Specialist-guest Experience

hace 3 semanas

Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23096087

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Sus funciones no consisten solo en lo que sería el trabajo habitual de recepción, sino que van más allá para hacerse cargo del servicio al huésped en las principales áreas del hotel con un enfoque en el que el huésped siempre es la prioridad. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, sirviendo comida de calidad, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Especialistas de servicio al huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Especialistas de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin ayuda; llegar a lugares altos y agacharse, hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Especialistas de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian la belleza genuina de AC Hotels. Comparten con nosotros su interés por los detalles. Les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta tribu internacional. De hecho, sentirse parte de un grupo de personas con similares intereses es una parte significativa del atractivo de AC.
- Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos. Si es una persona creativa, con afición al arte, el diseño y la cultura, le invitamos a unirse al equipo de AC Hotels.

  • Specialist-guest Experience

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23014395 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Specialist-guest Experience

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23014395 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que...

  • Specialist-guest Experience

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23074186 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que...

  • Specialist-guest Experience

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23207281 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que...

  • Specialist-guest Experience

    hace 6 días

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24083185 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que...

  • Specialist-guest Experience

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24050695 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que...

  • Customer Experience Specialist

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México ApplyBoard A tiempo completo

    The Role: We are looking for an experienced and creative Customer Experience Specialist to join our growing Customer Experience Team and take our company and platform to the next level! There are different shifts a Specialist could be assigned to work. **Responsibilities**: - Review student documents to ensure student eligibility for consideration across...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number 24069057Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...

  • Marketing Specialist

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Inswitch A tiempo completo

    Remote Full Time **Marketing Specialist** We are seeking a highly motivated and results-driven Marketing Specialist to join our team. **About this position** **Responsibilities**: Develop and implement marketing strategies to increase brand awareness and generate quality leads. Conduct market research and analyze data to help shape future marketing...

  • Implementation Specialist

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México LAAgencia A tiempo completo

    **Guadalajara, Mexico** **Aeries /** **Payroll** **/ Hybrid** **Implementation Specialist** **The Company** **Position Overview** - The Implementation Specialist coordinates successful Diligent customer onboarding and training, and partners closely with the CSM client owner to help support long-term customer satisfaction, retention, expansion, and...

  • Automotive / Property Specialist

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Legal Management Group A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated and experienced Property Damage Specialist to join our law firm. As a Property Damage Specialist, you will be responsible for evaluating and managing property damage claims for our clients. Your primary goal will be to ensure our clients receive fair compensation for their damaged property. **Duties and...

  • Learning Shared Services Specialist

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México AstraZeneca A tiempo completo

    Learning Shared Services Specialist Introduction to role: Join our team as a Learning Shared Services Specialist and play a meaningful role in supporting AstraZeneca’s global brand teams and marketing companies. You will be responsible for delivering quality commercial content to external customers, including doctors, healthcare professionals, and...

  • Recepcionista

    hace 6 días

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24083185 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Recepcionista

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24050695 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Recepcionista

    hace 6 días

    Guadalajara, México AC Hotel Guadalajara, Mexico A tiempo completo

    Job Number 24083185Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Recepcionista

    hace 5 días

    Guadalajara, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24083185Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Bilingual Intake Specialist

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México HRPV Mexico A tiempo completo

    We are currently looking for**:Bilingual Intake Specialist.** **This position is ON-SITE.** **Role Description** This is a full-time on-site role for an **Bilingual Intake Specialist** located in Guadalajara, JAL. The Intake Specialist will be responsible for providing excellent customer service, handling client intake, and obtaining necessary client...