Supervisor Centros Soporte Técnico Mobile

hace 3 días


Tlahuac, México MacStore A tiempo completo

Team Leader

El Team Leader es responsable de supervisar los centro de servicio en las tiendas MacStore, asegurar el cumplimiento de indicadores, seguimiento a reparaciones, asegurar la calidad en la atención y servicio. Asesorar y capacitar al personal de Soporte Técnico de su zona

**Perfil**:

- Tener experiência mínima de 1 a 2 años en puesto similar
- Edad: 25 a 45 años
- Sexo: Indistinto
- Enfocado a la calidad y resultados
- Alto sentido de la responsabilidad
- Licenciado en Informática o Ing. Sistemas, Profesional técnico en reparación de equipo de cumputo y telefonía Movil.
- Dominio de funciones base de datos y su administración

Funciones:

- Seguimiento al procesos de reparación en centros de servicio
- Seguimiento a la calidad en atención y servicio en los centros de soporte técnico
- Elaboración de estrategias que permitan mejorar la rentabilidad de los centros de servicio
- Elaboración de estrategias para la mejora continua en centros de servicio
- Atención y seguimiento a quejas
- Cumplimiento de métricas servicio, facturación

Competencias:

- Proactivo
- Tolerancia a la frustración
- Organización
- Trabajo bajo presión
- Comunicación Efectiva

Ofrecemos:

- Contratación directa
- Salario Mensual: $18,000.00
- Prestaciones de Ley
- Vales de Despensa
- Caja de Ahorro
- Estabilidad Laboral



  • Tlahuac, México Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centros de Contacto en Benito Juárez, Ciudad de México**: **CALL CENTER !!! AGENTE DE SOPORTE TECNICO**: Únete a nuestro equipo de trabajo, ¡esta es tu oportunidad! - Escolaridad: preparatoria - Experiência: Mínima de 6 meses en call center - Paquetería: Office - Actividades bajo tiempo - Proactivo - Excelente actitud al...


  • Tlahuac, México CONSULTORIA Y ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS C.V A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO** **-¡Únete a nuestro equipo!** **ACTIVIDADES**:Atender las asignaciones recibidas en la herramienta de gestión de incidencias (REMEDY), Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.), Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución), Gestión de casos de provisión...


  • Tlahuac, México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Importante Promotora de Software, esta solicitando " Supervisor de Mesa de Ayuda"** **Requisitos**: - Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín. - 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto - Ingles intermedio - Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o...


  • Tlahuac, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA**: **Técnico de soporte en Sistemas en Campo (Movimiento entre sucursales)** **Ofrecemos**: - Sueldo Bruto Mensual de **$11,130**: - Prestaciones de Ley (Seguro Social, aguinaldo). - Vales de despensa **$1,302**: - Seguro de Vida. - **Pago de viáticos**: -...


  • Tlahuac, México MD PEOPLE SAS DE CV A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Administrados de Impresión solicita; TECNICO DE SOPORTE TECNICO Técnico con experiência de al menos un año en: Soporte y mantenimiento de equipo de impresión y de cómputo. Instalación de Software Servicio al Cliente Soporte Remoto. Gestión y administración de envío de consumibles a los clientes. Escolaridad :...


  • Tlahuac, México ICHI SERVICES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ICHI SERVICES en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Soporte Técnico** Ciudad de México, México Oportunidad Importante empresa de la República Mexicana, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un especialista en Soporte Técnico con...

  • Lider Técnico Mobile

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Capgemini A tiempo completo

    **RH**:Alexa López **Ubicación**:Ciudad de México (híbrido) **Industria**: Bancaria **Tus funciones**: - Supervisar el desarrollo y la implementación de soluciones técnicas - Garantizar la calidad del código y la seguridad de las aplicaciones - Colaborar con otros líderes de equipo para coordinar tareas y recursos - Distribución de las...

  • Lider Técnico Mobile

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Capgemini A tiempo completo

    **RH**: Alexa López **Ubicación**:Ciudad de México (híbrido) **Industria**: Bancaria **Tus funciones**: - Supervisar el desarrollo y la implementación de soluciones técnicas - Garantizar la calidad del código y la seguridad de las aplicaciones - Colaborar con otros líderes de equipo para coordinar tareas y recursos - Distribución de las...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Grupo Torices A tiempo completo

    **Funciones****: - Brindar soporte a usuarios con el sistema de Aspel-SAE (comunicación continua con técnicos de la plataforma) - Realizar mantenimientos periódicos a los equipos de cómputo - Realizar reportes con proveedores - Manejar el control del inventario - Verificar y dar mantenimiento a la actividad del firewall (Fortinet, mikrotic) - Brindar...


  • Tlahuac, México Libreria de Porrua Hermanos y Compañia sa de cv A tiempo completo

    **Descripción del empleo** LIBRERÍA DE PORRÚA, está en búsqueda de talento para integrarlo a su equipo de trabajo, ocupando el puesto de... **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Técnico en Ingeniero en Sistemas, TI, Computación, Informática o a fin - Experiência mínima 6 meses en Soporte Técnico - Disponibilidad de tiempo completo...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Tlahuac, México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **SOPORTE TÉCNICO - PASEO DE LA REFORMA (GLORIETA DE LA PALMA)** Salario**:$9,500.00 **(nueve mil quinientos) pesos mensuales libres **Requisitos y Conocimientos requeridos**: - Bachillerato terminado a fin a sistemas - Soporte Técnico PC / Laptop - Atención...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal para desarrollar actividades como: **SOPORTE TÉCNICO** Sueldo**:$11,000.00 pesos brutos **(Once mil) esquema 100% nómina **Conocimientos y experiência requeridos**: - Ing / Lic o carrera afín en vcurso o terminada - Soporte técnico presencial a usuarios PC,...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México ASAE CONSULTORES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **SOPORTE TÉCNICO - PASEO DE LA REFORMA (GLORIETA DE LA PALMA)** Salario**:$9,500.00 **(nueve mil quinientos) pesos mensuales libres **Requisitos y Conocimientos requeridos**: - Bachillerato terminado a fin a sistemas - Soporte Técnico PC / Laptop - Atención...


  • Tlahuac, México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Importante Promotora de Software, esta solicitando " Supervisor de Mesa de Ayuda"** **Requisitos**: - Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín. - 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto - Ingles intermedio - Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o...

  • Soporte Tecnico

    hace 23 horas


    Tlahuac, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Buscamos Ingeniero de soportepara nuestra área de Soporte Técnico en corporativo financiero**: **zona de trabajo Centro Comercial Santa Fe y Montes Urales**: **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante - ** vivir cerca de santa fe o zonas aledañas**: - Escolaridad:...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México LORUZ reclutamiento y headhunting A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO** **Zona de trabajo Col. Centro, Cuauhtémoc CDMX** Ingeniero en sistemas computacionales Experiência no necesaria **HABILIDADES Y APTITUDES** Liderazgo Carácter firme Trato amable Gusto por la atención al cliente Actitud de servicio Dinamismo **ACTIVIDADES** Soporte correctivo y preventivo a equipos de computo Solución a...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Millora A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** **Perfil del Puesto** **Descripción General.** **Característica de vacante**: Sexo: Indistinto Zona de residencia**:Zona centro y sur del DF (preferentemente**). **No en el estado de México. - Horario: Lunes - Viernes 9 am - 7 pm. - Sábado de 10 - 3 pm, **los sábados son ocasionales (casi nunca se acude a las...


  • Tlahuac, México liverpool S.A. DE C. V A tiempo completo

    PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS LIVERPOOL te invita a ser parte de su equipo Somos una empresa líder en Servicio y Atención digital. La combinación de una amplia oferta comercial, una experiência de compra emocionante, infraestructura sólida y enfoque de rentabilidad nos permiten servir al cliente interno y externo y así contar con su preferencia. **Favor...


  • Tlahuac, México SELANUSA A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 50 años de experiência en el mercado, líder en la fabricación y distribución de productos para la creatividad. Manualidades y mercería son nuestros fuertes. SELANUSA está en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para el área de: "ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO" **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Millora A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** **Perfil del Puesto** **Descripción General.** **Característica de vacante**: Sexo: Indistinto Zona de residencia**:Zona centro y sur del DF (preferentemente**). No en el estado de México. Horario: Lunes - Viernes 9 am - 7 pm. Sábado de 10 - 3 pm, los sábados son ocasionales (casi nunca se acude a las oficinas). **Escolaridad e...