Analista de Retención y Recuperación de Cartera

hace 7 meses


Tlahuac, México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

**TE ESTAMOS BUSCANDO, SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO**

Únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en México. En Autofinanciamiento Mazda estamos en búsqueda de tu Talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo:
**Objetivo del Puesto**:

- Realizar el primer contacto con el cliente, darle la bienvenida, facilitarle el acceso al sistema, informarle sobre los eventos de adjudicación y los resultados de este. Hacerle saber que nuestra principal prioridad es que estrene con Autofinanciamiento Mazda.
- **Tareas y Responsabilidades**:

- Identificar, validar y solucionar dudas de manera oportuna y precisa por diversos medios de contacto a clientes integrantes y adjudicados, manteniendo la confianza y la calidad de servicio.
- Gestión y promoción de información sobre bienvenida y subasta establecida en el contrato.
- Aclaración de pagos no reflejados en estados de cuenta.
- Recuperación de cartera de próximos a rescindir con adeudo entre 1 a 5 mensualidades pendientes.
- Atención al Cliente: interno, vendedores, distribuidores y cliente final.

**Claves para el éxito en la posición**:
Crear la mejor experiência al cliente, brindando una atención personalizada, priorizando el servicio en las necesidades del cliente.

**Habilidades y Competencias**:

- Servicio y Atención al Cliente.
- Empatía
- Comunicación Asertiva.
- Enfocado a Resultados.
- Facilidad de palabra.
- Organizado.
- Resolutivo.

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido.
- Experiência mínima de 6 meses en Atención al cliente o retención, de preferencia en sector automotriz.
- Compromiso y responsabilidad.
- Actitud de servicio.

**Ofrecemos**:
Sueldo Competitivo

Salario 100% integrado en Nómina

Prestaciones de Ley

Aumentos salariales anuales.

Opción a contrato por tiempo indefinido.

**Horario Laboral**:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

**Lugar de trabajo**:
Santa Fe, Álvaro Obregón.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Analista de Workforce

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Empresa Dedicada a la recuperación de Cartera y Filial bancaria, Solicita: Analista de discado y marcadores predictivos (MIS) **Requisitos**: Experiência en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect) Funciones: - Actualización de Bases de datos -...


  • Tlahuac, México Engen Capital A tiempo completo

    **Descripción empresa**: ¿Qué define el futuro de las personas y las empresas por igual? Las oportunidades. ENGEN CAPITAL es una empresa líder en el mercado mexicano, especializada en brindar soluciones de financiamiento integral para la adquisición de todo tipo de equipo: tecnología, flotillas de vehículos, equipamiento médico, construcción,...


  • Tlahuac, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **COORDINADOR/A DE RETENCIÓN Y REGRESOS** - ¿Te consideras una persona con actitud de servicio, Comunicación Efectiva, ¿capaz de colaborar en equipo para alcanzar metas? Esta es tu oportunidad. - La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Coordinador/a de Retención y Regresos** **Objetivo del puesto**: - Administrar, implementar y...

  • Analista de Cartera

    hace 22 horas


    Tlahuac, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    PiSA Farmacéutica es una empresa 100% mexicana, con 77 años de historia, desarrollando productos y servicios integrales para los segmentos de salud pública y privada en México, Estados Unidos, Latinoamérica y el Caribe. El crecimiento en PiSA Farmacéutica ha sido una constante gracias a su capital humano. **ANALISTA DE CARTERA EN...


  • Tlahuac, México Donum HH A tiempo completo

    Importante Agencia Automotriz ubicada en Santa Fe, busca integrar a su equipo: Analista de Atención a Clientes **Requisitos**: - Experiência 2 años en Atención a Clientes o Retención (preferente ramo Automotriz) - Actitud de servicio y atención al detalle - Cobranza y Aclaraciones de pagos o Estados de Cuenta - Recuperación de Cartera vencida -...

  • Analista Financiero

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante Financiera solicita: ANALISTA FINANCIERO Actividades: Valuación y administración de los portafolios propios y por adquirir. Análisis de valuos. Extrapolación y apreciación de inmuebles. Análisis de información del sistema. Análisis de curvas de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días


    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,000 Bono de productividad $1,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley...


  • Tlahuac, México Donum HH A tiempo completo

    Importante Financiera Automotriz ubicada en Santa Fe, busca integrar a su equipo: Analista de Retención y Atención a Clientes **Requisitos**: - Experiência 2 años en Atención a Clientes y Retención (mandatorio en financiera automotriz) - Actitud de servicio y atención al detalle - Cobranza y Aclaraciones de pagos o Estados de Cuenta - Recuperación...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...


  • Tlahuac, México Servicios de Arrendamiento y Administración de Propiedades A tiempo completo

    Empresa de Administración requiere: **GESTOR DE COBRANZA TELEFONICA - CARTERA INTERNA** - Experiência en Cobranza en Call Center, Préstamos, TDC, Automotriz y/o Servicios - Documentación completa Actividades: - Gestión telefónica de Cobranza para la recuperación de Cartera Interna - Promesas de pago Ofrecemos: - **Sueldo mensual $7,000**: -...

  • Analista de Cobranza

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Equipos Industriales de Fluidos SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la prefabricación y comercialización de equipos contra incendios busca talento como **Analista de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad Licenciatura Concluida Experiência mínima 1 año en cobranza y recuperación de cartera Conocimiento básico en Excel (formulas, alimentación y actualización de base de datos) Vivir a no mas de...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,000 Bono de productividad $1,500 Prestaciones de ley inmediatas Estabilidad y...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante empresa dedicada a la administración de cartera solicita**: **Inplant de agencias externas** **Objetivo de puesto**: Seguimiento de la recuperación de las agencias, enlace directo entre la empresa y la agencia de cobranza **Requisitos**: Escolaridad:...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $1,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante empresa dedicada a la administración de cartera solicita: Inplant de agencias externas Objetivo de puesto: Seguimiento de la recuperación de las agencias, enlace directo entre la empresa y la agencia de cobranza **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Somos Call Center Filial de Banco, solicitamos: Analista de Bases de Datos(MIS) **Requisitos**: Experiência en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect) - ** Funciones**: Actualización de Bases de datoss Envío de convenios, cierres de cuentas, seguimiento a...


  • Tlahuac, México CFG ASESORES A tiempo completo

    _~ ANALISTA DE RETENCIÓN Y SEGUIMIENTO DE OBJETIVOS (KPIs)~_ - ZONA: BOSQUES DE LAS LOMAS, CDMX._ - **GENERALES**: Escolaridad: Lic. en Administración, Psicología, Pedagogía o afín (Pasante 100% o Titulado). Contar con disponibilidad de horario. Experiência mínima de **3 años** en reclutamiento para empresas de _**transporte y/o logística**_. -...