

- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Análisis de problemas
- Autoaprendizaje.

**Nuestro diferenciador**:

- Prestaciones superiores y beneficios institucionales

**Lugar de Trabajo**:Edificio Los Angeles, San Nicolas de los Garza

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  • Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:29 jun 2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...

  • Analista de Credito

    hace 1 mes


    Nuevo León, México ATTENDO SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Somos una firma financiera que surgió en el 2007. Nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado. Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros. Somos una empresa que...


  • Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:9/02/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...


  • Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:14 feb 2024 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...


  • Nuevo Laredo, México Raga Express de Nuevo Laredo A tiempo completo

    REQUISITOS: Escolaridad: bachillerato concluido Licenciatura o Ingeniería en Logística, Sistemas, Administración o a fin trunca o concluida Experiência: mínima de 6 meses como auxiliar o analista de mesa de control en una linea de transporte. ACTIVIDADES: - CAPTURA DE DATOS - VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN - MANEJO DE BASE DE DATOS. Tipo de puesto:...


  • Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:29/05/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...


  • Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:4/05/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...


  • Nuevo León, México Talleres Industriales Steelgo SA de CV A tiempo completo

    Empresa Regiomontana ubicada en Marín N.L ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL **Requisitos** - Sexo: Indistinto - Carrera profesional o técnica - Experiência en manejo de redes sociales, bolsas de trabajo. - Conocimientos generales de procesos de reclutamiento - Conocimiento de entrevistas por competencias, realizar procesos de...

  • Analista Nãminas

    hace 6 días


    Nuevo León, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del Puesto Asegurar que las incidencias de nomina reportadas por nuestros clientes se paguen de manera correcta y oportuna, con apego a disposiciones legales y contractuales controles internos de la empresa. Responsabilidades del Puesto Captura y validacion de incidencias de la nómina, ausentismos, presencias, descuentos y pagos. Generacion de...


  • Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:30/03/2023 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...


  • Nuevo León, México Johnson Controls International A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...

  • Abogado - Analista

    hace 1 mes


    Nuevo León, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos contratando **Abogado Analista** Licenciatura o Pasante en Derecho o contar con el 70% de créditos de la carrera Experiência no necesaria Funciones - Analiza y captura el acervo documental conforme al alcance y criterios jurídicos determinados por el cliente para integrar un folio real electrónico. - Analiza las inscripciones asignadas con base...


  • Monterrey, Nuevo León, 64000, México Johnson Controls International A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de construcción,...

  • Reparador de Tarima

    hace 2 meses


    Nuevo León, México PRODUCTORA DE TARIMAS DEL SUR A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Escolaridad: Saber leer y escribir - No necesaria, deseable en manejo de equipo neumático, herramientas de corte o relacionado a la madera. - **Principales funciones**:_ - Reparar el pallet cumpliendo con los criterios de calidad y de reparación establecidos a fin de evitar rechazos - Mantener en buenas condiciones la herramienta de...


  • Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:14 may 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...


  • Nuevo León, México Construccion y Servicios Integrales Sigma S.A. de C.V. A tiempo completo

    Se solicita Analista de Precios Unitarios Nível escolar y perfil académico: Titulo y cédula profesional en ingeniería civil o arquitectura. Experiência en: Elaboracion de precios unitarios. Conciliacion de precios unitarios. Conciliacion de rendimientos, materiales, mano de obra, equipo. Soporte documental para precios unitarios. Indispensable...


  • Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:10 may 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...


  • Nuevo León, México Un Kilo de Ayuda, A.C. A tiempo completo

    Somos una organización una organización mexicana con más de 35 años de experiência, nuestra causa es el desarrollo de la primera infancia. Buscamos el crecimiento óptimo de los niños menores de 5 años, mejorando su desarrollo cognitivo y socioemocional. Si logramos poner atención en las niñas y niños hoy, juntos lograremos transformar a México...


  • Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:16 abr 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...


  • Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:29 abr 2024 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...