Gerente de Servicio
hace 3 semanas
Totalplay en la búsqueda de Gerente de Servicio
Objetivo del puesto
- Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes de una zona (distrito) determinada.
Funciones del puesto
- Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes del distrito.
- Implementar planes de acción en conjunto con el Call center para mejorar la atención telefónica de los clientes del Distrito.
- Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.
- Asegurar que el área de operaciones atienda en tiempo y forma las visitas a campo con los clientes.
- Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes del distrito.
- Definir en conjunto con las áreas de Producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos.
- Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
**Requisitos**:
- Licenciatura y/o ingeniería concluida.
- Experiência similar de 3 años como responsable de áreas de servicio a clientes (call centers)
- Manejo de CRM
- Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas
- Manejo de Personal de Servicios (gestor de cobranza, líder de retención y lealtad, NPPF, especialista de atención a clientes, analista de calidad)
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Sueldo de $30,000.00
- Bono Mensual
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Gerente de Servicio a Huespedes Fiesta Inn
hace 1 mes
Chihuahua, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: - Atención y servicio a clientes - Procesos administrativos en la recepción - Manejo de personal **Conocimientos técnicos**: - Sistemas hoteleros para el manejo...
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Gerente de Zona, Seguridad Privada
hace 1 mes
Chihuahua, México GRUPO SIMOSE SA DE CV A tiempo completo_**Grupo SIMOSE S.A. de C.V., empresa mexicana con más de 30 años de servicio en Seguridad Privada esta en busca de GERENTE DE ZONA CON EXPERIENCIA EN SEGURIDAD PRIVADA.**_ - **(Dos servicios a supervisar).**_ **Funciones**: - Coordinar la operación de los diferentes servicios. - _Atención a clientes._ - Seguimiento a los trámites administrativos de...
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Gerente en Logística
hace 1 mes
Chihuahua, México BEMA TECNOLOGIAS Y NUTRICION S.A. DE C.V. A tiempo completoBuscamos un gerente de logística responsable para que se encargue de la gestión general de la cadena de suministro. Las responsabilidades del gerente de logística incluyen organizar y supervisar el almacenaje y distribución de productos. **Requisitos** - Experiência demostrable como gerente de logísticaTrayectoria contrastada de éxito en la gestión...
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Gerente de Sucursal
hace 1 mes
Chihuahua, México Creacion de Talento México S.A. de C.V. A tiempo completoDepartamento de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de talento con experiência en Gerente de tienda en Fashion Mall Chihuahua: - Sueldo mensual de $12,750 brutos - Comisiones semanales - Premio de asistencia de $2550 - IMSS, Infonavit, Prima Vacacional, Prima dominical y Vacaciones - Seguro de Vida - Crecimiento a mediano plazo acorde a desempeño -...
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Gerente de Restaurante
hace 1 mes
Chihuahua, México Grupo Norawa A tiempo completoCervecería 19 / Fanattic World Solicita: Gerente de Sucursal Experiência comprobable en servicio al cliente, manejo de personal, control de inventarios, sin problema de transporte, sin problema de rotar turnos. *Trabajo en equipo. *Liderazgo. *Trabajo en base a resultados y metas. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario:...
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Gerente de Ventas
hace 4 semanas
Chihuahua, México MG Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo**Vacante para la empresa MG Consultoría en Recursos Humanos en Lomas Del Santuario -Chihuahua, Chihuahua**: Gerente de ventas ¡Destaca como Gerente de ventas en el mundo financiero! **Requisitos**: - Radica en Chihuahua. - 2 años comprobables como Gerente de Ventas. - Carrera en administración, contabilidad o mercadotecnia. - Experiência en campañas...
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Gerente de Sucursal
hace 1 mes
Chihuahua, México Background Consultores A tiempo completo**Vacante para la empresa Background Consultores en FASHION MALL - Chihuahua, Chihuahua**: **GERENTE DE SUCURSAL FASHION RETAIL** - ¡Únete a nuestra casa de moda de lujo alemana, con presencia a nível internacional!_ **Ubicación**:PENINSULA FASHION MALL CHIHUAHUA **Experiência**: 3 años como gerente en tiendas Retail - Deseable:_Inglés...
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Gerente de Operación
hace 1 mes
Chihuahua, México GEOMETRIK S.A DE C.V A tiempo completo**Descripción del empleo** GERENTE DE OPERACIONES **Requisitos** - Ingeniero civil/Industrial titulado o afín - 5 años de experiência en puesto similar - Experiência en industria metalmecánica - Experiência en procesos de fabricación de equipo para minas **Funciones** - Liderar al equipo de Operaciones para garantizar que los productos y servicios...
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Gerente de Tienda
hace 1 mes
Chihuahua, México Atracción de Talento Personalis A tiempo completoImportante supermercado en ciudad Jiménez, Chih. esta en busca de personal para **Gerente de tienda (Supermercado)** **Requisitos**: - Licenciatura terminada - Experiência indispensable en manejo de supermercados - Disponibilidad para rotar turno - Disponibilidad de vivir en Ciudad Jiménez, Chih. Funciones: - Responsable de las operaciones diarias de...
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Gerente Administrativo y Operativo
hace 1 mes
Chihuahua, México DRAGON TRADE DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo_**Requisitos**:_ - Licenciatura en administración de empresas, contabilidad, negocios internacionales. - Experiência en atención al cliente. - Experiência en administración de negocios. - Experiência en inventarios. - Experiência con manejo de efectivo. - **Actividades**:_ - Supervisar y validar los cortes diarios de caja. - Apoyo con el gerente de...
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Kam Jr
hace 1 mes
Chihuahua, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo**Descripción**: Asegurar el crecimiento de revenue y participación de las cuentas a su cargo de forma rentable, a través del diseño e implementación de una estrategia que adopte las soluciones de venta cruzada a medida del cliente e incrementar la cantidad de nuevas cuentas por línea de negocio con base en los objetivos anuales...
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Gerente Sucursal
hace 3 días
Chihuahua, México Servicios Gasolineros de México Sa de CV A tiempo completo_**Gerente de Estación Gasolinera**_ - **Esta vacante es 100% operativa**_ Asegurar la operación de la sucursal asignada Asegurar los requerimientos normativos para la operación de la sucursal Desarrollar estrategias de atracción nuevos clientes Control de inventarios Atención a clientes Resolución de problemas Desarrollo de personal Atención...
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Gerente de Zona
hace 4 semanas
Chihuahua, México AutoDinero A tiempo completo**Vacante para la empresa AutoDinero en Chihuahua, Chihuahua**: Tienes experiência en ventas, empresa líder en el sector de préstamos sobre garantía en autos por crecimiento y apertura de su nueva sucursal en**CHIHUAHUA**te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **GERENTE DE ZONA** **OBJETIVOS DEL PUESTO** - Lograr la rentabilidad de la...
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Gerente de Alimentos y Bebidas
hace 1 mes
Chihuahua, México Club Campestre de Chihuahua A tiempo completo**Reclutamiento Club Campestre de Chihuahua,** te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Solicita personal**:Gerente de Alimentos y Bebidas.** **Requisitos**: - Preferentemente egresado de las siguiente licenciaturas**:Gatronomía, Administración de empresas, Turismo **o afines. - Experiência mínima de **3 años en cocina y manejo de...
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Gerente General
hace 1 mes
Chihuahua, México AUTO CAMIONES DE CHIHUAHUA A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO AUTOMOTRIZ** SOLICITA: GERENTE GENERAL **Requisitos**: Radique en Chihuahua, Chihuahua Escolaridad: Licenciatura Experiência mínima: 5 años en puesto similar (preferentemente en Giro automotriz) Conocimientos: Ventas, atención al cliente, manejo de personal y paquetes computacionales Competencias: Técnicas de ventas,...
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Gerente de Mantenimiento
hace 1 mes
Chihuahua, México Electro Componentes de México S.A. de C.V. A tiempo completoResponsable ante el Gerente de Planta de mantener en condiciones óptimas el equipo de producción, así como Ias instalaciones de la Planta. EDUCACION REQUERIDA: - Carrera completa - Ingles avanzado EXPERIENCIA, CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES: - Amplia experiência en arneses - Conocimientos en electricidad/electrónica. - Trabajo bajo...
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Gerente de Mantenimiento
hace 1 mes
Chihuahua, México TIK Chihuahua A tiempo completoTIK CHIHUAHUA **Solicita: GERENTE DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL** Carrera en ingeniería Electromecánica, Mecatrónica, Mecánica, Electricidad Industrial o Afín. TITULADO OBLIGATORIO RADIQUE EN CHIHUAHUA, CHIHUAHUA, Y CUENTE CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA - Manejo de liderazgo - Experiência mínima de 5 años como Gerente de Mantenimiento - Experiência...
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Gerente de Mantenimiento Automotriz
hace 1 mes
Chihuahua, México Manpower Mexico A tiempo completoImportante empresa solicita **Gerente de Mantenimiento** **Requisitos**: Ing. Industrial, Ingeniero Mecánico Automotriz o carrera a fin 5 años experiência en puesto similar. Analítico, evaluación de presupuestos, planeación y manejo de personal (indispensable) Conocimiento Microsoft Office. Conocimiento de motores electrónicos diésel y...
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Gerente de Unidad
hace 3 semanas
Chihuahua, México GP (GRUPO PROSESA) A tiempo completoGERENTE PARA COMEDORES INDUSTRIALES EN SITIOS REMOTOS (MINAS) JORNADA 14 X 7 20x10 REGISTRO 100% ANTE EL IMSS DESCANSO PAGADO HOSPEDAJE, ALIMENTACIÓN Y TRANSPORTE *Lic. Gastronomía, Lic. Administración o Afín *Experiência mínima 4 años en el mismo puesto comprobables *Servicio al cliente, manejo higiénico de alimentos, manejo de inventarios...
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Gerente de Servicios
hace 1 mes
Chihuahua, México TOTALPLAY CUMBRES A tiempo completoAplica métodos, sistemas y procedimientos en su propio puesto - Identifica problemas, soluciona los problemas propios de su rol y puede proponer alternativas de solución a los que no son de su competencia. - Identifica la causa de los problemas y determina soluciones diversas de alta complejidad y coordina acciones con otros para su solución. -...