Analista de Calidad y Capacitacion

hace 2 semanas


Roma Norte, México SEGUROS ATLAS A tiempo completo

**ANALISTA DE CALIDAD Y CAPACITACIÓN**

**Requisitos**:

- Lic. Terminada o estudiante
- Excel avanzado
- Power Point avanzado
- Power BI

**Conocimiento**:

- Operación de Call Center, calidad, capacitación y seguros

**Funciones Principales**:

- Realizar Monitoreos de llamadas y procesos de los asesores telefónicos y generar un registro individual con los resultados.
- Informar periódicamente a los supervisores los resultados y áreas de mejora detectadas.
- Generar boletas periódicas de evaluación por asesor y dar retroalimentación individual.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso, detectar áreas de oportunidad y dar capacitaciones de reforzamiento.
- Realizar evaluaciones por asesor, generar indicadores de desempeño para fomentar plan de carrera y desarrollo profesional.
- Elaborar manuales y material de capacitación y apoyo en recursos según se requiera.
- Desarrollo e implementación de proyectos
- Análisis y mejoras para la eficiencia de procesos

**Habilidades**:

- Alta capacidad analítica
- Orientación a resultados
- Responsable
- Organizado y proactivo
- Excelente actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Técnicas de comunicación efectivas

Lugar de trabajo: Bosques de las Lomas

Prestaciones superiores a las de la ley. 40 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones, fondo de ahorro, plan de retiro, vales de despensa, seguro de vida, etc...

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    **AG COMUNICACIONES** Distribuidor autorizado Telcel solicita**:INSTRUCTOR DE CAPACITACION** **Funciones** Sus principales funciones serán: - Elaboración de materiales de capacitación. - Evaluación y seguimiento al plan de capacitación. - Inducción y formación de fuerzas de ventas. - Mantener un profundo conocimiento de las tendencias, novedades y...


  • Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO TU. ANALISTA DE COBRANZA EN AUTOSERVICIOS ACTIVIDADES: - Revisión de evidencias necesarios para cobro, revisión de estados de cuentaAdministración eficiente en las cuentas en Retail, corporativos, institucionales, Mayoristas. (Carga en portales, electronicos, revision) -...


  • Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO TU. ANALISTA DE COBRANZA EN AUTOSERVICIOS ACTIVIDADES: - Revisión de evidencias necesarios para cobro, revisión de estados de cuentaAdministración eficiente en las cuentas en Retail, corporativos, institucionales, Mayoristas. (Carga en portales, electronicos, revision) -...

  • Analista de Trámites Cfe

    hace 2 semanas


    Roma Norte, México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa líder en tecnología mexicana en eficiencia energética. En Energyza estamos contribuyendo a mejorar la sustentabilidad y rentabilidad de las operaciones de nuestros clientes mediante los servicios de consultoría en compra de energía y eficiencia energética. Queremos que te unas a nuestro equipo como **Analista de Trámites CFE** El...


  • Roma Norte, México Grupo Maya Protección Personal, Privada y Empresarial A tiempo completo

    **GRUPO MAYA PROTECCION PERSONAL PRIVADA Y EMPRESARIAL** **ESTA EN BUSQUEDA DE ANALISTA DE ATRACCIÓN DE PERSONAL PARA SEGURIDAD PRIVADA** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Psicología/afin - Manejo de paquetería office - Organizado - Experiência en reclutamiento y selección Funciones: - Control de Expedientes - Contratación de...


  • Roma Norte, México Yuba RH A tiempo completo

    Empresa de Recursos Humanos solicita: Analista de Estudios Socioeconómicos **Requisitos**: Licenciatura trunca en Trabajo Social o afín Experiência de 6 meses en servicio social Tienes conocimiento realizando investigación laboral o Estudios socioeconómicos Disponibilidad de horario Contar con Laptop y celular Ofrecemos Capacitación Trabajo...


  • Roma Norte, México Yuba RH A tiempo completo

    Empresa de Recursos Humanos solicita: Analista de Estudios Socioeconómicos **Requisitos**: Licenciatura trunca en Trabajo Social o afín Experiência de 6 meses en servicio social Tienes conocimiento realizando investigación laboral o Estudios socioeconómicos Disponibilidad de horario Contar con Laptop y celular Ofrecemos Capacitación Trabajo...

  • Analista Comercial

    hace 2 semanas


    Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    **AG Comunicaciones distribuidor autorizado Telcel solicita: Analista Comercial.** **Comunícate vía WhatsApp ** **55 2300 0326 con la Lic. Diana Piñeiro.** **Sus principales funciones serán**: - Analizar información. - Crear promociones. - Análisis de venta. - Conocimiento en compras. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año con perfil en...


  • Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    EMPRESA EXPERTA EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE MESA DE CONTROL ACTIVIDADES: - Control de Cartera ( Evidencias) - Soporte en Integración documental de expedientes fisicos y/o electronicos - Verificar datos y calificar documentos (distintas bases de datos), validacion de firmas - Llamadas de validación - Agilidad en captura de...


  • Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    EMPRESA EXPERTA EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE MESA DE CONTROL ACTIVIDADES: - Control de Cartera ( Evidencias) - Soporte en Integración documental de expedientes fisicos y/o electronicos - Verificar datos y calificar documentos (distintas bases de datos), validacion de firmas - Llamadas de validación - Agilidad en captura de...

  • Analista Comercial

    hace 2 semanas


    Roma Norte, México Farmacias Especializadas FESA A tiempo completo

    **ANALISTA COMERCIAL** **Zona de trabajo: Colonia Roma Norte (a 5min de la estación de metrobús Alvaro Obregón)** **OFRECEMOS** - Sueldo base mensual $20,000 brutos. - Seguro Social - Seguro de vida. - Contrato directo con la empresa. - Vales de despensa **Requisitos**: - Escolaridad: Lic Contabilidad, Administración o Mercadotécnia **(pasante o...

  • Analista de Compras

    hace 1 semana


    Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    **AG Comunicaciones distribuidor autorizado Telcel solicita: Analista de Compras** - **Sus principales funciones serán**:_ - Responsable de realizar el proceso de compra de chips / tiempo Aire / equipos / accesorios / promocionales / fichas en el portal de Telcel. - Entregar notas de crédito al área de Garantías generadas en el sistema Telcel. - Realizar...


  • Del Valle Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,500 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10 a...


  • Del Valle Norte, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,500 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10 a...

  • Analista de Nóminas

    hace 3 semanas


    Roma Norte, México CONSULTORES ESPECIALIZADOS CEUR A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Somos un grupo consolidado de Consultoría, con más de 10 años de experiência, especializados en soluciones integrales en servicios administrativos. Estamos en búsqueda de nuevo talento como **Analista de Nómina**. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad, o áreas...


  • Roma Norte, México C 230 Consultores, S.C. A tiempo completo

    C230 Consultores busca un(a) Analista de Control interno. La persona apoyará en auditorías internas y externas y revisiones de información. Realizará el seguimiento documental del uso adecuado de la ejecución financiera, contable, de los inventarios internos de la organización y sus proyectos. **Requisitos**: - Recién egresado(a) de las carreras de...


  • Roma Norte, México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Somos una empresa con 50 años de experiência brindando servicios legales y asistenciales de alta especialidad a nuestros clientes. GRUPO AUSA busca tu talento como_**Analista Contable. **_ **Funciones**: - Captura de pólizas de anticipos. - Captura de pólizas de gasto administrativo (Egresos y Diario) -...


  • Roma Sur, México Hospital Angeles A tiempo completo

    Hospital Ángeles Metropolitano, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **Analista de calidad** **Requisitos**: - MEDICOS (TITULO Y CÉDULA) / ENFERMERA...


  • Roma, Baja California, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    AG COMUNICACIONES Distribuidor autorizado Telcel solicita:INSTRUCTOR DE CAPACITACIONFuncionesSus principales funciones serán: Elaboración de materiales de capacitación. Evaluación y seguimiento al plan de capacitación. Inducción y formación de fuerzas de ventas. Mantener un profundo conocimiento de las tendencias, novedades y mejores prácticas de...

  • Analista de Nominas

    hace 2 semanas


    Roma Norte, México Ag Comunicaciones A tiempo completo

    _Ofrecemos:_ - Horario de lunes a viernes de 9:00 a 7:00 pm con descansos sábado y domingo. - Sueldo base de $15000 brutos. - Bonos de puntualidad y asistencia de $300 c/u. - Prestaciones de Ley. - Estabilidad laboral. - _ Capacitación pagada. **Requisitos**: - Experiência de 1 año mínima comprobable - Conocimiento básico de nómina - No vivir a mas...