Retail Back Office Specialist

hace 7 días

Tlahuac, México Richemont A tiempo completo

Reference Code: 100269**Retail Back Office Specialist**:

- Richemont- CDMX, MEX, MX- Permanent- Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont seeks to preserve the heritage and identity of each of its Maisons. At the same time, we are committed to innovation and designing new products which are in keeping with our Maisons’ values, through a process of continuous creativity.
- The Retail Back office (RBO) & Internal Controls (ICS) department in Mexico is part of the Richemont Finance Department, supporting the Richemont Brands in their internal retail operations as well as the overall Internal Control System (ICS) framework to ensure compliance and efficiency inside the company. The RBO & ICS team leads Richemont Mexico’s Retail Back-Office activities, ensuring that key control objectives for Richemont Brands internal retail operations are met in terms of:
- revenue recognition
- safeguarding of cash, inventory, and other assets
- compliance with all applicable laws, regulations, and Group rules
- KEY RESPONSIBILITIES- Establish Retail Back-Office as a true business partner for Retail, for the Brands in scope.
- Be one of the contacts for the Brands on all matters related to retail compliance and control over daily operations in the Boutiques.
- Assesses the level of the Boutiques on processes and procedures awareness and participates together with RBO Team & Brands to recurrent training plans to increase the quality of retail operations.
- Spreads system and process knowledge on retail flows and ensures a first level of local support.
- Act as team member in the relationship with the local credit card acquirer and ensures compliance with Group credit card acquisition contracts and policies.
- Contributes to the development and improvement of the Boutique ICS Review methodology and ensures its correct execution in Mexico according to the audit agenda established with RBO Team.
- Contributes to the new boutique opening/closing by providing Back-Office elements prior to the opening.
- Internal Control over internal boutiques
- **Ensures daily control over**:

- Retail business flows (cut-offs, consignments, credit sales, special sales )
- Retail cash and treasury operations (daily collections and deposits, reconciliation of sales and payments, monitoring of payments and wire transfers, compliance with local anti
- money laundering policies )
- Respect of Brand commercial policies (discounts and gratuities, consignment, credit sales, deposits, returns and refunds ).
- Perform Internal Control review of internal boutiques for the brands in your scope (23 Boutiques):

- Process and compliance audit
- Security review
- Follow up on action plans and provide support.
- Perform surprise audit (at least once per year per boutique)
- Coordinates control over inventory completeness and valuation:

- Perform yearly stock-takes.
- Perform bi-annual consignment stock takes, consignment confirmations.
- Follow up brand cycle-counts.
- Challenge the counts’ results and reconcile variance reports with required stock adjustments.
- Control over inventory reception and transfers
- Control over reserved stock
- Prepare prepayment monthly reports (for Boutiques).
- Control Anti-money Laundering Transactions: being the first corporate filter to monitor AML Compliance.
- In particular the RBO specialist will be responsible for the follow on a monthly basis:

- Gifts, Discounts proper follow up on authorizations and requested documentation.
- Stock in transit cleaning: weekly follow up.
- Returns and refund proper follow up on authorizations and requested documentation.
- Reserved items follow up on brands: inventory of reserved items (monthly).
- Participation in every semiannual stock count.
- Review & investigation of every stock adjustment.
- Regular trainings to Boutique Staff on Richemont Boutique Manual.
- Risk Profile Matrix by Client.
- Periodical repairs inventory follow-up.
- Perform regular visits to BTQ to count Petty Cash and Float.
- Maintain Retail Monthly Checklist and follow up on tasks.
- Review 100% of transactions according to AML annual threshold.
- Monthly reconciliation of deposit accounts.
- Reporting lines
- Reports to RBO&ICS Supervisor.
- Liaises with local Brands retail teams (office and boutiques) on daily operational matters and on process improvements.
- The preceding Key Responsibilities statements are intended to describe the general nature and level of work performed by the people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of personnel assigned to this position.- Don´t miss the opportunity to work in one of the biggest Luxury Companies in the world- #Richemont #WeCraftTheFuture

  • Back Office

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Scanda - Back Office**: ¡Hola! En Scanda estamos en busca de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como parte del área de back office. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico y te consideras una persona proactiva con habilidades para realizar seguimiento de autorizaciones, contactar proveedores y brindar atención al...

  • Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo TPS en Col. Del Valle Nte. -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Aquí si hay trabajo! Ven y conoce nuestras vacantes de Back Office; Tenemos vacantes de auxiliares administrativos/Back Office Que tenga: - Experiência en call center - Generación de reportes - Atención a clientes personal o vía remota - Manejo de Excel...

  • Back Office

    hace 5 días

    Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo TPS en Col. Del Valle Norte. -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Aquí si hay trabajo! Ven y conoce nuestras vacantes de Back Office; Tenemos vacantes de auxiliares administrativos/Back Office Que tenga: - Experiência en call center - Generación de reportes - Atención a clientes personal o vía remota - Manejo de...

  • Analista de Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit esta buscando personal para su equipo de Call Center: Integrate como Analista de Back Office **Requisitos**: - Experiência como Analista de Documentos - Experiência en Call Center - Estabilidad laboral - Manejo de Paquetería Office - Enfocado a procesos **Oferta**: - Sueldo 10,900 libre - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional - 7% de...

  • Analista de Back Office

    hace 2 días

    Tlahuac, México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit esta buscando personal para su equipo de Call Center: Integrate como Analista de Back Office **Requisitos**: - Experiência como Analista de Documentos - Experiência en Call Center - Estabilidad laboral - Manejo de Paquetería Office - Enfocado a procesos **Oferta**: - Sueldo 10,900 libre - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional - 7% de...

  • Ejecutivo de Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México GLO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GLO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EJECUTIVO DE BACK OFFICE** **Actividades** Seguimiento, rastreo de productos, escucha activa a solución de problemas de clientes. La atención puede ser en medios electrónicos o también pueden realizar llamadas para seguimiento. **Beneficios**: Sueldo base + Bono Prestaciones de...

  • Agente de Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México AMEX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AMEX en Coyoacán, Ciudad de México**: **AGENTEDE BACK OFFICE** **Actividades** Seguimiento, rastreo de productos, escucha activa a solución de problemas de clientes. La atención puede ser en medios electrónicos o también pueden realizar llamadas para seguimiento. **Beneficios**: Sueldo base + Bono Prestaciones de...

  • Becario de Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Sunglass Hut A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Becario de Back Office Sunglass Hut, la compañía líder en el mundo de la moda y accesorios de sol, está buscando un Becario de Back Office para su sede en la ciudad de México. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Conocimientos básicos en SAP - Conocimientos intermedio en Microsoft Excel y Word - Capacidad para trabajar...

  • Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Cattri A tiempo completo

    **CATTRI AGENCIA LÍDER EN PUBLICIDAD DE EXTERIORES MÁS IMPORTANTE EN MÉXICO DE MEDIOS OOH; TE INVITA A PERTENECER A SU EQUIPO DE TRABAJO.** **Vacante**: Mesa de Control/Back Office **Zona de trabajo**: Santa Fe a 5 min de plaza Samara **Requisitos**: - Lic. en administración - Trabajo bajo presión - Adaptabilidad - Manejo de Excel básico -...

  • Back Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Cattri A tiempo completo

    **CATTRI AGENCIA LÍDER EN PUBLICIDAD DE EXTERIORES MÁS IMPORTANTE EN MÉXICO DE MEDIOS OOH; TE INVITA A PERTENECER A SU EQUIPO DE TRABAJO.** **Vacante**: Mesa de Control/Back Office **Zona de trabajo**: Santa Fe a 5 min de plaza Samara **Requisitos**: - Lic. en administración - Trabajo bajo presión - Adaptabilidad - Manejo de Excel básico -...

  • Back Office para Cobranza

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    **UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo **AUXILIAR DE PAGOS (Back...

  • Back Office para Cobranza

    hace 21 horas

    Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    **UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo **AUXILIAR DE PAGOS (Back...

  • Analista Back Office

    hace 6 días

    Tlahuac, México FIDELITY MARKETING A tiempo completo

    Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista de back office** **Rol del cargo**: Garantiza la ejecución de los procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o entregables) de las cuentas de los clientes a cargo, domina e implementa en FNET las campañas de los Programas de Lealtad y efectúa las pruebas de...

  • Agente Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en CDMX - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **_SEARS_**: AGENTE BACK OFFICE lunes a sábado de 15:00 a 21:00 (descanso domingo) Experiência: 6 meses en Call Center en actividades Back Office Funciones: - Seguimiento y rastreo de productos - Resolución de problemas - Escucha activa a solución de problemas de...

  • Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en CDMX - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Agente Telefónico en Back Office.**: **SEARS** **¡¡¡SE SOLICITA!!!** **Agente telefónico** **100 % ATC.** **Ofrecemos**: ️Turno matutino de 09:00 a 15:00 horas. ️Salario $6300 + $1000 bono por productividad. ️Descanso fijo los días...

  • Back Office

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México PEN HEALTH A tiempo completo

    Punto Pen empresa con 24 años de experiência en área de la salud, buscamos integrar nuevos colaboradores al equipo de trabajo **Aux administrativos / Capturista de informacion / Back Office con Excel** **Actividades** - Revisar, verificar y procesar facturas para su revisión. - Archivarlas en los lugares apropiados - Identificar las facturas...

  • Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México PEN HEALTH A tiempo completo

    Punto Pen empresa con 24 años de experiência en área de la salud, buscamos integrar nuevos colaboradores al equipo de trabajo **Aux administrativos / Capturista de informacion / Back Office con Excel** **Actividades** - Revisar, verificar y procesar facturas para su revisión. - Archivarlas en los lugares apropiados - Identificar las facturas...

  • Back Office para Linea de Negocio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SELEG A tiempo completo

    Nacional Monte de Piedad por Crecimiento solicita: **“BACK OFFICE PARA LINEA DE NEGOCIO”** CONTRATACIÓN INMEDITA **NECESITAS**: - Experiência mínima 6 meses BACK OFFICE (COMPROBABLE) - Escolaridad: Licenciatura / trunca - Manejo de Office / Excel Avanzado **Ofrecemos**: - Sueldo Base Neto - Bono por Métricas - Prestaciones de Ley 1er día -...

  • Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México B&P Solutions Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B&P Solutions Call Center en División Del Norte -Benito Juárez, Ciudad de México**: BACK OFFICE OFRECEMOS Horario laboral (Lunes a Jueves de 9:00a.m. a 7:00p.m. Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.) Pago quincenal $6000 (mensual) Sueldo base + bonos Aguinaldo y vacaciones **Requisitos**: Conocimiento basico-intermedio en...

  • Back Office

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en CDMX - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Agente Telefónico en Back Office.** **SEARS** **¡¡¡SE SOLICITA!!!** **Agente telefónico** **100 % ATC.** **Ofrecemos**: ️Turno vespertino de 15:00 a 21:00 horas. ️Salario $6300 + $1000 bono por productividad. ️Descanso fijo los días...