Analista de Calidad y Capacitacion

hace 5 meses


Roma Norte, México SEGUROS ATLAS A tiempo completo

**ANALISTA DE CALIDAD Y CAPACITACIÓN**

**Requisitos**:

- Lic. Terminada o estudiante
- Excel avanzado
- Power Point avanzado
- Power BI

**Conocimiento**:

- Operación de Call Center, calidad, capacitación y seguros

**Funciones Principales**:

- Realizar Monitoreos de llamadas y procesos de los asesores telefónicos y generar un registro individual con los resultados.
- Informar periódicamente a los supervisores los resultados y áreas de mejora detectadas.
- Generar boletas periódicas de evaluación por asesor y dar retroalimentación individual.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso, detectar áreas de oportunidad y dar capacitaciones de reforzamiento.
- Realizar evaluaciones por asesor, generar indicadores de desempeño para fomentar plan de carrera y desarrollo profesional.
- Elaborar manuales y material de capacitación y apoyo en recursos según se requiera.
- Desarrollo e implementación de proyectos
- Análisis y mejoras para la eficiencia de procesos

**Habilidades**:

- Alta capacidad analítica
- Orientación a resultados
- Responsable
- Organizado y proactivo
- Excelente actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Técnicas de comunicación efectivas

Lugar de trabajo: Bosques de las Lomas

Prestaciones superiores a las de la ley. 40 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones, fondo de ahorro, plan de retiro, vales de despensa, seguro de vida, etc...

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO TU. ANALISTA DE COBRANZA EN AUTOSERVICIOS ACTIVIDADES: - Revisión de evidencias necesarios para cobro, revisión de estados de cuentaAdministración eficiente en las cuentas en Retail, corporativos, institucionales, Mayoristas. (Carga en portales, electronicos, revision) -...


  • Roma Norte, México Yuba RH A tiempo completo

    Empresa de Recursos Humanos solicita: Analista de Estudios Socioeconómicos **Requisitos**: Licenciatura trunca en Trabajo Social o afín Experiência de 6 meses en servicio social Tienes conocimiento realizando investigación laboral o Estudios socioeconómicos Disponibilidad de horario Contar con Laptop y celular Ofrecemos Capacitación Trabajo...


  • Roma Norte, México Yuba RH A tiempo completo

    Empresa de Recursos Humanos solicita: Analista de Estudios Socioeconómicos **Requisitos**: Licenciatura trunca en Trabajo Social o afín Experiência de 6 meses en servicio social Tienes conocimiento realizando investigación laboral o Estudios socioeconómicos Disponibilidad de horario Contar con Laptop y celular Ofrecemos Capacitación Trabajo...


  • Roma Norte, México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa líder en tecnología mexicana en eficiencia energética. En Energyza estamos contribuyendo a mejorar la sustentabilidad y rentabilidad de las operaciones de nuestros clientes mediante los servicios de consultoría en compra de energía y eficiencia energética. Queremos que te unas a nuestro equipo como **Analista de Trámites CFE** El...


  • Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    EMPRESA EXPERTA EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE MESA DE CONTROL ACTIVIDADES: - Control de Cartera ( Evidencias) - Soporte en Integración documental de expedientes fisicos y/o electronicos - Verificar datos y calificar documentos (distintas bases de datos), validacion de firmas - Llamadas de validación - Agilidad en captura de...


  • Roma Norte, México Arozamena Glass SA de CV A tiempo completo

    ANALISTA FUNCIONAL DEL SISTEMA SAP "SAP Functional Business Analyst" El profesional es responsable por analizar y evaluar las funciones de negocios de las areas asignadas en los procesos de la compania. Hacer la interface funcional del sistema con los usuarios (donos) del proceso y guiar los dentro de las diferentes areas conectadas y co-relacionadas del...

  • Analista de Nóminas

    hace 6 meses


    Roma Norte, México CONSULTORES ESPECIALIZADOS CEUR A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Somos un grupo consolidado de Consultoría, con más de 10 años de experiência, especializados en soluciones integrales en servicios administrativos. Estamos en búsqueda de nuevo talento como **Analista de Nómina**. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad, o áreas...

  • Analista de Datos de Sap

    hace 1 semana


    Roma Norte, México Arozamena Glass SA de CV A tiempo completo

    ANALISTA DE DATOS DEL SISTEMA SAP "SAP Master Data Analyst" El profesional es responsable por analizar y optimizar las operaciones y las funciones del sistema de manera eficiente, manteniendo la integridad de los datos. Soporta a los equipos con la creacion de requisitos de cambios para proveedores y clientes, baseado en modelos de datos del programa SAP....


  • Roma Norte, México C 230 Consultores, S.C. A tiempo completo

    C230 Consultores busca un(a) Analista de Control interno. La persona apoyará en auditorías internas y externas y revisiones de información. Realizará el seguimiento documental del uso adecuado de la ejecución financiera, contable, de los inventarios internos de la organización y sus proyectos. **Requisitos**: - Recién egresado(a) de las carreras de...


  • Roma Norte, México Autolab A tiempo completo

    **Acerca de Autolab** Autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro...


  • Del Valle Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,500 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10 a...


  • Roma Norte, México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Somos una empresa con 50 años de experiência brindando servicios legales y asistenciales de alta especialidad a nuestros clientes. GRUPO AUSA busca tu talento como_**Analista Contable. **_ **Funciones**: - Captura de pólizas de anticipos. - Captura de pólizas de gasto administrativo (Egresos y Diario) -...


  • Roma Sur, México Hospital Angeles A tiempo completo

    Hospital Ángeles Metropolitano, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **Analista de calidad** **Requisitos**: - MEDICOS (TITULO Y CÉDULA) / ENFERMERA...

  • Analista Contable

    hace 5 meses


    Roma Norte, México RITUAL DE LO HABITUAL SAPI DE CV A tiempo completo

    Solicitamos auxiliar contable administrativo Lic. en Contabilidad (únicamente esta carrera) Zona de trabajo: COL. ROMA NORTE (Metrobús Pushkin o Álvaro Obregón) Experiência mínima de 2 años en: Presupuestos, Gestión, Administración, Contabilidad general. Responsabilidades que se le asignarán: Reporta gastos de efectivo de caja chica y sus...


  • Roma Norte, México RITUAL DE LO HABITUAL SAPI DE CV A tiempo completo

    Solicitamos Analista contable administrativo: Lic. en Contabilidad (únicamente esta carrera) Zona de trabajo: COL. ROMA NORTE (Metrobús Pushkin o Álvaro Obregón) Experiência mínima de 2 años en: Presupuestos, Gestión, Administración, Finanzas, Contabilidad general. Responsabilidades que se le asignarán: Reporta gastos de efectivo de caja chica y...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 6 meses


    Roma Norte, México iQor A tiempo completo

    **¿Qué buscamos?** **Experiência en el campo**: Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiência en gestión de cobranzas, con un historial comprobado de éxito - Dependiendo de la experiência establecemos el perfil que se acomode a su experiência -. **Habilidades de negociación**: La capacidad para negociar de manera efectiva es clave....

  • Analista Contable

    hace 5 meses


    Roma Norte, México Alpha patrimonial servicios S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos buscando gente apasionada y dedicada para unirse a muestro equipo de trabajo dinámico Algunas de las actividades a desarrollar: - Elaborar los estados financieros. - Acompañamiento en el proceso de altas y bajas de personal - Manejo de base de datos. - Tablas dinámicas - Organización laboral - Analizar registros contables. - Manejo de programas...


  • Roma Norte, México Centro Cooperativo de Desarrollo y Solidaridad A tiempo completo

    TAREAS LABORALES - Coordinaras y facilitaras programas de integración y orientación para nuevos empleados. - Administraras y mantendrás actualizados los registros de empleados, incluyendo la gestión de la documentación relacionada con beneficios y permisos - Colaboraras en la planificación y ejecución de actividades de desarrollo y capacitación del...

  • Account Manager

    hace 5 meses


    Roma Norte, México FACE APP INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda Nos encontramos en búsqueda de una persona diligente y organizada ¡Es un plus tener experiência en **Telecomunicaciones**! **Actividades**: - Brindar atención a la fuerza de ventas. - Resolución de incidencias. - Manejo de bases de datos. **Requisitos**: - Experiência de 6 meses como ejecutivo (a) de cuenta, analista de...


  • Roma Norte, México Asesoría Personal, Agente de Seguros S.A. de C.V. A tiempo completo

    **AP ( asesoria Personal )** en conjunto con **MetLife**, estamos en busqueda de agrandar nuestra fuerza de ventas. Nos respaldan 53 años de experiência en la carrera mejor pagada del sector financiero y estamos caracterizados por desarrollar gente exitosa. **Si te consideras una persona emprendedora y con ganas de cambiar tu vida..** **ESTA OPORTUNIDAD...