Técnico de Soporte Mesa de Ayuda N1

hace 4 semanas


Puebla, México Talent-One A tiempo completo

Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA.

Funciones:

- Soporte y asistencia a clientes
- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión
- Resolución de problemas de usuario y contraseña instalación/reinstalación básica de aplicaciones software
- Verificación de configuración apropiada de hardware y software
- Asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.

**Requisitos**:

- Experiência de 1 a 2 años en Nível técnico en informática/computación
- Soporte informático básico
- Contar con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)
- Horario REMOTO por turnos de lunes a domingo. (48hr semanales)

*Estos turnos serán informados mes a mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has trabajado como Mesa de Ayuda anteriormente?
- ¿Has dado soporte remoto?
- ¿Cuentas con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)?
- ¿Cuál es tu expectativa de salario mensual?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera remota por turnos?
- ¿Qué estudios tienes en el área?
- ¿Has trabajado con sistema de Tickets? Con cual?



  • Puebla, Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA.Funciones:- Soporte y asistencia a clientes- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión- Resolución de problemas de usuario y contraseña...


  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...


  • Puebla, Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...


  • Puebla, Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...

  • Gerente Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Puebla, Puebla, México Solo Talento A tiempo completo

    **Requisitos**:Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o afín**Experiência de 2 años mínimo en**:Mesa de Ayuda y Software de control remotoAtención / servicio al clienteCapacitación / inducción (NO técnica)**Contar con**:- Certificación ITIL V3**Ofrecemos**:**$20,000.00 a $25,000.00 mensuales**Prestaciones de Ley...


  • Puebla, Puebla, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...


  • Puebla, Puebla, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Laboratorio Medico Solicita Especialista de mesa de ayuda y soporte ITExperiência: 3 a 4 años en puestos similaresEducación: Licenciatura terminada Ingeniería en sistemas, o carrera a fin (Contar con Titulo y Cedula)OBJETIVO:Atender las llamadas telefónicas de la especialidad de Mesa de Ayuda y brindar soporte de primera línea de acuerdo a los...


  • Puebla, Puebla, México Solo Talento A tiempo completo

    **Requisitos**:Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o afín**Experiência de 1 año mínimo en**:Asistencia técnicaSoftware para Mesa de Ayuda, Bases de Datos y Control RemotoAtención / servicio al clienteSolución de problemas**Contar con**:- Certificación ITIL V3**Ofrecemos**:**$15,000.00 a $20,000.00...


  • Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos -...


  • Puebla, Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:Funciones:- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos-...


  • Puebla, Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:Funciones:- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos-...

  • Mesa De Ayuda

    hace 6 días


    Puebla, Puebla, México Pc Industrial A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PC INDUSTRIAL en Puebla -Puebla, Puebla**:IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO**Requisitos**:- Atención a clientes 6 meses a 1 año- ** EXPERIENCIA EN MESA DE CONTROL**:- Bachillerato o carrera técnica- Excel -medio- Buena comunicacion- Servicio de ayuda a portales de servicioOfrecemos- **9000...


  • Puebla, Puebla, México Intectrafic A tiempo completo

    Empresa de Tecnología dedicada a la creación de software tanto para plataformas web como en aplicaciones móviles, solicita:Analista de Mesa de AyudaNecesitas:Lic.o ing.Concluida o pasantes en sistemas, informática, computación, mecatrónica o actuaríaActividades:Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuariosRealizar tareas de...


  • Puebla, Puebla, México Xube Soluciones Tecnologicas A tiempo completo

    REQUERIMOS AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO PARA ATENDER MESA DE AYUDAEscolaridad Mínima Técnico en Sistemas Computacionales o similarDisponibilidad de HorarioContar con actitud de servicioExperiência en soporte tecnico, resolución de problemas y base de datosActividades a realizar:- Capacitación y asistencia a usuarios finales en el manejo de software,...


  • Puebla, México ManpowerGroup A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial. Nos encontramos en búsqueda de Capacitador Asesor de mesa de ayuda....


  • Puebla, Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Sobre la empresa**Training Talent busca a alguien con experiencia en soluciones de comunicaciones unificadas para unirse a nuestro equipo.**Desafíos del puesto**Buscamos a alguien que pueda administrar infraestructura de colaboración, aplicaciones, software, resolver problemas de clientes y brindar soporte técnico de calidad.**Requisitos**Para este...


  • Puebla, México Kiwi Networks A tiempo completo

    **Analista de Soporte Técnico** **Empresa de Telecomunicaciones** **Descripción de la Empresa** Somos una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, comprometida con brindar soluciones tecnológicas de vanguardia y servicios de alta calidad a nuestros clientes. **Objetivo del Puesto** Buscamos un profesional altamente capacitado para...


  • Puebla, Puebla, México Xube Solucione Tecnológicas A tiempo completo

    Solicitamos Agente de Soporte Técnico con experiênciaEducación mínima: Bachillerato técnico con exp.en mtto.e instalación de equipo de cómputo y/o Técnico en Sistemas Comunicacionales o similar (TSU)Experiência mínimo 2 años realizando soporte técnico en sitio, instalaciones de redes de voz y datos.Licencia de manejo vigenteSin problema de...

  • Soporte Ti

    hace 1 semana


    Puebla, Puebla, México Asertividad En Gestion De Personal A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**:Ingeniero en informática para soporte tecnológico e infraestructura.**Objetivo del puesto**:1.Soporte, mantenimiento, configuración y administración de sistemas operativos.2.Mantenimiento, configuración, reparación de computadoras, impresoras y servidores.3.Mantenimiento y configuración de redes LAN - WAN, y el...


  • Puebla, Puebla, México Kiwi Networks A tiempo completo

    **Analista de Soporte Técnico****Empresa de Telecomunicaciones****Descripción de la Empresa**Somos una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, comprometida con brindar soluciones tecnológicas de vanguardia y servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Objetivo del Puesto**Buscamos un profesional altamente capacitado para incorporarse a...