Supervisor/a Ama de Llaves

hace 3 semanas


México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23133554

**Job Category** Housekeeping & Laundry

**Location** Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.

Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve - all while having fun.

In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be** where you can do your best work,
**begin** your purpose,
**belong** to an amazing global team, and
**become** the best version of you.


  • Jefa Ama de Llaves

    hace 4 semanas


    México Homi Rent A tiempo completo

    Complejo de hospedaje HOMi solicita personal para ocupar el puesto de **Ama de llaves** en la colonia CENTRO. Nuestro fin para con los colaboradores es crear empleos justos y bien pagados, mejorar las ciudades con nuestros alojamientos promocionando el turismo y atrayendo a personas a visitarnos, buscando así el crecimiento económico en las ciudades donde...


  • México Hotel Hotsson A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO COMO SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES para contribuir al éxito de HOTEL HOTSSON QUERETARO, Serás responsable del funcionamiento eficiente del departamento de acuerdo a nuestras políticas y estrategias. **Requisitos**: - Experiência en la posición mínima de 1 año - Manejo de personal. - Conocimiento de sistemas hoteleros -...


  • Ciudad de México Laila Hotels CDMX A tiempo completo

    **Supervisor/a de Ama de llaves** Supervisar la limpieza de las habitaciones de acuerdo con el estándar establecido Realizar reportes de habitación **Requisitos** Experiência en puesto de 1 año Conocimiento en estándar de limpieza de habitaciones Atención al detalle **Ofrecemos** Sueldo mensual + prestaciones de ley Bono de...


  • Ciudad de México The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor A tiempo completo

    **Supervisor de Ama de Llaves** ¡La Primera impresión lo es todo! Como Supervisor de Ama de Llaves, te encargarás de dar seguimiento a todas las solicitudes de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su salida, asegurándote de que tengan una experiência memorable con nosotros. **LO QUE HAY PARA TI** - Programas de aprendizaje a través de...


  • México Talento Factor y Capital Humano A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO EN QUERETARO COMO: “AMA DE LLAVES”** **REQUISITOS INDISPENSABLES**: - De 24 años en adelante. - TSU, ó Licenciatura en Administración, Turismo ó carrera afín. - Experiência en División de Cuartos ó como Supervisor de Ama de Llaves. - Amplios conocimientos en: Procesos de...


  • México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Exitosa e internacional cadena hotelera solicita**: **Ama de llaves Ejecutiva** **Perfil**: - Experiência mínima de 5 años como Ama de llaves en hoteles 5 estrellas con más de 400 habitaciones. Este requisito es indispensable. Favor de no aplicar si no lo cubre. - Amplia experiência en trato con Sindicatos - Amplia experiência en manejo de...


  • México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    ¡En Royalton Chic Cancún queremos que formes parte de nuestro #EpicTalent como Supervisor (a) de Habitaciones / Ama de Llaves! **Requisitos**: - Preparatoria y/o Carrera Técnica en Hotelería - Experiência comprobable como Supervisor de Piso o afín; se consideran practicas internas. - Conocimiento técnico de la operación de habitaciones en...

  • Ama de Llaves

    hace 4 semanas


    México ESTRATEGIA & COACHING TALENTO HUMANO A tiempo completo

    Importante hotel solicita ama de llaves: Experiência mínima de 3 años en el puesto, en hoteles de más de 100 habitaciones. Lic. en turismo o admon, de 30 hasta 55 años. Manejo de personal. Manejo de sistema opera. Conocimiento de inventarios. Disponibilidad de horario. Tiene a su cargo un equipo de 20 px. Descansa los lunes por lo...

  • Ama de Llaves

    hace 7 días


    México Hotel de cadena A tiempo completo

    Solicitamos Ama de llaves: - Entregar reportes de habitaciones a camaristas. - Supervisión de habitaciones, lavandería y áreas públicas. - Seguimiento y apoyo en capacitación sobre procesos y químicos a utilizar en las áreas del departamento. - Cumplimiento de estándares en habitaciones (limpieza, amenidades, procesos, etc.) - Uso de sistema para...


  • México Hilton Grand Vacations A tiempo completo

    Como **Coordinador/a de Ama De Llaves** usted será responsable de: - Asistir a ama de llaves contestando la correspondencia, el teléfono, manteniendo al día todos los archivos y controles del departamento. Dar apoyo administrativo en el área, además de actualizar la lista de asistencia, órdenes de trabajo, bitácora, así como asegurar la limpieza de...

  • Ama de Llaves

    hace 7 días


    México Grupo Hotelero Noroeste A tiempo completo

    HOTEL SOLICITA AMA DE LLAVES ¡PROXIMA APERTURA! - MANTENER LAS AREAS PÚBLICAS Y HABITACIONES LIMPIAS, RESULTANDO EN UNA LA OPTIMA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. - COORDINAR LOS HORARIOS DE LAS CAMARISTAS, AREAS PUBLICAS Y LAVANDERIA. - PROVEER A LA RECEPCION HABITACIONES LIMPIAS PARA SU VENTA. - CONTROLAR GASTOS DEPARTAMENTALES. - MANTENER UN BUEN AMBIENTE DE...

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 4 semanas


    México Casa Pepe Hostal Boutique A tiempo completo

    **¡Conviértete en un Pepe!** Estamos en búsqueda de nuestra **Ama de llaves** Casa Pepe es una propuesta de Hotel con vocación de Hostal donde nos importa el encuentro de viajeros en un ambiente humanista. Forma parte de nuestro gran equipo y ayúdanos a transformar la experiência de nuestros viajeros. - **¿Qué necesitas para unirte a nuestro...


  • México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes - Manejo de conflictos - Atención oportuna de...


  • Ciudad de México Fiesta Inn Aeropuerto CDMX A tiempo completo

    Mantener una supervisión constante a las actividades de limpieza tanto de habitaciones como de las áreas públicas del Hotel. - Asistir al Ama de Llaves en la organización y control de blancos y de artículos de habitaciones que se encuentren en la ropería general Indispensable contar con: - _*Licenciatura en Turismo o afín_* - _*Inglés...

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Krystal Grand Suites Insurgentes A tiempo completo

    Dirigir y supervisar el departamento de Ama de llaves, Lavandería, Ropería y Áreas Publicas en todas las funciones para asegurar que se cumpla con el más alto nível de calidad y conseguir el logro de los objetivos económicos, de calidad, de RRHH y operativos del hotel a través de la correcta gestión del departamento, manteniendo el personal...


  • Ciudad de México Krystal Grand Suites Insurgentes A tiempo completo

    Dirigir y supervisar el departamento de Ama de llaves, Lavandería, Ropería y Áreas Publicas en todas las funciones para asegurar que se cumpla con el más alto nível de calidad y conseguir el logro de los objetivos económicos, de calidad, de RRHH y operativos del hotel a través de la correcta gestión del departamento, manteniendo el personal...


  • Ciudad de México CENTRO MEDICO DALINDE A tiempo completo

    CENTRO MÉDICO DALINDE ESTA EN BUSCA DE LIC EN TURISMO (AMA DE LLAVES) PARA FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO. **Requisitos**: SEXO: INDISTINTO EDAD: 25 A 40AÑOS ESCOLARIDAD: LIC EN TURISMO CONCLUIDA HORARIO: DISPONIBILIDAD PARA LABORAR EN TURNO MATUTINO (7:00 A 15:) O VESPERTINO (14:30 A 22:00) DE LUNES A DOMINGO CON UN DIA DE DESCANDO ENTRE...

  • Supervisor Mantenimiento

    hace 1 semana


    México Hotel Krystal Cancún A tiempo completo

    **Buscamos tu talento como**: Supervisor de mantenimiento Será responsable de la ejecución de los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivos que se realicen y se generen durante su turno, de acuerdo a los programas establecidos y a las instrucciones de su jefe inmediato, asegurándose de que se lleven a cabo oportunamente y de acuerdo a la...

  • Camarista

    hace 3 semanas


    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Atiende reportes de limpieza en habitaciones asegurando la higiene de las áreas a través de los procesos determinados por la empresa - Traslada quimicos y blancos a áreas correspondientes para su procesamiento - Coordina en apoyo del supervisor de ama de llaves el orden de limpieza de habitaciones.


  • Ciudad de México Residencia Villazul A tiempo completo

    Formar a las amas de llave sobre las tareas de limpieza y mantenimiento. - Supervisar al personal a diario. - Comprobar la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, como escaleras y salones. - Programar los turnos y organizar sustituciones en caso de ausencia de algún empleado. - Educar al personal en relación con los estándares de limpieza, orden e...