Técnico de Soporte en Sitio

hace 2 semanas

Culiacán Sin, México Cerebrito.com A tiempo completo

Empresa de TI, esta en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio

**Requisitos**:
Escolaridad: Ing en sistemas a fin

Funciones:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI
- Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos
- Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio en este RFP.
- Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos:

- Sueldo $10,000 pesos netos mensuales Prestaciones de Ley Uniformes Equipo de Trabajo Crecimiento & estabilidad laboral

Zona a laborar: Av. Expositores No. 5270 Sur | Ejido las flores | C.P.80104 | Culiacán Sin

Horario: Lunes a Viernes de 9hrs a 19 hrs y Sábado de 9am a 13 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México Estrategias productivas HR A tiempo completo

    **PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO**: - Escolaridad: Sistemas, Informática o afín. - Experiência: brindando soporte técnico (en campo deseable). - Conocimientos: mantenimiento preventivo y correctivo. - Saber manejar estándar y licencia actualizada. **HABILIDADES REQUERIDAS**: - Atención a clientes. - Facilidad de razonamiento. - Facilidad de...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **VACANTE POR PROYECTO** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. ¡Somos la empresa líder en servicios de tecnología con presencia a nível internacional! Buscamos tu talento como: Técnico de Soporte en Campo...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Técnico Break and Fix!** ¿Tienes experiência en sistemas operativos, hardware y redes? ¿Eres proactivo y buscas una oportunidad para crecer? ¡Te estamos buscando! **Requisitos**: - Experiência en Microsoft Windows y configuración de redes. - Conocimientos en fallas de hardware, software, y reparación de...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo CEPRA S.A. de C.V A tiempo completo

    Grupo CEPRA S.A. de C.V., una empresa líder en el sector de tecnología con más de 30 años de experiencia, busca a un profesional calificado para unirse a su equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio.Objetivo del Puesto:Proporcionar apoyo técnico en las instalaciones del cliente para la resolución de reportes.Brindar atención personalizada...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México ACHTO A tiempo completo

    **PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO**: - Escolaridad: Sistemas, Informática o afín. - Experiência: brindando soporte técnico (en campo deseable). - Conocimientos: mantenimiento preventivo y correctivo. - Saber manejar estándar y licencia actualizada. **HABILIDADES REQUERIDAS**: - Atención a clientes. - Facilidad de razonamiento. - Facilidad de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Explanada -Culiacán, Sinaloa**: **_ Empresa en crecimiento ubicada en el sector: Explanada_** **_ solicita:_** ATENCION TELEFONICA DE SOPORTE TECNICO **_ Requisitos:_** - Escolaridad: Licenciatura - Experiência en atención al cliente **_ Ofrecemos:_** - sueldo: $11,000 mensual - Prestaciones de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Explanada -Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento ubicada en el sector: Explanada solicita: Auxiliar de soporte tecnico **Requisitos**: Escolaridad: preparatoria o Licenciatura Experiência en atención al cliente Ofrecemos: Prestaciones de ley sueldo: $11,000 mensual horario: Lunes a viernes de...

  • Administrador Web

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sin., México EQUIPOS MUSICALES Y ELECTRÓNICA S. DE R. A tiempo completo

    Se busca persona responsable con amplio conocimiento en el área de la informática. **Responsabilidades** - Gestionar redes sociales de la empresa. - Administrar sitio web en Shopify - Diseñar imágenes para publicidad - Dar soporte a impresoras o pc´s. **Requisitos** - conocimientos en manejo de sitios web. - conocimientos en diseño y marketing...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa HECOR CAPITAL HUMANO busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico en su sucursal de Explanada -Culiacán, Sinaloa.Responsabilidades:Atender a los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats, brindando asistencia técnica de alta calidad.Resolver problemas y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Connectingology A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Connectingology busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte técnico a nuestras tiendas. Se requiere pasión por la tecnología, habilidades en diagnóstico y resolución de problemas, y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Primer Nivel:...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Asae Consultores A tiempo completo

    La empresa Asae Consultores busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en Campo en nuestra sucursal de Culiacán, Sinaloa.Se requiere un profesional con experiencia en soporte técnico a PC y Laptop, así como en mantenimientos preventivos y correctivos. El candidato ideal deberá tener conocimientos en respaldos de...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 3 días

    Culiacán, Sinaloa, México Soluciones Net A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Soluciones Net estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de mantenimiento de sistemas.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa.Realizar renovaciones tecnológicas y migraciones de equipos.Realizar respaldos de información y configuración de...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Asae Consultores A tiempo completo

    La empresa Asae Consultores busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en Campo en nuestra sucursal de Culiacán, Sinaloa.Se requiere un profesional con experiencia en soporte técnico de PC y Laptop, así como en mantenimientos preventivos y correctivos. El candidato ideal deberá tener conocimientos en respaldos de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa HECOR CAPITAL HUMANO busca un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar de Soporte Técnico en su sucursal de Explanada - Culiacán, Sinaloa.Responsabilidades del PuestoAtender a los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.Realizar tareas de soporte técnico para resolver problemas y mejorar la...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Icorp México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo en Icorp MéxicoTécnico de Soporte en CampoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico en campo para unirse a nuestro equipo en Icorp México. El candidato ideal tendrá conocimientos en mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de CCTV y modem Infinitum, reparación de...

  • Soporte Técnico Jr.

    hace 7 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Brainup Systems A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Soporte Técnico Jr. para unirse a nuestro equipo de Brainup Systems. El candidato ideal tendrá conocimientos técnicos en el área de soporte informático y habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo.**Responsabilidades**1. Brindar soporte técnico en campo a clientes.2. Realizar diagnósticos...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoScanda busca un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones de soporte.ResponsabilidadesAtender solicitudes de soporte técnico de clientes internos y externos.Diagnosticar problemas de hardware, software y red utilizando herramientas de diagnóstico y técnicas de resolución de...

  • Auxiliar de Sistemas: Soporte Técnico

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Oil And Filters Del Pacifico Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos un Auxiliar de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Oil And Filters Del Pacifico Sa De Cv. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en el área de sistemas, así como mantener y actualizar la documentación relacionada con los sistemas.**Responsabilidades:**1. Brindar soporte...

  • Analita de Soporte

    hace 5 días

    Culiacán, Sin., México Coppel A tiempo completo

    **Objetivo del puesto/Acerca de**: Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Scanda, una consultoría líder en la atracción de talento, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un ambiente laboral dinámico y eficiente desde la comodidad de tu...