Formador Contact Center

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo

**Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.**

Solicita**:Formador | Contact Center**

**Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)
- Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)

**Conocimientos**:

- Paquetería Office
- Manejo de grupos
- Técnicas didácticas
- KPI´s CC
- Desarrollo de contenidos
- Conocimientos de productos financieros (Preferente

**Competencias**:

- Liderazgo
- Comunicación Integral
- Atención a los Detalles
- Motivación
- Orientación al cliente
- Retroalimentación y seguimiento

**Funciones**:

- Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.
- Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.
- Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
- Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.
- Realizar evaluaciones en la plataforma e-learning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
- Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
- Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.

**Ofrecemos**:

- Horario: 09:00-19:00 Lunes a Sábado
- Sueldo: $12,000.00 pesos brutos
- Prestaciones de Ley:

- Seguro social
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida

**Zona de labores**:CDMX

**No lo dudes más y realiza tu postulación por este medio**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Formador Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **PENTAFON CONTACT CENTER** **We are a Latin American company specialized in company/client relationships through Contact Center Operations, we operate contact centers and offer outsourced business services.** **Position**: - Operations Manager | Contact Center **Objective of the position**: - Ensure the profitability of the campaign through the...


  • Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Coach/Formador Call Center** **REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**: Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida) **Experiência**: Mínimo 6 meses como instructor en call center (campañas tarjeta de crédito y bancarias preferente) Mínimo de 6 meses en piso...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON** **Empresa líder en el ramo de centros de contacto** **_ Estamos buscando tu talento como supervisor de Call Center | Campaña ATC_** **Solo necesitas**: - Bachillerato Técnico o Lic Trunca - Experiência en el puesto mínimo 1 año -...


  • Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Miguel Hidalgo, México Talento Extrategico A tiempo completo

    **Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como**:_**Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente** **Turno Matutino/ Vespertino**_ **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Pentafon Leading company in Contact Center and BPO, is looking for talent for the following position**: - **COMMERCIAL MANAGER / CALL CENTER EXPERIENCE** **Objective**: - Establish sales strategies for call center services for potential customers who require them. **Requirements**: - Education: Graduated in economic - administrative areas - Minimum...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **PENTAFON CONTACT CENTER** **Latin American company specialized in company/client relations through Contact Center Operations** - **BILINGUAL SUPERVISOR / CALL CENTER** **Job Objective**: - Responsible for supervision and operational control, ensuring that customer interactions are attended in a limited time and that, customers receive the attention and...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Pentafon**: **Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center** Solicita: - **Analista WFM **/ **Call center** **Objetivo**: - Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en...


  • Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Descripción del empleo**:** Empresa latinoamericana especializada en relaciones Empresa |Cliente a través de operaciones de Contact Center** Solicita - ** Ejecutivos Telefónicos, área de ATC | Medio tiempo, Home Office** **IMPORTANTE: CONTAR CON EQUIPO...


  • Miguel Hidalgo, México Contact Center BP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center BP en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Marca de puros 100% mexicana reconocida por su calidad a nível mundial solicita: **Ejecutivo de Call Center Bilingüe** **Realiza llamadas a nuestros clientes VIP** **Requisitos**: - Inglés avanzado - Experiência en Call center - Bachillerato **OFRECEMOS**: -...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **PENTAFON CONTACT CENTER** **Latin American company specialized in company/client relations through Contact Center Operations** Request: - **Talent Attraction and Selection Manager / Call center** **Objective of the position**: - Develop and implement strategies for the total coverage of vacancies in the company's projects, through the management and...


  • Miguel Hidalgo, México Signufarma A tiempo completo

    **Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.** **Requisitos indispensables** - Licenciatura concluida en Nutrición. - Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. - Excel nível intermedio. -...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 13 horas


    Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Benito Juárez -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Empresa de telemarketing | Contact Center** Solicita: Ejecutivos Telefónicos, Medio Tiempo, Tiempo Completo **Requisitos** - Mayoría de edad - 3 meses de experiência en Call Center - Bachillerato cursando **Conocimiento y Habilidades** -...


  • Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **TURNO MATUTINO**._** - Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**: - al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._** **_ **No requerimos experiência aquí te capacitamos y obtén un...

  • Agente Telefonico

    hace 4 días


    Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Importante tienda de autoservicios, necesita de tu talento.** **Necesitas**: - SER MAYOR DE EDAD - BACHILLERATO - CON O SIN EXPERIENCIA EN CALL CENTER - DISPONIBILIDAD DE HORARIO PARA TOMAR CAPACITACIÓN **OFRECEMOS**: - SALARIO BASE - INGRESOS...


  • Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones satelital esta en busqueda de tu talento en su area de contact center. **OFRECEMOS**: Capacitación constante Sueldo libre $8,000 Prestaciones de ley ( IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima) Planta a los 90 dias. Utilidades Crecimiento organico Certificaciones Beneficios internos de colaborador Esquema hibrido de home y...