Coordinación de Atención a Clientes
hace 5 meses
Lunes a Viernes 8:30 am a 6:00 pm
Licencia tipo "A"
**Inglés Avanzado**
**Responsabilidades del puesto**:
- Garantizar el cumplimiento de los SLA’s comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente (stock de refacciones, etc)
- Preparación de propuestas comerciales de servicio a clientes potenciales
- Soporte en el proceso de venta de servicios
- Priorizar, delegar y dar seguimiento a la solución de fallas de HW y SW según su importancia.
- Manejo de conflictos con clientes y proveedores para llevarlos a un buen término.
- Seguimiento de tareas con el equipo de trabajo
- Generación de reportes mensuales de servicio a clientes
- Supervisión del correcto monitoreo de los recursos soportados por la empresa, asegurándose que se esté dando un soporte proactivo y no reactivo.
- Supervisión del inventario adecuado de refacciones y despacho de las mismas cuando se requiera cumpliendo los SLAs acordados.
- Supervisión de la Administración de servidores sobre VMware ESXi así como Sistemas Operativos Linux y Windows.
- Supervisión de la Administración de PBX en la nube
- Disponibilidad “on call” fuera de horario de trabajo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Licencia de conductor tipo A (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo**Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo**Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...
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Asistente de Servicio Al Cliente y Coordinación de
hace 4 meses
México Fibralink SA de CV A tiempo completoAsistente de Servicio al Cliente y Coordinación de AlmacénDescripción del Puesto: **Empresa**: Fibralink **Ubicación**: "Terrapark Centenario" Km. 1+37, Paseo Centenario del Ejército Mexicano, C.P. 76269, El Marqués, Qro. **Salario**: $10,000 MXN mensuales + comisiones (ingresos potenciales de hasta $20,000 MXN mensuales) **Pago**: Semanal **Horario...
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Operador/a Atención a Clientes
hace 4 meses
México Casino Codere A tiempo completoCASINO CODERE SAN LUIS - OPERADOR/A ATENCIÓN A CLIENTES Es la persona encargada de llevar a cabo la coordinación de los juegos en vivo como ruleta, Black Jack, Póker, CRAPS, entre otros. Brindar y generar una experiência de diversión y entretenimiento para los clientes. NO NECESITAS EXPERIENCIA EN EL JUEGO, ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Secundaria...
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Coordinación de Incidencia
hace 4 meses
México Servicio Jesuita a Refugiados A tiempo completoEl Servicio Jesuita a Refugiados-JRS es una Organización Católica Internacional de carácter no gubernamental, cuya misión es acompañar, servir y defender los derechos de personas refugiadas y desplazadas que huyen de sus comunidades de origen o residencia, a causa de persecución y violaciones a los derechos humanos. En México la misión se desarrolla...
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Coordinadora CRM
hace 4 meses
México PERFILES DE CONFIANZA A tiempo completoImportante empresa de lubricantes busca tu talento. **Requisitos**: Ingeniería o licenciatura en áreas administrativas 2 años de experiência en atención al cliente y apoyo en áreas administrativas Actitud de servicio, capacidad de concentración, iniciativa, resolución de problemas, capacidad para hacer frente a situaciones de presión, dinámica,...
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Atención Al Cliente
hace 4 meses
México Grupo Alden A tiempo completoCoordinador de Atención a Clientes Sueldo base de $10,000.00 - Prestaciones de ley - Seguro social 100% - Infonavit - Aguinaldo 25 días - Utilidades - Descanso en cumpleaños - Uniformes Horarios - Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm 2 hrs de comida - Sábado de 9:00 am a 2:00 pm Actividades: - Detectar áreas de oportunidad en todos los departamentos...
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Coordinación Atención a Clientes
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Centro de Convenciones Centro Citibanamex A tiempo completoSomos un Centro de Convenciones y Exposiciones de clase mundial ubicado en la Ciudad de México, con una imponente e icónica arquitectura que permite alojar cualquier tipo de evento. Estamos buscando **COORDINADOR (A) ATENCIÓN A CLIENTES** para que se una al equipo. **Requisitos**: Experiência mínima: 5 años. Escolaridad mínima: Licenciatura...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 4 meses
México RH FRACTAL A tiempo completo**coordinador de atención a clientes** (supervisor de telemarketing) la función principal es la coordinación, planeación y ejecución de las estrategias del equipo de telemarketing, generando leads de seguimiento semanal. garantizando la satisfacción del cliente a través del servicio brindado. se requiere Licenciatura en Comunicación,...
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Administracion/ Atencion Al Cliente
hace 4 meses
México Club Cima Diamante A tiempo completoURGE ATENCION A CLIENTES Accesos de externos e internos al club. Brindar información del club y sus servicios a socios y externos. Recepción de comentarios, sugencias y quejas de los socios. Enlace entre los socios y la coordinación de servicios. Control de llaves y radios de uso por personal de mantenimiento y limpieza. Primer contacto con servicio...
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Atención a Clientes
hace 4 meses
Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo**CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: - Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado. **FUNCIONES**: - Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación. - Aplicación de encuestas de pulso. - Seguimiento a...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completoVacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.VBuscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos:Capacidad de escucha y comunicación efectivaOrganización y planificaciónTrabajo en equipo y empatíaImportante: residir a menos de 45...
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Coordinación de Capacitación de Protección Civil
hace 5 meses
México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo**Empresa dedicada a la capacitación y consultoría en temas de protección civil, seguridad e higiene solicita**: **Ing. Industrial, seguridad industrial y/o Admin. Industrial** **Con conocimiento técnico en seguridad e higiene, protección civil, planeación, organización y control de capacitaciones, desarrollo de personal para que coordine a otros...
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Atención al cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México C&A Moda A tiempo completoEn C&A Moda, nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle un servicio de calidad dentro de nuestra tienda. Tú nos ayudarás a estar presente para él otorgándole la información o comentarios de procesos de crédito, pagos o entregas de tarjetas, siempre brindándole la información necesaria.Si te gusta el contacto con el cliente y resolver...
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Gerente de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México T-mapp Jobs A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa T-mapp Jobs busca un Gerente de Atención a Clientes para su ubicación en Tlalnepantla, México. El objetivo principal de este puesto es asegurar la coordinación y comunicación con los clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesIdentificar y resolver causas de...
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Atención a Clientes
hace 4 meses
Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completoATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...
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Atención a Clientes
hace 4 meses
Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completoATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson Controls A tiempo completoDescripción del PuestoEn Johnson Controls, estamos comprometidos con la creación y mantenimiento de edificios sostenibles, seguros y inteligentes. Buscamos un profesional que se encargue de la atención al cliente y la coordinación de servicios de emergencia.Actividades del PuestoEl especialista en atención al cliente y coordinación de servicios de...
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Atencion a Clientes
hace 4 meses
Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completoSomos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido -...
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Coordinación de Logística
hace 4 meses
México POLIETILENOS VALLADOLID SA DE CV A tiempo completo_**Únete a una empresa 100% mexicana, especializados en la manufactura de productos reciclados y biodegradables, comercializando y distribuyendo en todo el país, ofreciendo siempre la mejor calidad desde hace más de 30 años. Buscamos**:_ - **Coordinación de logística (Distribución y transporte)** **Objetivo del puesto**: Planificar estrategias para...