Atención Al Cliente

hace 5 meses

Toluca, México Consorcio forestal de México A tiempo completo

Forma parte de nuestro equipo de Atención al Cliente entusiasta y dedicado; serás la cara amigable y la voz de nuestra empresa, interactuando con nuestros colaboradores e instituciones privadas y públicas para garantizar una experiência excepcional en cada interacción.

**Responsabilidades**:

- Atendera las consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional a través de diferentes canales de comunicación, como Whatsapp, correo electrónico y redes sociales.
- Proporcionaras información precisa sobre nuestros productos, servicios, políticas y procesos.
- Resolveras problemas de los colaboradores de manera eficiente y efectiva, demostrando empatía y comprensión.
- Registraras y mantendras registros precisos de las interacciones con los colaboradores en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Colaboraras estrechamente con otros departamentos, como administración de capital humano, logística y legal, para garantizar una resolución adecuada de los problemas de los colaboradores.
- Identificaras y reportaras patrones de problemas recurrentes para ayudar a mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.
- Colaborará en procesos de apoyo al área de administración, para una mayor eficacia y servicio.
- Recibirás y tramitarás pedidos, solicitudes y o reclamaciones dirigidos a la empresa y así mantener un control para la misma para el servicio de las instalaciónes externas.
- Analizaras las necesidades de nuevos ingresos y gestionaras en equipo con las demás áreas de la empresa.
- Destacaras los aspectos de mejora continua para así lograr un buen crecimiento laboral y personal.
- Generaras estadísticas sobre la gestión y rendimiento de la empresa a nível nacional.
- Ayudaras a prevenir inesperados o futuros incidentes para así poder manejarlos de una mejor forma.
- Mantendras los procesos de selección y formación del equipo de trabajo.
- Implementaras estrategias que permitan mejorar la calidad la productividad y el rendimiento del servicio.

**Estipulaciones del perfil**:

- Experiência previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad de análisis, desglose y redacción.
- Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones estresantes y resolver conflictos de manera diplomática.
- Orientación al cliente con un enfoque en la satisfacción y retención del cliente.
- Destreza en el uso de sistemas informáticos y experiência previa con hojas de cálculo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

**Bonificaciones**:

- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
- Beneficios adicionales como seguro médico, bonos de desempeño, etc.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $7,815.64 - $8,320.53 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Toluca, México TETRAFLON CORP S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TETRAFLON CORP S DE RL DE CV en Toluca, Estado de México**: Atención al cliente **Requisitos**: - Licenciatura en área económico administrativo (Pasante/ Trunca). - Experiência mínima atención al cliente Funciones: - Recepción de llamadas para proporcionar información, levantar pedido y/o elaborar cotización - Tramitar...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Toluca, México AUTO EXPRESS FRONTERA NORTE A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Clientes Circuito dedicado** **Requisitos**: - **Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio, Logística o afín.**: - **Disponibilidad de horario**: - **Conocimiento en transporte de carga (Indispensable)**: - **Experiência de 1 año en atención al cliente** **Actividades**: - **Manejo de flota propia**,...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Toluca, México TETRAFLON CORP S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TETRAFLON CORP S DE RL DE CV en Parque Industrial Toluca 2000 -Toluca, Estado de México**: Atención al cliente **Requisitos**: - Licenciatura en área económico administrativo (Pasante/ Trunca). - Experiência mínima atención al cliente Funciones: - Recepción de llamadas para proporcionar información, levantar pedido y/o...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Toluca, México MEGA VEGETALES A tiempo completo

    captura de pedidos atención al cliente seguimiento de entregas y faltantes facturación Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Educación: - Licenciatura trunca o en curso (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 3 semanas

    Toluca, México ADEA México S. A. de C.V A tiempo completo

    Requerimientos mínimos: - Conocimiento en paquetería Office (Excel, power point,etc.) y macro - Bachillerato concluido o licenciatura trunca - **2 años de experiência en atención a clientes.** Actividades: - Atención y soporte al cliente. - Difusión de información de interés al cliente. - Apoyo en gestión documental. - Concentrado de...

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    hace 5 meses

    Toluca, México SIPYME A tiempo completo

    _¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo! Estamos en búsqueda de tu talento como:_ - **Atención a clientes en óptica **_ - Requisitos:_ - Bachillerato terminado - Mayor de 18 años - Experiência en atención a clientes y piso de ventas - Actividades a desempeñar:_ - Repartir volantes - Muestra de armazones - Limpieza del área de trabajo -...

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    hace 5 meses

    Toluca, México CENTRO AUTOMOTRIZ MULTIMARCA A tiempo completo

    Sexo F 20-30 años Habilidad para la resolución de problemas Buena presentación Experiência en atención a clientes Facilidad de palabra Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,500.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência: - Atención...

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    hace 5 meses

    Toluca, México LIBERXILIU SAS DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIBERXILIU SAS DE CV en Centro -Toluca, Estado de México**: EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES!! Abre nueva sucursal TOLUCA CENTRO!! Funciones: - Tramites y Aclaraciones - Contratacion de servicios - Atender clientes nuevos - Venta en general **Requisitos**: - Experiência deseable en ventas o atencion al cliente en general -...

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    hace 3 semanas

    Toluca, México FLETES MEXICO CHIHUAHUA S.A DE C.V. A tiempo completo

    FLETES MÉXICO CHIHUAHUA, UNA DE LAS EMPRESAS MÁS IMPORTANTES EN LA INDUSTRIA DEL AUTO-TRANSPORTE DE CARGA SOLICITA **Requisitos**: - De 24 a 40 años - Vivir cerca de la zona o sin problemas de transporte - Experiência mínima de 2 años en puestos similares (INDISPENSABLE conocimiento en logística de transporte, planes de carga y servicio al...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Toluca, México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES A tiempo completo

    **SEGURITEC** empresa líder dedicada al traslado de valores con mas de 35 años brindando servicios de guardia, custodia, traslado y proceso de valores. Nos encontramos en búsqueda de talento: ATENCION A CLIENTES **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato **Funciones**: Atención de llamadas telefónicas Atender correos Realizar reportes Ofrecemos: -...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Toluca, México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES A tiempo completo

    **SEGURITEC** empresa líder dedicada al traslado de valores con mas de 35 años brindando servicios de guardia, custodia, traslado y proceso de valores. Nos encontramos en búsqueda de talento: ATENCION A CLIENTES **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato **Funciones**: Atención de llamadas telefónicas Atender correos Realizar reportes Ofrecemos: -...

  • Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Toluca, México AUTO EXPRESS FRONTERA NORTE A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención a Clientes Circuito dedicado** **Requisitos**: - **Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio, Logística o afín.**: - **Disponibilidad de horario**: - **Conocimiento en transporte de carga (Indispensable)**: - **Experiência de 1 año en atención al cliente** **Actividades**: - **PUERTOS** Conocimiento de operación...

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    hace 5 meses

    Toluca, México ELECSA A tiempo completo

    ELECSA se encuentra en búsqueda de una persona para cubrir la vacante de Tramitador en la sucursal de Toluca. Perfil de talento: - Bachillerato concluido - Experiência mínima 2 años en ventas o atención a clientes - Manejo de word, excel, Sap. - Proactivo/a Nuestro objetivo es mantener y mejorar la atención al cliente respondiendo puntualmente a sus...

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    hace 6 meses

    Toluca, México CINEDOT A tiempo completo

    **Intégrate como Staff Multifuncional en CINEDOT IMAX TOLUCA,** Experiência NO necesaria, Gusto por atención al cliente Responsabilidades del puesto: - Atención a clientes - Preparación de alimentos - Manejo de punto de venta Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $7,400.00 al mes Horario: - Diurno -...

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    hace 5 meses

    Toluca, México Grupo Jaortiz A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Jaortiz en Toluca, Estado de México**: **FORMA PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO DE GRUPO JAORTIZ** **SOMOS UNA EMPRESA DEDICADA EN EL GIRO DE TELECOMUNICACIONES** **BUSCAMOS ASESORES DE ATENCION A CLIENTES SIN EXPERIENCIA** **_ FUNCIONES:_** - _ Atender a los clientes siguiendo un protocolo de servicio_ - _ Resolver los...

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    hace 5 meses

    Toluca, México DIFATSA TOLUCA A tiempo completo

    CONOCIMIENTOS EN SAP - CONOCIMIENTOS EN OFFICE - EXPERIENCIA EN REFACCIONES AUTOMOTRICES - EXPERIENCIA EN VENTAS Y DE TELEMARKETING EN LINEA - ATENCIÓN AL CLIENTE Y ASESORES DE VENTA DE LA EMPRESA TANTO EN MOSTRADOR COMO VÍA TELEFÓNICA - CONTROL Y ORGANIZACIÓN - CAPTURAR LOS PEDIDOS PARA RUTAS FORÁNEAS - ARCHIVAR DE MANERA ADECUADA Y ORDENADA LOS...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Toluca, México ACROCARPUS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de Sistemas de Riego, solicita personal para "Atención al Cliente" FUNCIONES: - Contestar y guiar al cliente en sus deseos de compra. - Verificar seguimientos de venta. - Seguimiento durante el servicio. - Coordinación y control de agendas. - Registro de cartera de clientes y seguimientos en CRM. - Seguimiento, post servicio. - Envío de correos...

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    hace 5 meses

    Toluca, México Procesos y Materiales S.A. de C.V. A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN TRASLADO Y RESGUARDO DE VALORES TE INVITA A PARTICIPAR PARA NUESTRA VACANTE EN TOLUCA COMO: **ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos**: - Escolaridad Bachillerato - Horario Diurno - Vivir cerca de la zona y sin problemas para trasladarse. - Facilidad numérica. - Conteo de efectivo. **FUNCIONES**: - Atención al cliente. - Estar al...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Toluca, México Grupo P&B A tiempo completo

    Dentro del puesto adquirido se llevaran a cabo diversas actividades enfocados al telemarketing y la generacion de nuevos clientes, llevando de la mano una atención personalizada con cada cliente, dando servicio al producto y garantia del acero quirurgico. Finalizando con entregas estipuladas de acuerdo a los pedidos generados de cada cliente afiliado de la...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Toluca, México SERVICIOS CORPORATIVOS RECORCHOLIS S.A. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERVICIOS CORPORATIVOS RECORCHOLIS S.A. en Gran Plaza Toluca -Toluca, Estado de México**:** ¡Únete a la familia Recórcholis, la mejor opción para trabajar!** En Recórcholis nos dedicamos a “Hacer feliz a la gente” y ahora con nuestros protocolos de higiene, también cuidaremos de ti y de nuestros clientes. Te invitamos a...