Supervisor de Servicio

hace 1 mes


Miguel Hidalgo, México BTL Consultants A tiempo completo

**REQUISITOS**:
**Escolaridad**: Licenciatura en área economico administrativa o Ingeniería Industrial o afín (Trunca o superior)

Buen manejo de paquetería Office (Word, PowerPoint, Excel)

Experiência mínima de 1 año en atención a cliente y gestión y optimización de tiendas.

Habilidad y experiência en análisis de mercados.

Habilidades de comunicación (informes ejecutivos) y habilidades de negociación.

Control de documentación

**Gestión de recursos humanos**: personal técnico, personal de mostrador para servicio al cliente, personal de almacén, cajero, etc.

Manejo y resolución de conflictos.

Centrarse en el alcance de los objetivos y logros.

Perfil de gestión con control y liderazgo de grupos de trabajo, con diferentes posiciones, perfiles y roles.

**ACTIVIDADES**:
1. Asegura la calidad del servicio del área del Call Center para cumplir con los requisitos de la empresa. Proporcionar orientación para ayudar a la tienda a mejorar y la experiência del consumidor.

2. Analiza los datos de operación e identifica los problemas. Descubre las causas fundamentales de los problemas y brinda sugerencias de soluciones para mejorar los indicadores de operación de las diferentes áreas de servicio.

3. Coordina los recursos relacionados para resolver de manera rápida y efectiva los problemas de operación, ayuda a mejorar el rendimiento de la operación.

4. Maneja las quejas de los clientes, eventos anormales y eventos de crisis de manera oportuna, manteniendo relaciones con los consumidores y construyendo la imagen de la marca.

5. Brinda estrategias y los requisitos de gestión del socio y establezca una buena relación de interacción con los socios, Influye en ellos para que inviertan más recursos, para mejorar la calidad del servicio y la experiência de los consumidores.

6. Recopila y transfiere la "voz" de los socios de manera oportuna y promueve la mejora del servicio y la calidad del producto.

7. Comparte recursos, información, capacitación y actividades con el equipo minorista para promover la colaboración entre el equipo minorista y el equipo de servicio.

8. Planifica y ejecuta de campañas de servicio, promociones o eventos para aumentar el nível de satisfacción y la posición competitiva de la marca en el servicio.

9. Controla y optimiza gastos operativos.

**OFRECEMOS**:
Sueldo base de $12,000 brutos + 3,000 de bono + Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento laboral

Horario variable de Lunes a Viernes

**Zona**: Miguel Hidalgo - Plaza Carso



  • Miguel Hidalgo, México ARAMARK MEXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa de comedores industriales Solicita: Supervisor de Servicios Ejecutivos Zona: Polanco DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y FUNCIONES: - Supervisión y logística de los servicios especiales - Revisión de menús, y su cumplimiento diario. - Planeación, coordinacion de los servicios a nível corporativo y ejecutivo. - Revisión de plantilla. -...


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    EMPRESA DE EQUIPOS DE CAFETERIA SOLICITA PERSONAL EN EL AREA COMO**:SUPERVISOR DE SERVICIOS** **ZONA**: MIGUEL HIDALGO **Requisitos**: Lic. En Administración / Ing. Industrial **EXPERIENCIA**: 3 años en trato y seguimiento con clientes 3 años en experiência de venta de equipos de cafetería o similares Conocimientos administrativos Manejo de...


  • Miguel Hidalgo, México Intempestivo Marketing Agency A tiempo completo

    SUPERVISOR DE SERVICIO PARA COMEDOR INDUSTRIAL EN POLANCO DE LUNES A VIERNES DE 7 AM A 5 PM Av. Ejército Nacional Mexicano 843-B, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX **Descripción** Empresa dedicada al giro de comedores industriales solicita SUPERVISOR DE SERVICIOS EN COMEDOR INDUSTRIAL. **Descripción del Empleo** Se encargará de...


  • Miguel Hidalgo, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en Miguel Hidalgo, CDMX en la **Sucursal Mariano Escobedo** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier...


  • Miguel Hidalgo, México Psychotalents A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Psychotalents en Constituyentes -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción **¡Únete a nuestro equipo y construye tu carrera en nuestro equipo!** Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república. **SUPERVISOR DE SERVICIO DE...


  • Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México ADMINISTRADORA DE SALUD A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a brindar servicios médicos al sector público solicita SUPERVISOR HOSPITALARIO EN MIGUEL HIDALGO, CDMX. Asegurar la prestación del servicio a nuestros derechohabientes, en apego a nuestros estándares de calidad y políticas. Actividades: - Coordinación y gestión médica de las necesidades de derechohabientes en la...


  • Miguel Hidalgo, México MSPV Seguridad privada S.A de C.V. A tiempo completo

    MSPV EMPRESA LÍDER EN SEGURIDAD SOLICITA SUPERVISOR OPERATIVO TURNO 24X24 **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida - Dominio de paquetería office medio - Documentación en regla - Indispensable experiência como supervisor de seguridad privada (2 años mínimo) - Habilidad para conducir vehículos (Estándar) - Licencia Vigente...


  • Miguel Hidalgo, México MSPV Seguridad privada S.A de C.V. A tiempo completo

    MSPV EMPRESA LÍDER EN SEGURIDAD SOLICITA SUPERVISOR OPERATIVO **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida - Dominio de paquetería office medio - Documentación en regla - Indispensable experiência como supervisor de seguridad privada (2 años mínimo) - Habilidad para conducir vehículos (Estándar) - Licencia Vigente OBLIGATORIA OFRECEMOS -...


  • Miguel Hidalgo, México MSPV Seguridad privada S.A de C.V. A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México Inteligencia Medidas de Protección Especializada SA de cv A tiempo completo

    Se solicita Supervisor en Seguridad Privada entrevistas comunicate al 5586052245 Actividades Planear cobertura Capacitación en el servicio Elaboración de consignas y emergencias operativas Revisión de servicios Atención al cliente Prestaciones Vacaciones IMSS desde el primer día Seguro de vida entre otras Entrevistas: Cerca del metro San...


  • Miguel Hidalgo, México MSPV Seguridad privada S.A de C.V. A tiempo completo

    MSPV EMPRESA LÍDER EN SEGURIDAD SOLICITA SUPERVISOR OPERATIVO TURNO 24X24 **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida - Dominio de paquetería office medio - Documentación en regla - Indispensable experiência como supervisor de seguridad privada (2 años mínimo) - Habilidad para conducir vehículos (Estándar) - Licencia Vigente...


  • Miguel Hidalgo, México strategias SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa solicita Supervisor en Marketing** **Zona a laborar: Miguel Hidalgo, CDMX** **Requisitos**: - ingles conversacional - 2 a 5 años de experiência en servicio al cliente - 5 años de experiência en negocios marketing - comprension de los antecedentes farmaceuticos o de fabricacion **Funciones**: - viajar para apoyar en el proceso de...


  • Miguel Hidalgo, México Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SAde CV A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México B Shop Travel & Meetings A tiempo completo

    **Las funciones del supervisor son**: - Manejo e integración de un equipo de trabajo. - Lograr en conjunto las metas establecidas. - Prospección de nuevos clientes. - Asesorar clientes. - Cotizar los diversos servicios de viaje. - Reservar y confirmar los servicios elegidos por el cliente. - Llevar los controles necesarios de venta. **El supervisor...

  • Supervisor de Servicios

    hace 21 horas


    Miguel Hidalgo, México Tredy Talent A tiempo completo

    EMPRESA DE EQUIPOS DE CAFETERIA SOLICITA PERSONAL EN EL AREA COMO**:COORDINADOR DE SERVICIOS / ADMINISTRATIVO** **ZONA**: ALCALDIA: MIGUEL HIDALGO **Requisitos**: Lic. En Administración / Ing. Mecánico Industrial / Tec. Certificado en cafeteras **EXPERIENCIA**: 3 años en trato y seguimiento con clientes 3 años en experiência de venta de equipos de...


  • Miguel Hidalgo, México Ujier Mex SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DE LIMPIEZA SOLICITA: SUPERVISOR EXTERNO Deseable: Conocimiento en técnicas de limpieza Manejo de EPP Conocimiento en NOM 017 y 018 Realizar rutinas y programas de limpieza Saber manejar Preferentemente con conocimiento en procesos industriales Manejo de entre 100 a 150 colaboradores Manejo de supervisores internos Ofrecemos: Salario entre $10,000...


  • Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo

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  • Supervisor de Cajas

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en TOREO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ESTAMOS CONTRATANDO TALENTO COMO: **"Supervisor/a de cajas"** Somos una empresa con crecimiento y con estabilidad laboral, somos dedicados a la administración de estacionamientos con diversos clientes comerciales. **Ofrecemos**: - $8,000 brutos...