Agente de Soporte
hace 3 semanas
**Description**:
ivoy somos una Startup de Servicios de Entrega, líder en el ramo de la mensajería express, brindando servicios especializados en las modalidades SameDay y Ondemand, prometemos que tu paquete llega seguro y en 90 minutos, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência. Siempre preocupados por nuestros clientes y talento.
Nuestro equipo
Únete a la gran marea morada de ivoy somos un equipo que esta enfocado en ser disruptivos e innovadores con objetivos claros, creativos, humanos, diversos y cracks en todo lo que hacemos, ese es el ADN,
A Ios ivoys. En ivoy nos encanta la diversidad ,el crecimiento profesional y sobre todo la gente.
**Eres un crack como**
Agente de Soporte
**¿Qué hace un Agente de Soporte en ivoy?**
- Atención por llamada con herramienta de Symphony
- Seguimiento a los 90 grupos en whatsapp
- Reporte con equipo Monitoreo para negocio Same day
- Reportes con equipo Logística para negocio OD/ODR
- Registro motivo de contacto x llamada entrante
- Asegurar la resolución a incidentes de los modelos ODR, OD Y Express
- Gestionar canales de comunicación (Llamadas, Chat, Redes sociales y correo electrónico)
- Gestionar las actividades de la línea diaria respecto a validación de datos, seguimiento de guías, cargos extra, creación de servicios, entregas no reconocidas
**¿Qué se requiere para ser parte de la gran marea morada como Agente de Soporte?**
- Experiência de 1 año como Agente de Soporte o ATC
- Escolaridad Bachillerato o licenciatura
- Uso de Google Suite
- Uso de Symphony
- Excel intermedio
- Uso de plataformas de mapas web
- Gestión de Redes Sociales
Hemos pensado en grandes beneficios para quien se unan a esta gran marea morada
- Salarios competitivos en el mercado
- Prestaciones de ley
- **Zona Industrial Azcapotzalco a 5 minutos del metro norte 45**:
- **Horario 11:00am a 8:00pm**:
- Anticipos de nómina - Minu
- Caja de ahorro
- Atención psicológica, nutricional y medico general online a través de app
- Capacitación de soft y hard skills
Somos una cultura organizacional diversa e incluyente que se vive todos los días, podrás desarrollar habilidades y competencias contamos un paquete para que el balance entre vida y carrera sea increíble
En ivoy somos diversos y no discriminamos por sexo, raza, edad, religión ,orientación sexual, ascendencia. Lo que más nos importa es el talento.
**Requirements**:
- Experiência de 1 año como Agente de Soporte o ATC
- Escolaridad Bachillerato o licenciatura
- Uso de Google Suite
- Uso de Symphony
- Excel intermedio
- Uso de plataformas de mapas web
- Gestión de Redes Sociales
- Actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Trato con el cliente
- Organización
- Excelente ortografía
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Agente de Soporte Técnico
hace 18 horas
Azcapotzalco, México LA CASA DE TOÑO A tiempo completo**Vacante para la empresa LA CASA DE TOÑO en Floresta -Azcapotzalco, Ciudad de México**:** LA CASA DE TOÑO SOLICITA AGENTE DE SOPORTE - ATENCIÓN AL CLIENTE ECOMMERCE** **ACTIVIDADES**: - Contestar los mensajes de los pedidos de los clientes por WhatsApp - Ingresar las órdenes de pedidos por medio de un flujo web - Priorizar el orden para contestar en...
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Agente Bilingüe Soporte Técnico
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoAGENTE DE CHAT TECH SUPPORT Beneficios: Capacitación Pagada desde el día 1 Prestaciones superiores a las de la ley a partir del 4to mes Bono POR MÉTRICAS Pago por hora de $83 Sueldo aproximado $14,000 Disponibilidad de lunes a viernes de 1pm a 10pm campaña on site dirección para trabajar: Dirección: Pueblo, Calle Eje 5 Norte 990, Edificio...
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Agente Bilingue 14 Mil
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo**Importante empresa a nível mundial solicita**: Ejecutivo Telefonico Bilingue / Soporte Técnico **Perfil**: Agente Bilingüe Call center. Inglés Avanzado conversacional (indispensable) Manejo de PC básico, office o base de datos Preparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School...
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Agente Bilingûe
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO VÍA CHAT HORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2 CONVERSACIONAL A DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO: BRINDAR SOPORTE TÉCNICO, ATENCIÓN A CLIENTE, VENTA CRUZADA, FACTURACIÓN VÍA CHAT...
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Agente Bilingüe
hace 1 mes
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO VÍA CHAT HORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2 CONVERSACIONAL A DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO: BRINDAR SOPORTE TÉCNICO, ATENCIÓN A CLIENTE, VENTA CRUZADA, BILLING VÍA CHAT...
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Agente Bilingüe
hace 1 mes
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoAgentes Bilingües vía CHAT **Funciones**: Atención personalizada a clientes dando soporte y atención vía chat para clientes que deseen realizar contrataciones, aclaraciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general a sus servicios de telefonía e internet **Perfil**: Inglés avanzado...
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Agente Bilingüe
hace 1 mes
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoAgentes Bilingües vía CHAT **Funciones**: Atención personalizada a clientes dando soporte y atención vía chat para clientes que deseen realizar contrataciones, aclaraciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general a sus servicios de telefonía e internet **Perfil**: Inglés avanzado...
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Agente Telefonico Bilingue Jl
hace 1 mes
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA A NIVEL NACIONAL SOLICITA: AGENTE TELEFONICO BILINGUE ( ATENCIÓN A CLIENTES, VENTA CRUZADA Y RETENCIÓN) **Requisitos**: - INGLES AVANZADO - BACHILLERATO CONCLUIDO CON CERTIFICADO - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - HORARIO DE 10:00 AM A 19:00 PM - DOS DÍAS DE DESCANSO ENTRE SEMANA - EXPERIENCIA COMPROBABLE DE 1 AÑO EN CALL CENTER:...
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Agente Telefonico Bilingue Jl
hace 5 días
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA A NIVEL NACIONAL SOLICITA: AGENTE TELEFONICO BILINGUE ( ATENCIÓN A CLIENTES, VENTA CRUZADA Y RETENCIÓN) **Requisitos**: - INGLES AVANZADO B2/C1 ( INDISPENSABLE) - BACHILLERATO CONCLUIDO CON CERTIFICADO (INDISPENSABLE) - HORARIO DE 10 AM A 7:00 PM - DOS DÍAS DE DESCANSO ENTRE SEMANA - INDISPENSABLE TENER ESTABILIDAD LABORAL. -...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completoSOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...
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Agente Telefónico 18000
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoLínea de negocio *Voice Tech Mahindra Llamadas 100% Empresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+ Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada. **Te ofrecemos**: **Rate por hora**: $107.14 40 hras a las semana $4,285.60 Mensual Promedio $18,000 antes de...
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Bilingual Customer Service Representative Voice
hace 4 días
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoCompañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice a nuestros usuarios en Estados Unidos desde nuestro centro de contacto en CDMX.
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Agente Telefónico Atención vespertino
hace 1 mes
Azcapotzalco, México Comdata Group A tiempo completoBUSCAS CRECER Y CREAR UNA NUEVA HISTORIA LABORAL.. !! Konecta solicita Agente Telefónicos para el área de Atención al cliente, donde se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet y telefonía, se resuelven dudas acerca de su servicio, soporte operativo, etc. Horario: Lunes a domingo 14:00 pm a 22:00 pm Descanso Rolado...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 17 horas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoCompañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice o chat interactivo a nuestros usuarios en Estados Unidos desde nuestro centro de contacto en CDMX.
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completoEMPRESA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION SOLICITA SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE,...
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Ejecutivo Bilingüe
hace 1 mes
Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo_**Empresa lider en el mercado esta en busca de 10 agentes b1+ que tengan gusto por dar soporte a clientes estadunidenses vía chat, en línea de telecomunicaciones número uno en el mercado extranjero.**_ - **" Gran oportunidad para estudiantes que lo hacen en el horario matutino"**_ - **Manejamos los siguientes Horarios**:_ Training: 6 semanas de Lunes a...
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Agente Telefónico B1+ Lunes a Viernes
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoLínea de negocio *Voice Tech Mahindra MANDAR SU CV AL WHATSAPP 5531409290 Empresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+ Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada. **Te ofrecemos**: **Rate por hora**: $107.14 40 hras a las semana $4,285.60 Mensual...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completoEmpresa dedicada al ramo Farmacéutico solicita personal para el área de **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Sistemas o afín (Minimo 60% de créditos) - 2 años como Aux de Soporte Tecnico - Disponibilidad de laborar tiempo completo de lunes a viernes **CONOCIMIENTOS** - Configuración de app´s para laptop -...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completoEmpresa dedicada al ramo Farmacéutico solicita personal para el área de **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Sistemas o afín (Minimo 60% de créditos) - 2 años como Aux de Soporte Tecnico - Disponibilidad de laborar tiempo completo de lunes a viernes **CONOCIMIENTOS** - Configuración de app´s para laptop -...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Azcapotzalco, México MEDICAMENTOS EXCLUSIVOS SA DE CV A tiempo completoEmpresa dedicada al ramo Farmacéutico solicita personal para el área de **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Sistemas o afín (Minimo 60% de créditos) - 2 años como Aux de Soporte Tecnico - Disponibilidad de laborar tiempo completo de lunes a viernes **CONOCIMIENTOS** - Configuración de app´s para laptop -...