Especialista Metricas Hub

hace 2 semanas

Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

**Propósito**

Contribuye al éxito general de la DIR HUB Transacciones de la DGA Operaciones, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Garantizar la adecuada actualización a la normatividad relacionada con los procesos operativos de sucursal, cuidando la calidad del servicio e implementación del control interno mediante generación de métricas y análisis de data.

**Responsabilidades**
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los socios estratégicos del Banco
- Implementa ajustes a la normatividad relacionada con los procesos operativos de sucursal para mejoras en los procesos, garantizando un servicio estándar, una eficiente operación en la Red de Sucursales y reforzar el control interno.
- Atiende los hallazgos, necesidades y mejoras detectados por Operación y Soporte y Help Desk; actualizando la normatividad relacionada con los procesos operativos de sucursal, para reducir el riesgo y en su caso, proponer/generar soluciones

? Analiza los hallazgos, necesidades y mejoras que solicitan, detectado su viabilidad de implementación, para mejorar el control interno y la experiência del cliente.

? Valida situaciones de discrepancia o dudas de la normatividad de sucursales, interactuando con las diversas áreas que intervienen para unificar criterios para mejor entendimiento
- Participa en los proyectos Institucionales
- Elabora documentos de apoyo para la Red de sucursales como Controles de

Supervisión, Boletines informativos, Mensajes por correo a Subgerentes de Servicio para reforzar temas operativos; soportados por los diferentes hallazgos o incumplimientos a políticas reportadas por los revisores o áreas internas.
- Genera indicadores, estadísticas y reportes (dashboards) con Excel o Power BI, con el fin de brindar información actualizada y confiable para la toma de decisiones del área correspondiente.
- Apoya al área de Operación y Soporte en las funciones realizadas por el Especialista de Operación y Soporte siempre que sea solicitado por alguna contingencia presentada o situación particular, para el cumplimiento de actividades de Supervisión y Monitoreo del área.
- Apoya en la participación con Aprendizaje y Desempeño o cualquier área que lo requiera, en la capacitación y/o elaboración, revisión y actualización de cursos en Mi Centro de Aprendizaje o materiales de capacitación de los procesos operativos, para asegurar que el personal de Sucursales tenga los conocimientos necesarios para el desarrollo de sus funciones
- En caso de ser asignada la responsabilidad:

- otorga Vos. Bos. para publicar Avisos y actualizaciones a manual sobre la normatividad operativa para sucursal.
- gestiona los avisos a la CNBV para informar cambios de horario habitual en la apertura o cierre al público de sucursal
- administra el correo genérico de la Dirección de Soporte Sucursales
- administra el aplicativo Guía de control digital
- mantiene actualizada la información en la página de Intranet, apartado Dirección Soporte Sucursales
- implementa la Certificación Operativa Anual para reforzar los conocimientos sobre los procesos operativos de Sucursal
- mantiene actualizada la base de información para Athena
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**Requisitos**
- Licenciatura en áreas económicas administrativas o a fines
- Experiência específica en el sector bancario, experiência en generación de métricas, análisis de datos
- Conocimientos específicos en Sucursales, ITP, Control Interno, pensamiento analítico, trabajo en equipo, adaptabilidad y orientación al cambio
- Conocimientos específicos en materia de regulación o cumplimiento

Ofrecemos un excelente ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades en Responsabilidad Social, Scotiabank es considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en

  • Analista de Métricas

    hace 1 día

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Compl Bus Control Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results,...

  • Especialista de Asuntos Regulatorios

    hace 7 horas

    Ciudad de México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Contribuye en la planeación y la ejecución de los diferentes tipos de procesos regulatorios, gestionando con sólida experiência técnica sometimientos de rutina y complejos y siendo capaz de evaluar el impacto en cambios de producto, con un completo conocimiento de las regulaciones aplicables en Mexico y Centroamérica,...

  • Chofer para Carros Electricos

    hace 5 días

    Ciudad de México jobby A tiempo completo

    CHOFER PARA APP DESCRIPCION: conductor para app de movilidad. ACTIVIDADES: - realizar viajes de alta calidad con usuario prebiamente registrado en el app, estos servicios se realizan en autos electricos asignados por la empresa - reportar cualquier incidente con la unidad - llegar puntual - cumplir con sus horas de coneccion OFECEMOS: - 1,452 sueldo...

  • Especialista Data Analyst

    hace 5 días

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **¿Te gustaría ser parte del éxito de uno de los mejores Grupos Financieros?** **Postúlate y Di #Hola a un mundo de posibilidades en el puesto de**: **Especialista Data Analyst** **FUNCIONES**: - Realizar certificaciones de los Issues entregados por el área de TI - Realizar el control de Issues - Realizar...

  • Especialista en Contenido Digital

    hace 1 día

    Ciudad de México HRCONNECT A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN CONTENIDO DIGITAL** **Detalles del empleo**: Salario: $14,000 libre de impuestos Tipo de empleo: Lunes a Viernes de 10 a 6:30 Zona de trabajo: Col. Centro CDMX. A unos pasos de metro Isabel la católica y metro Pino Suarez. **Descripción**: Buscamos un/a especialista en redes sociales y diseño de contenido. La persona seleccionada...

  • Especialista de Asuntos Regulatorios

    hace 7 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completo

    Job Description Summary Contribuye en la planeación y la ejecución de los diferentes tipos de procesos regulatorios, gestionando con sólida experiência técnica sometimientos de rutina y complejos y siendo capaz de evaluar el impacto en cambios de producto, con un completo conocimiento de las regulaciones aplicables en Mexico y Centroamérica, siendo...

  • Especialista en Google Ads

    hace 6 días

    México Rankio A tiempo completo

    Rankio se hace presente en Merida, por crecimiento integrate a nuestro equipo como técnico especialista en google ads. Principales funciones: Creación de campañas y estrategias en Google ads Revisión de métricas y KPI´s Analiza y configura las palabras clave en las plataformas Configuración de etiquetas Implementación y construcción de...

  • Security Information

    hace 3 días

    Ciudad de México Kyndryl Brasil Servicos Ltda A tiempo completo

    Your Role and Responsibilities: - Las funciones principales incluyen la gestión, la supervisión y el liderazgo de las actividades de seguridad operativa, las solicitudes de cambio, el ajuste y las métricas de SLA/calidad del servicio. - Los especialistas en seguridad ayudan a encontrar el equilibrio adecuado entre la habilitación y la seguridad en...

  • Especialista Aplicaciones

    hace 1 día

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 109534**Especialista de Desarrollo DataGovernance** **Ciudad de México** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Especialista de Contenido en Tiktok

    hace 5 días

    Ciudad de México Mi Gente A tiempo completo

    Sobre nosotros Mi Gente es una aplicación de citas latina con temática musical y actualmente es la aplicación de más rápido crecimiento para los latinos que buscan socializar en línea. Estamos buscando un especialista en contenido de redes sociales para supervisar y hacer crecer las plataformas sociales de Mi Gente con un enfoque particular en TikTok...

  • Trafficker Digital

    hace 7 días

    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...

  • Especialista de Adquirencia

    hace 7 días

    Ciudad de México Kushki A tiempo completo

    **¡Nuestra aventura como Unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como Nación!** Atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de Conectar Latam con Pagos. **Especialista de Adquirencia**: - Establecer y ejecutar criterios...

  • Especialista de Precios y Bi

    hace 5 días

    Ciudad de México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • ESPECIALISTA DE VALUACIÓN

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas

    Ciudad de México Incluyeme.com A tiempo completo

    MISIÓN / OBJETIVO Contribuir al área con actividades relacionadas con los insumos del mercado para la valuación y generación de formatos. Determinar los precios de valuación tomando como base en las metodologías para proveer el vector de precios en tiempo y forma. Validar información de mercado utilizando métricas y parámetros para garantizar la...

  • Especialista en Compras de Indirectos

    hace 7 días

    México ESTRUCTURA EMPRESARIAL SA DE CV A tiempo completo

    **SE BUSCA ESPECIALISTA EN COMPRAS DE INDIRECTOS** **Perfil**: Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería Experiência: 3 años en compras de **materiales indirectos**(de producción o estratégicas), INDISPENSABLE, para sector industrial o comercial, y _Customer Service_ Funciones: - Atender los requerimientos de compras de los clientes. - Realizar...

  • Especialista Primer Respondiente

    hace 1 día

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 109539**Especialista Primer Respondiente.** **(TLALPAN, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • especialista de datos jr

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ESPECIALISTA DE DATOS JR(Cuajimalpa, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • especialista de datos jr

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Especialista de Datos JR (Cuajimalpa, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • Especialista de Valuacion

    hace 6 días

    Ciudad de México Grupo BMV A tiempo completo

    **Fecha**:30/03/2023 **Ubicación**: Ciudad de México **Empresa**:Corporativo Mexicano del Mercado de Valores **Se parte de una de las empresas más emblemáticas de México.** Estamos comprometidos con el **desarrollo y crecimiento** de nuestros **colaboradores.** Gracias a las personas que forman parte de la Bolsa Mexicana de Valores somos la empresa...

  • Especialista en e Commerce

    hace 7 días

    México RH RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    Importadora con sede en Cancún está en búsqueda de Especialista de E Commerce con los siguientes requerimientos: Objetivo: Analizar datos e implementar estrategias que permitan el crecimiento de las ventas en línea velando por mantener los altos estándares de servicio al cliente Competencias: - Servicio al cliente - Analítico - Orientado a los...