Customer Service Manager
hace 3 semanas
**LOCALIZACIÓN**:Aguascalientes
**POSICIÓN**:Custumer Service Manager
- **Fecha de publicación**:01 abril del 2024
- **Nível de experiência**:Avanzado (6 años)
- **Tipo de contrato**:Indeterminado
- **Unidad de negocio**:Business Services
- **Departamento**:Logística
**Descripción del puesto - ¿Qué harás en esta posición?**
- Procesamiento, Validación, Modificación y Cancelación de Pedidos. Identificación de excepciones y resolución de problemas.
- Es responsable de asegurar que las órdenes de compra de los clientes se entreguen en el menor tiempo posible y de la forma más eficiente.
- Tendrá que analizar los pedidos ingresado y comparar con el inventario disponible. Analizar y dar seguimiento el plan de producción e interactuar con otras áreas como planificación, ventas, finanzas y otras áreas de soporte con el fin de asegurar que las órdenes de compra fluyan de acuerdo con el requerimiento de los clientes.
- Como miembro del equipo, participa en el cumplimiento de los níveles de servicio, los objetivos de medición clave del equipo y brinda un servicio al cliente de alta calidad y rentable para el cliente.
- Realiza tareas de acuerdo con los procedimientos escritos o asignados por personal superior bajo supervisión.
**Habilidades técnicas, conocimientos requeridos y experiência**:
- Procesos de planificación de la cadena de suministros y servicio al cliente
- Ingles avanzado
- Uso de ERP preferente SAP
- Excel avanzado
- Comunicar de forma efectiva resultados operacionales.
- Alta capacidad de análisis y resolución de problemas
- Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados
**Tu carrera en Capgemini**
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar, implementar e integrar soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Con sede en París, Francia, Capgemini tiene una fuerte presencia de consultores en México distribuidos en todo el país y con oficinas en Ciudad de México, Guadalajara y Aguascalientes.
**Te encantará trabajar en Capgemini porque**:
- Ofrecemos una experiência única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Espíritu Emprendedor, Confianza, Libertad, Diversión, Sencillez y Espíritu de Equipo.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
**Aplica si tienes el perfil requerido.**
**En Capgemini México buscamos atraer al mejor talento y estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, para que no exista discriminación por motivos de raza, sexo, orientación sexual, identidad, expresión de género o cualquier otra característica de una persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y se considerarán en función del mérito para el trabajo y/o la experiência para el puesto.
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Customer Service Analyst
hace 6 días
Aguascalientes, México Eaton A tiempo completoEaton’s IS VEH VGNA division is currently seeking a Customer Service Analyst. **What you’ll do**: **Primary Function** This position is primarily responsible for Demand Management, Client interface & Client satisfaction, Forecasting activities, interface with Sales and Customer Service in USA. The Order Management Specialist is expected to maintain...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Nissan A tiempo completoIn this role you will be negotiating resolutions for accounts that are 5-59 days past due. Provides customer service by adhering to a call plan and by demonstrating NMAC/IFS Core Values. Contributes to building brand value and achieving enduring profitable growth. **Job functions Include but are not limited to**: Stays available to receive outbound and...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Nissan A tiempo completo**Responsibilities**: Receives a standard number of inbound phone calls on active/inactive accounts from NMAC/IFS Customers or Businesses, NMAC/IFS Dealerships and/or Third Parties (Other Financial institutions, etc.) resolving inquiries, handling complaints and walking them through the correct process according to their original request. Maintains a...
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Engineer, Customer Service
hace 4 semanas
Aguascalientes, México YAZAKI Corporation A tiempo completo**Engineer, Customer Service**: **Yazaki es el líder mundial en la investigación, desarrollo y suministro de soluciones de poder y datos de la Industria Automotriz.** Yazaki trabaja con cada una de las armadoras de vehículos más importantes del mundo y siempre nos hemos esforzado por mantener un crecimiento estratégico y estable durante nuestros 83...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Nissan A tiempo completoJob Summary **Responsibilities**: - Receives a standard number of inbound phone calls on active/inactive accounts from NMAC/IFS Customers or Businesses, NMAC/IFS Dealerships, and/or Third Parties (Other Financial institutions, insurance companies, etc.) resolving inquiries, handling complaints, and walking them through the correct process according to...
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Customer Service Agent
hace 5 días
Aguascalientes, México Nissan A tiempo completo**Mision**: **Responsibilities**: Receives a standard number of inbound phone calls on active/inactive accounts from NMAC/IFS Customers or Businesses, NMAC/IFS Dealerships and/or Third Parties (Other Financial institutions, etc.) resolving inquiries, handling complaints and walking them through the correct process according to their original...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Nissan A tiempo completo**Responsibilities**: Receives a standard number of inbound phone calls on active/inactive accounts from NMAC/IFS Customers or Businesses, NMAC/IFS Dealerships and/or Third Parties (Other Financial institutions, etc.) resolving inquiries, handling complaints and walking them through the correct process according to their original request. Maintains a...
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Customer Quality Champion
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Sensata Technologies A tiempo completoThe Customer Quality Engineer supports strategic customer accounts with direct customer interface to drive quality improvement, responding to customer issues with crisp communication, and providing strong problem resolution. Responsible for maintaining customer contacts regarding all quality related activities during product development, product release,...
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Developer Relations Program Manager
hace 7 días
Aguascalientes, México Cognizant Technology Solutions A tiempo completo**Business Manager - Digital Marketing** **Qualification**: - **Education**: Post Graduate (preferably MBA), PMP certification or relevant domain certification ** Responsibility**: **Stakeholder/Business Management**: - Deliver on financial goals for the business. - Prepare and report process performance metrics to stakeholders. - Participate in...
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Program Manager
hace 7 días
Aguascalientes, México Flex A tiempo completoFlex, a Fortune global 500 company, is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world. We believe in the power of diversity and inclusion and cultivate a workplace culture of belonging that views uniqueness as a competitive edge and builds a community that...
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Customer Service
hace 3 horas
Aguascalientes, México Chemical & Schutz High Performance Lubricants S.A. de C.V. A tiempo completo**Acerca de la empresa** 'Chemical & Schutz High Performance Lubricants, S. A. de C. V.' es una empresa líder en la fabricación y distribución de lubricantes de alto rendimiento en México. Nuestra empresa se destaca por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de...
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Customer Services Representative
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Nissan A tiempo completoJob Description **Responsibilities**: 1. Receives a standard number of inbound phone calls on active/inactive accounts from NMAC/IFS Customers or Businesses, NMAC/IFS Dealerships and/or Third Parties (Other Financial institutions, insurance companies, etc.) resolving inquiries, handling complaints and walking them through the correct process according to...
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Product Management
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Bosch Group A tiempo completoDescripción de la empresa Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de millones...
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Customer Service Ftl
hace 4 semanas
Aguascalientes, México TRANSPORTES UNIDOS CASTAÑEDA S.A. DE C.V A tiempo completoRequisitos: - Licenciatura terminada en logística, comercio internacional o afín - Experiência en servicio a cliente - Facilidad de traslado Actividades: - Dar soporte a nuestros clientes para la resolución de problemas y asegurar su satisfacción total. - Ofertar servicios del equipo disponible a nuestros clientes (cajas y tractos) - Gestionar el...
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Senior Manager Supply Chain Ii
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Donaldson A tiempo completoDonaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...
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Product Management – Change Manager
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Bosch A tiempo completoDescripción de la empresa Bosch fue fundada en Stuttgart en 1886 por Robert Bosch (1861-1942), y por más de 130 años se ha distinguido por una cultura corporativa única, basada en valores sólidos que nos impulsan a mejorar cada día. Nuestros productos, presentes en una amplia variedad de terrenos, contribuyen a mejorar la calidad de vida de...
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Order Entry Support
hace 1 semana
Aguascalientes, México Sensata Technologies A tiempo completoProcess client requirements in Oracle and interact with the customer service team to fulfill such requirementsJob Description Main activities Process all Customer orders, changes and reschedules into Oracle, received from the customer. Follow up of customer portals requirements. Interact with CSR for order discrepancy resolution. ...
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SIM Manager
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Sensata Technologies A tiempo completoThe Supply Chain Manager is responsible for overseeing and managing company's overall supply chain strategy and operations in order to maximize the process efficiency and productivity. In addition, they play a crucial role in developing and maintaining good relationships with vendors and distributors. General Responsibilities • Manage day-to-day supply...
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English Teacher
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Quick Learning A tiempo completoSólo en Quick Learning ¡hablas o hablas! DO YOU SPEAK ENGLISH? WE ARE LOOKING FOR ENGLISH TEACHER AND WE WANT YOU!! Job Requirements: - Qualified English Speakers - Full time Availability - Excellent communication and customer service skills. - Residence in Aguascalientes We Offer: - Unequalled work environment - Top-rated salary - Extraordinary...
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Category Manager Sr
hace 4 semanas
Aguascalientes, México Donaldson A tiempo completoDonaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...