Asesor de Soporte Telefónico 1er Nivel

hace 3 semanas


Tlahuac, México Gestión Organizacional A tiempo completo

**Vacante para la empresa Gestión Organizacional en Barranca del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Puesto**: Asesor de soporte telefónico 1er nível.

Zona de trabajo: Zona Sur CMDX, perímetro de Av. Insurgentes, Av. Barranca del Muerto, Av. Revolución, Av. Churubusco.

Jornada laboral: Tiempo completo lunes a viernes de 9am a 7pm.

Oferta laboral: $10,000 mensuales, prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, 15 días aguinaldo, 5 días periodo vacacional.

**Perfil**:

- Carrera técnica o licenciatura concluida en sistemas computacionales o un área de conocimiento afín.
- Certificado en ITIL Foundation V3 o V4.

Experiência mínima de 3 años proporcionando servicios de soporte 1er nível vía telefónica.

Preferente de 25 a 30 años.

**EXPERIENCIA Y HABILIDADES**

×Experiência mínima de 3 años en soporte primer nível a:
×**Sistemas operativos Microsoft Windows versiones 7, 8, 10 ó superior**

×**Experiência en el uso de herramientas de gestión de mesa de servicios alineadas a ITIL**

×**Suite de ofimática Microsoft Office 365**

×**Clientes de correo electrónico (Microsoft Outlook y Thunderbird mail)
×Experiência en soporte a equipos de cómputo e impresión
- Conocimientos básicos de redes locales. |
- Manejo de Protocolo TCP-IP.
- Manejo de herramientas de soporte remoto y monitoreo.
- Configuración de correo electrónico Outlook y PST.
- Experiência en el ciclo de vida del ticket por status, documentación de solución.
- Excelente actitud de servicio con experiência en atención a clientes.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión y bajo estándares de calidad y procesos.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, inteligencia emocional y etiqueta telefónica.
- Trabajo en equipo.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Servicios de TI y consultoría

**Habilidades**:

- itil
- soporte tecnico
- atencion telefonica
- mesa de ayuda



  • Tlahuac, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Colonia San José Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo**:$8,000 brutos mensuales...


  • Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL via telefonica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico via telefonica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo...


  • Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de...


  • Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL** Se buscan soportes técnicos para dar soporte via remota muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+ Prima Vacacional 25%.. **HORARIOS ROLADOS**:de 8 :00 a...


  • Tlahuac, México ADAMANTINE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADAMANTINE en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Financiera especializada en el ramo Inmobiliario e Hipotecario**: **Solicita: Analista de soporte 1er y 2do nível**: **Perfil**: - LIC. EN INFORMATICA O ING. EN COMPUTACION - EXPERICIA AL MENOS DE 3 AÑOS EN: Operación de la mesa de Ayuda a Usuarios 1er y 2do nível Operación...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: ASESORES CHAT EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato concluido...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Asesor de soporte técnico telefónico** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y nocturno) **Funciones**: -...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalPlay empresa líder en telecomunicaciones busca de tu talento: Agente telefónico de Soporte Técnico Actividades - Atender llamadas telefónicas referente a quejas, dudas enfocado al servicio de TotalPlay. - Brindar Soporte tecnico 1° nível y soluciones al cliente. **Requisitos**: - Experiência en call center mínimo 1 año - Experiência en...


  • Tlahuac, México ValoranDO A tiempo completo

    Somos ValoranDO, una consultoría con enfoque en el Desarrollo Humano valorizando tu talento para brindarte experiências extraordinarias en tu vida laboral y profesional. Importante empresa dedicada a diseñar aplicaciones para automatización de procesos busca tu talento como **Agente telefónico para Atención y soporte técnico** para la zona de **Santa...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 6 días


    Tlahuac, México DOMINO*S PIZZA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DOMINO*S PIZZA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Asesor telefonico**: **ATENCION A CLIENTES DOMINO*S**: **AGENTE TELEFONICO** **Ejecutivo de atencion a clientes**: **Funciones a realizar**: RESOLVER DUDAS Y ACLARACIONES DE LOS CLIENTES! **Ofrecemos**: Prestaciones: De Ley desde el 1er día Beneficios adicionales: Plan...

  • Asesores Telefonicos

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Giro Financiero y de Servicios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Giro Financiero y de Servicios en Av. paseo de la Reforma - Metro Hidalgo - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_EXCELNTES INTALACIONES E INCREIBLE AMBIENTE LABORAL_** - Empresa Mexicana 100%, con más 145 años en el mercado y presencia en más de 14 ciudades, líder en su ramo a nível mundial:_ - se encuentra en búsqueda de...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: VEN Y SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, CALL CENTER EFICASIA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE: ASESORES DE ATENCION A CLIENTES EN CALL CENTER REQUERIMOS: Experiência: Directamente en call center en campañas de atención a clientes Conocimiento y manejo de chat y redes...

  • Asesor Telefonico

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México MB Desarrollo Integral y Asesoría Profesional S.C. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MB Desarrollo Integral y Asesoría Profesional S.C. en Col. Nápoles - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Clinicas de Tratamientos Quiroprácticos, Solicita para su Call Center en la Col. San Pedro de los Pinos, Asesor de Ventas Telefónicas. Experiência en ventas de servicios o productos para atender y dar información a los...


  • Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en 5567904049 -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Eficasia, empresa líder en el sector financiero, se encuentra en la búsqueda de un Agente telefónico de inversiones o Asesor financiero para formar parte de nuestro equipo. **Responsabilidades**: Brindar asesoría a los clientes que se muestran interesados en...


  • Tlahuac, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en coyoacan - Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE CAC TELCEL** **ATENCIÓN VÍA TELEFÓNICA A** **CENTROS DE ATENCIÓN A CLIENTES TELCEL DIRECTAMENTE** **SUELDO $ 6407.00** **(SUELDO BASE NETO + BONO)** **POSTULATE... 5613042506** **LIC. MÓNICA ESTRADA** **NECESITAS**: - INE - Bachillerato terminado -...

  • Asesor de Soporte

    hace 7 días


    Tlahuac, México JOYERIAS BIZZARRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa JOYERIAS BIZZARRO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ASESOR DE SOPORTE EXPERIENCIA: Necesaria (1 año) en: Administración y manejo de equipos de cómputo. Atención a clientes. Manejo de algún sistema de ticket. FUNCIONES: Proporcionar asistencia técnica a usuarios internos y externos. Diagnosticar y resolver problemas...

  • Asesor Telefonico

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México ordig A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ordig en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Asesor telefonico**:** Agente telefónico medio tiempo** **Requerimiento** Desde secundaria terminada, Prepa trunca o en curso Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata Experiência no requerida Turnos Lunes a Viernes **Te Ofrecemos**: Salario base + incentivos...


  • Tlahuac, México Corporativo Jurídico Empresarial de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Jurídico Empresarial de México en Tláhuac, Ciudad de México**: **ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA** ¡EXPERIENCIA NO NECESARIA! ¡TE CAPACITAMOS! Corporativo Jurídico Empresarial de México, en búsqueda de personas con o sin experiência que realicen llamadas de cobranza a clientes que tengan algún adeudo con su...

  • Asesor Telefonico

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Coyoacán, Ciudad de México**: **Asesor telefonico** **Ofrecemos**: **Sueldo base+ Bonos + incentivos** **Beneficios** **Prestaciones de ley 100%** **Capacitación Pagada** **Jornada matutina o vespertina a elegir** **1 dia de descanso semanal** **Requisitos**: Escolaridad Bachillerato...

  • Asesores Telefonicos

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en San Andrés Cholula, Puebla**: Importante Empresa del Sector solicita personal: "Agente Telefónico de Atención y Prospección al Cliente" **Requisitos**: Facilidad de Palabra. Con o Sin Experiência. Manejo de Computadora. **Actividades a Realizar**: Brindar Información al Cliente, Manejo de Objeciones,...