Coordinador de Diseño de Experiencia Clientes

hace 2 meses

Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
**Contamos con cinco unidades de negocio**: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.
NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
**Misión del cargo**:
Forma parte de nuestro equipo y desarrolla experiências CX basadas en las necesidades y comportamientos de nuestros clientes.
**Funciones del cargo**:
Si te apasiona diseñar experiências que fortalezcan la relación con los clientes, forma parte de nuestro equipo CX y ten las siguientes responsabilidades a tu cargo:

- Diseñarás y mejorarás las experiências, productos y servicios excepcionales que fortalezcan la relación emocionar con nuestras marcas.
- Identificarás y analizarás necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de investigación de tendencias de mercado, análisis de la competencia, VOC, etc.
- Serás el encargado de dirigir procesos y equipos multidisciplinarios, asegurando el cumplimiento de objetivos, optimizando procesos y buscando la mejora continua.
- Facilitarás la adopción de nuevos procesos, iniciativas y herramientas entre colaboradores y apoyarás en la formación de equipos enfocados en la experiência del cliente.

Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo Mario Pani (Santa Fé) y por la tarde de manera remota:
**Lunes a Jueves**: Corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / Remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes 7:00 a 13:00 hrs.
Lunes a Jueves Corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / Remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes 8:00 a 14:00 hrs.
Lunes a Jueves Corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / Remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes 9:00 a 14:30 hrs.
**Requisitos**:
Manejo de Herramientas de CX
Análisis de Datos y generación de Insights
Herramientas de gestión de proyectos (Miro)
Deseable conocimiento en metodologías ágiles
Experiência en dirección de equipos
Lic en Marketing, Administración
Inglés Intermedio
Comunicación Asertiva
Capacidad de análisis
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.
La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).

  • Coordinador Diseño Marcas Propias

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador Experiencia del Empleado

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Auditoría T.i

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Ventas y Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Cuajimalpa, México Humana Servicios Integrales A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Coordinador de Ventas y Atención a clientes OFRECEMOS Sueldo base Comisiones Prestaciones de Ley Excelente ambiente de trabajo **Requisitos**: Experiência en ventas y atención a clientes mínima de 2 años Manejo de redes sociales Estrategias de ventas y atracción de clientas Excelente presentación Tipo de puesto:...

  • Coordinador de Ventas

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México Servicios de Formación Profesional de México A tiempo completo

    **Coordinador de ventas / servicio de recursos humanos** Requisitos del puesto: - Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín. - Experiência mínima de 2 años en ventas, preferiblemente en el área de servicios de recursos humanos. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Funciones: - Prospección y búsqueda de...

  • Becario de Diseño Gráfico

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinación de Diseño Organizacional

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Proyectos e Infraestructura

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México Genesi Networks A tiempo completo

    **Coordinador de Proyectos e Infraestructura** Somos una empresa líder en el ramo de la informática y telecomunicaciones con más de 15 años de Experiência y en constante crecimiento; estamos buscando personal para integrar a nuestro equipo de trabajo **Requisitos**: Ing en Sistemas, informática, Telecomunicaciones o carrera afín Experiência...

  • Coordinador Customer Journey y Personalización

    hace 6 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Coordinador de Recursos Humanos

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México GRUPO TPS A tiempo completo

    COORDINADORA DE RECURSOS HUMANOS **Requisitos básicos** licenciatura áreas administrativas, RH, Experiência: 3 años en puesto similar **Principales responsabilidades** **Reclutamiento** - Proceso de reclutamiento completo, todo tipo de perfiles (administrativos, operativos, directivos, especializados). - Negociaciones con proveedores y con clientes...

  • Becario Diseño Marcas Propias

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Ventas de Recursos Humanos

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México Servicios de Formación Profesional de México A tiempo completo

    **Coordinador de ventas / servicio de recursos humanos** - Lic. en Administración de Empresas o afín - Experiência mínima de 2 años en ventas de servicios de RH o intangibles - Manejo de redes sociales **Funciones**: - Prospección de clientes - Negociación y cierre de ventas - Gestión del proceso y ciclo de venta - Seguimiento de Post venta y...

  • Coordinador de Capacitación

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México Modatelas Corp A tiempo completo

    En Modatelas seguimos creciendo y por eso te invitamos a formar parte de su equipo de trabajo como **Coordinador de Capacitación** - Ofrecemos:_ - Sueldo mensual bruto - Imss cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% de prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a la ley - Lunes a Viernes horario escalonado - Modalidad Hibrida -...

  • Experiencia Cliente y Analítica

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Auxiliar de Diseño

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México OfficeMax A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OfficeMax en Santa Fe / Plaza Zentrika -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: N**o pierdas la oportunidad de formar parte de una de las Mejores Empresas para Trabajar en México... CONTRATACIÓN INMEDIATA** - Disfrutas el servicio al cliente - Si eres entusiasta - Y buscas aprender constantemente Únete a nuestro equipo!...

  • Auxiliar de Diseño

    hace 4 días

    Cuajimalpa, México OfficeMax A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OfficeMax en Plaza Zentrika -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **No pierdas la oportunidad de formar parte de una de las Mejores Empresas para Trabajar en México... CONTRATACIÓN INMEDIATA** - Disfrutas el servicio al cliente - Si eres entusiasta - Y buscas aprender constantemente Únete a nuestro equipo! Intégrate al...

  • Auxiliar de Diseño

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México OfficeMax A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OfficeMax en Santa Fe / Plaza Zentrika -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **No pierdas la oportunidad de formar parte de una de las Mejores Empresas para Trabajar en México... CONTRATACIÓN INMEDIATA** - Disfrutas el servicio al cliente - Si eres entusiasta - Y buscas aprender constantemente Únete a nuestro equipo!...

  • Creador de Contenido/ Employer Branding

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Diseño Instruccional Corporativo Remoto Bilingüe

    hace 1 mes

    Cuajimalpa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de...

  • Coordinador de Flotillas

    hace 5 meses

    Cuajimalpa, México ALTA DIRECCION DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTA DIRECCION DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS SA DE CV en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Empresa dedicada al sector Automotriz te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **COORDINADOR DE FLOTILLAS.** **REQUERIMIENTOS**: Experiência: 1 año como administrador de tráfico. Formación académica: Licenciatura...