Recepcionista de Hotel

hace 2 semanas


México Hotel Boutique Casona Cantera A tiempo completo

Verificar las reservas en las diferentes OTA´s de la cual provenga la reservación.
- Actuar como punto de referencia para los huéspedes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones
- Comprender las necesidades de los huéspedes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel
- Conocer a fondo las instalaciones del hotel y los locales y empresas cercanos para hacer las recomendaciones apropiadas
- Organizar eventos, excursiones, medios de transporte, etc. cuando lo soliciten los huéspedes del hotel
- Dar la bienvenida a los huéspedes al entrar en el hotel, comprueban su identidad mediante un sistema informatizado, registro en PMS, entregan las llaves de las habitaciones a los huéspedes y les indican cómo llegar a sus habitaciones o les acompañan ellos mismos. Mantienen registros exactos de las entradas y salidas de los huéspedes.
- Informan a los huéspedes sobre los atractivos locales y los lugares de interés. Pueden ofrecer servicios adicionales para mejorar la comodidad de los huéspedes, como por ejemplo taxis, agendar tours a través de las agencias terrestres dedicadas a este fin
- Preparan la facturación y cobro de un cliente. Calculan el coste de los gastos adicionales, tales como bebidas, comida del minibar, llamadas telefónicas y los incluyen en la factura final. Cobran al cliente en efectivo o con tarjeta de crédito.
- Reflejan la imagen pública del hotel, hacen que los huéspedes se sientan bien atendidos, responden a sus consultas y atienden sus reclamaciones. Promueven las instalaciones del hotel y sus centros de consumo y puede que también tengan que hacer reservas y citas para los servicios de estas instalaciones.
- Deben ajustarse a las normas establecidas para siempre estar listos y dispuestos para atender a un huésped.
- Pueden realizar otras tareas, como servir en el bar o restaurante, o ayudar con la limpieza.
- Trabajan en un área en diferentes turnos rotativos, matutino, vespertino o nocturno y deben mantener control de ingresos y caja chica
- Realizar cortes de caja y fungir como auditores para verificar que los cargos y abonos sean correctos durante su turno.
- Manejo de bitácora para incidencias de huéspedes, del personal o del inmueble, comunicación entre los turnos para detalles del día. VIP´s, conteo de dinero, arqueos de caja, fondo de caja chica y venta del día.
- Son responsables del área de cuartos para supervisar el aseo de las habitaciones que realizan las camaristas, así mismo, atienden las áreas comunes para mantenerlas limpias junto con el personal de cuartos, así como su área de trabajo ordenada y limpia.
- Son responsables de pagar del fondo de caja chica, a aquellos proveedores que determine la dirección
- Son responsables de verificar el inventario de ropa de cama, toallas, equipo, etc, que las camaristas reporten. En ocasiones, el recepcionista se encarga del control del inventario de la ropa de cama, toallas, etc.
- Son responsables de la seguridad del hotel, evitando abandonar su lugar de trabajo, para salvaguardar a huéspedes, compañeros de trabajo e inmueble ante una tentativa de robo o incursión al hotel de personas no deseadas ya que la recepción es el primer punto de encuentro y acceso al hotel.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $6,500.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de productividad
- Propinas

Consideraciones ante el COVID-19:
Todos los huéspedes y colaboradores deben utilizar cubre boca y sanitiza equipaje a la legada del huésped.

Experiência:

- Recepción de hotel: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

Fecha de inicio prevista: 07/08/2023


  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días


    México HOTEL CASA DE ADOBE GALLERY & LUXURI BOUTIQUE A tiempo completo

    RECEPCIONISTA HOTEL. - INGLES AVANZADO - BUENA PRESENTACION. - BUENA ACTITUD. - EXPERIENCIA EN EL RAMO HOTELERO. - DISPONIBILIDAD DE HORARIO. - QUE VIVA CERCA DE LA UNIDAD DE NEGOCIO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Prestaciones: - Servicio de comedor - Servicio de comedor...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    México HOTEL CITY EXPRESS BY MARRIOT OTAY TIJUANA A tiempo completo

    RECEPCIONISTA HOTEL CITY EXPRESS TIJUANA-OTAY BY MARRIOT SUELDO: $2,500.00 PESOS LIBRES A LA SEMANA + $2,200.00 PESOS FONDO DE AHORRO POR MES ACUMULABLE +COMIDA GRATIS **Requisitos**: - LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA - EDAD:19-35 AÑOS - PROACTIVA - RESPONSABLE ACTIVIDADES: - RECIBIR A LOS CLIENTES - HACER CHECK IN DE LOS HUESPEDES - BRINDAR...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    México Hotel Hotsson A tiempo completo

    HOTEL HS HOTSSON QUERETARO TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO EN EL PUESTO DE RECEPCIONISTA Requisitos requeridos **Edad**: 23 a 35 años **Sexo**: Indistinto **Escolaridad**: Licenciatura en áreas de Turismo o a fines. Manejo de Ingles Intermedio/ Avanzado Disponibilidad de horarios para rolar turnos Experiência mínima de 1 año...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 días


    Ciudad de México The Green Park Hotel A tiempo completo

    **¡Es tu oportunidad!** Hotel Boutique de Lujo ubicado en excelente zona, solicita: **Recepcionista Bilingüe** **Requisitos**: - Edad: 25 a 45 años - Lic. en Administración Hotelera o Turismo (titulado deseable) - Experiência mínima de 2 años en hotelería Actividades: - Realizar Check in - Check out - Hacer reservaciones por internet, teléfono...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días


    Ciudad de México The Green Park Hotel A tiempo completo

    **¡Es tu oportunidad!** Hotel Boutique de Lujo ubicado en excelente zona, solicita: **Recepcionista Bilingüe** **Requisitos**: - Edad: 25 a 45 años - Lic. en Administración Hotelera o Turismo (titulado deseable) - Experiência mínima de 2 años en hotelería Actividades: - Realizar Check in - Check out - Hacer reservaciones por internet, teléfono...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    Gestionar eficazmente las reservaciones con el fin de obtener el mayor índice de ocupación cumpliendo, a su vez, con las expectativas de los clientes: - Realizar, confirmar, modificar o cancelar reservaciones por vía telefónica, correo electrónico o internet. Indicarle la disponibilidad al cliente en caso de no contar con las fechas requeridas. -...

  • Recepcionista

    hace 2 días


    México Hotel Casa Inn Premium Querétaro A tiempo completo

    Hotel Casa Inn Querétaro te invita a unirte a su gran familia Estamos en búsqueda de Recepcionista Sexo Indistinto Inglés conversacional indispensable Experiência no necesaria Carrera técnica o a nível Licenciatura en Hotelería, Relaciones internacionales, Idiomas o carreras afines (terminada o trunca) Interesados presentarse a entrevista en el...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 días


    México Jovel Travel A tiempo completo

    Recepcionista del hotel debe tomar las reservas, registrar las entradas y salidas de los huéspedes, asignar las habitaciones y las llaves, es el principal punto de contacto entre los huéspedes y el personal. **Funciones**: - Tomando las reservas y cancelaciones, normalmente por teléfono, correo electrónico o cara a cara y registrando la información en...

  • Recepcionista

    hace 5 días


    México YORU (HOTEL BOUTIQUE&VILLAS) A tiempo completo

    **YORU (HOTEL BOUTIQUE&VILLAS) solicita Recepcionista**: - **REQUISITOS**_ - **INDISPENSABLE EXCELENTE PRESENTACION**: - Disponibilidad de horario - Responsable, honesta y comprometida. - **ACTIVIDADES**_ - Check in - Check out - Manejo de efectivo - Facturación - Manejo de terminales bancarias - Manejo de conmutador - Paquete office, outlook y software...

  • Recepcionista

    hace 2 días


    México HOTEL CITY EXPRESS A tiempo completo

    Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber qué deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott. Somos una empresa mexicana con más de 20 años en el mercado con presencia en cuatro países y más de 150 hoteles. Te invitamos a vivir la mejor experiência de trabajo, cómo Recepcionista para trabajar en nuestro hotel...


  • México La Casa del Naranjo Hotel Boutique A tiempo completo

    Recepcionista en Hotel Boutique Centro Histórico turno Vespertino, Excelente presentación, nível medio de Inglés indispensable, Cooperación y aprendizaje en todas las áreas, Trabajo en equipo, Facilidad de palabra, Atención al Cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada Sueldo: A partir de $2,100.00 a la semana Horario: - Turno...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 2 días


    México HOTEL HIVE CANCUN A tiempo completo

    Somos un hotel boutique, con 61 habitaciones, de recién apertura. Buscamos Auditor Nocturno para correr las auditorías de las operaciones del día, realizar los reportes de ingresos, realizar check in y check out durante el turno nocturno, y en general hacerse cargo de la operación del 3er. turno. **Requisitos**: Estudios de licenciatura o carrera...


  • Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Licenciatura en Turismo o Hotelería **Paquetes Informáticos**: - Excel**Idiomas**: - Inglés- Español**Experiência**: Experiência 2 años como Recepcionista de Hotel. **Principales funciones del puesto**: Atención personalizada con calidad y...

  • Hostess Recepcionista

    hace 5 días


    México HOTEL BOUTIQUE CASA ANTONIETA A tiempo completo

    Saludar a los clientes y huéspedes del hotel y llevarlos hasta la mesa asignada. - Proporcionar las cartas a los clientes e informar que la comanda será tomada, enseguida, por uno de los meseros. - Asistir en el montaje del salón para cada uno de los servicios del restaurante. - Revisar las reservas del día en curso. - Realizar llamadas de seguimiento a...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    México HOTEL CITY EXPRESS BY MARRIOT OTAY TIJUANA A tiempo completo

    RECEPCIONISTA HOTEL CITY EXPRESS TIJUANA-OTAY BY MARRIOT SUELDO: $2500 PESOS LIBRES A LA SEMANA+ 2200 PESOS FONDO DE AHORRO POR MES ACUMULABLE+COMIDA GRATIS **Requisitos**: - LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA - EDAD:19-35 AÑOS - PROACTIVA - RESPONSABLE ACTIVIDADES: - RECIBIR A LOS CLIENTES - HACER CHECK IN DE LOS HUESPEDES - BRINDAR INFORMACION SOBRE EL...

  • Recepcionista

    hace 2 días


    México CONSTRUCTORA GUSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos Recepcionista para importante hotel de zona dorada. - Experiência mínima de 1 año en el puesto - Disponibilidad de horario - Excelente actitud de servicio - Inglés conversacional Ofrecemos. Sueldo base + bonos + alimentos, transporte, incentivos (walkings) y crecimiento.


  • México HOTEL POSADA PABLO DE TARSO SA DE CV A tiempo completo

    HOTEL DE PLAYA EN **MELAQUE** SOLICITA **RECEPCIONISTA VESPERTINO/ENCARGADO DE TURNO** *EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO. *PÓSIBILIDAD DE SUPERACION *TRABAJO DINAMICO **Requisitos**: DOMINIO DE EXCEL BUENA PRESENTACION DISPONIBILIDAD DE HORARIO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de...


  • México HOTEL COLONIAL CD JUAREZ A tiempo completo

    Estudios: Lic. en Administración de Empresas Turísticas, Comercio internacional, Admon de Empresas, ó carrera afin. Ingles: 50% Disponibilidad de Horario, proactivo, facilidad de palabra, manejo de conflictos. Manejo de office Atención al cliente, desde el CHECK IN (entrada) hasta el CHECK OUT (salida), de acuerdo a los procedimientos propios del...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 1 semana


    Ciudad de México HOTEL ARISTOS A tiempo completo

    Hotel Aristos Expreess CDMX cuenta con una vacante como recepcionista nocturno. Funciones a desempeñar: - Registro de huépedes (check-in/check-out) - Asignación de habitaciones - Bitacora para el cambio de turno - Actividades adminitrativas y operativas **Requisitos**: - Bachillerato terminado en areas turisticas o Lic. en curso, trunca en Turismo,...

  • Recepcionista

    hace 2 días


    México Hotel Misión Express Querétaro A tiempo completo

    HOTEL MISIÓN EXPRESS QUERÉTARO SOLICITA: RECEPCIONISTA **Requisitos**: *Sexo indistinto *Mayores de edad *Contar con documentación básico *Buen servicio al cliente *Experiência mínima en recepción hotelera o puesto similar. Ofrecemos: *Prestaciones de Ley *Descanso entre semana y 1 domingo de descanso x mes *Apoyo de transporte *Comedor sin...