Empleos actuales relacionados con Manager Help Desk IT Security - Tlahuac - Sit Digital México

  • Agente Help Desk IT Security

    hace 6 días

    Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

    Somos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos un **Agente Help Desk IT Security **responsable de resolver los tickets de forma eficaz, soporte técnico y asistencia a los clientes, que atiendan y solucionen inquietudes, problemas e incidentes de manera eficiente y rápida, este perfil se encuentra en...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Hunt IT A tiempo completo

    Empresa del sector bancario está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como: Incident manager -Help Desk - **Requisitos**: - Monitoreo y gestión de incidentes - Reportes y planes de solución de incidentes - Experiência en plataformas de incidentes - ITIL V3 - Inglés avanzado **Ofrecemos**: - Contrato por tiempo...

  • Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 5 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI...

  • Help Desk

    hace 5 días

    Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Dresden Partners** experts in web technology, UX / UI, mobile and software development, with specialized near-shore staffing, tech international and local tech sourcing services. We are looking for talent for the position**:Help Desk** **Requirements**: - 2 years experience - Support for Microsoft O365 services in both desktop - Supporting end users by...

  • Help Desk

    hace 4 días

    Tlahuac, México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completo

    **Help Desk** Importante empresa en el sector de TI busca tu talento. **Requisitos**: - Licenciatura concluida (título y cédula) - Experiência mínima de 2 años - Certificación ITIL o SCRUM **Ofrecemos**: - Sueldo mensual (Según experiência) - Esquema 100% nomina. - Prestaciones de ley IMSS, Afore, infonavit, vacaciones y aguinaldo. - Esquema de...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México LatBC Consulting A tiempo completo

    _**Atención Help Desk**_ - _Disponibilidad de horari para rotar turnos._ - _Ing. o Lic en informática o carrera afín_ - _Al menos 2 años de experiência en áreas de help desk 14_ - _Experiência de al menos 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos_ - _Experiência SQL_ - _Experiência en manejo de cmdb_ - _Experiência en generación de...

  • Service Desk and Support Manager

    hace 4 días

    Tlahuac, México PPG A tiempo completo

    As a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...

  • IT Service Desk Agent

    hace 4 días

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Description As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Norcul A tiempo completo

    **Norcul, S.A. de C.V.** Solicita: Soporte Técnico/Help Desk Actividades: - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, escáner. - Atención a clientes presencial, teléfono y/o chat - Soporte en CRM empresarial y puntos de venta. - Configuración de equipo **Requisitos**: Ing. Computacionales, Informática y/o a...

  • Analista Itsm Problem Manager Itil Bilingue

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Problem Manager Itil Bilingue

    hace 10 horas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Coyoacán, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Problem Manager Itil Bilingue

    hace 10 horas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Administrativo Help Desk

    hace 1 semana

    Tlahuac, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Col. Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100%Mexicana dedidada a la Tecnología busca para sus oficinas ubicadas en Insurgentes Mixcoac Lider Administrativo Help Desk **Requisitos**: Estudios relacionados con TI, tutilado (a) Experiênciaen Mesas de Ayuda o Help Desk como Coordinador o...

  • Help Desk

    hace 5 días

    Tlahuac, México SFEREA A tiempo completo

    Sferea esta creciendo y nos gustaria contar con tus grandes habilidades para formar parte de este crecimiento, por lo que actualmente estamos en busqueda de un: Help Desk *Técnico o Ingeniero de software, sistemas computacionales, informática, ciencias de la computación, o a fines. *4 años de Exp. en mesas de servicio de TIC *Conocimiento en...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 7 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** En esta...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Nosotros** Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** En esta...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Factor Uno A tiempo completo

    **HELP DESK** - **Requisitos**:_ - Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información. - **Experiência mínima requerida**:_ - 2 a 4 años en mesa de ayuda - 2 a 4 años en Servicio al Cliente - Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos. -...

  • IT Service Desk Agent Mexico

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Consolidé A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk Agent Mexico. IT Service Desk Agent Mexico. EXPERIENCE: - 3 Years’ Experience in IT Service Desk. - Bi-lingual (Spanish and English). 100% Fluent. - Basic familiarity with Data Center IT Equipment. - The position is home based. Preference is Mexico City or Cancun/Riviera Maya. - Highly efficient in Microsoft Office...

  • Mesa de Ayuda/ Help Desk

    hace 6 días

    Tlahuac, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales - Experiência: mínima de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto**(COMPROBABLE)**: - ** No vivir a mas de una hora de la Alcaldia Benito Juarez**: - ** SIN COMPROMISO LABORAL Y...

Manager Help Desk IT Security

hace 1 mes

Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

Somos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación.

Buscamos un **Manager Help Desk IT Security **con experiência en supervisar y dirigir al equipo de asistencia para garantizar la prestación eficaz del soporte técnico a usuarios finales, para laborar en importante empresa bancaria, modalidad de **trabajo híbrido** **en la Ciudad de México **(presentarte 1 a 2 veces por semana).

**Funciones a desempeñar**:

- Coordinar los esfuerzos de los agentes y administradores del help desk.
- Gestionar recursos y toma de decisiones estratégicas para la optimización del rendimiento del servicio.
- Dirigir y motivar al equipo.
- Supervisar el flujo de trabajo del proceso de los tickets.
- Monitoreo de rendimiento y analizar las métricas.
- Coordinar las actividades del help desk.

**Conocimientos Técnicos**:

- Redes.
- Seguridad de la información.
- Bases de datos y tecnologías relevantes.

Debes comprender los riesgos y vulnerabilidades asociados a los entornos tecnológicos, tanto de seguridad física como virtual (hablando de nube).

**Conocimientos Normativos**:
Es importante tener conocimiento de las regulaciones y estándares relacionados con la seguridad de la información.
- CUB
- Apéndice M
- Estándares como ISO 27001
- PCI y otras normativas específicas del sector financiero

**Habilidades y competencias**:

- Liderazgo
- Escucha activa
- Colaborativo
- Analítico
- Empatía
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje continuó de nuevas tecnologías.

**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniera en Sistemas computacionales, software, programación, afín.
- +2 años de experiência como Manager Help Desk IT Security y conocimiento en las Normativas de ciberseguridad.

**Ofrecemos**:

- Contratación 100% Nómina
- Prestaciones de ley (Prima vacacional, 15 aguinaldo, vacaciones conforme a antigüedad, PTU)
- Modalidad de **Trabajo Híbrido en la colonia Cuauhtémoc (presentarte 1 a 2 veces por semana).**

**Para postularte**:
Envía tu CV al correo mencionando tus pretensiones económicas y disponibilidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuales son tus expectativas económicas? (Sueldo libre de impuestos)
- ¿Cuantos años de experiência tiene como Gerente de Mesa de ayuda en Ciberseguridad?
- ¿Cuentas con los conocimientos en las Normativas de ciberseguridad?
- ¿Puedes laborar bajo modalidad híbrida? (presentarte 2 veces por semana en oficinas)
- ¿Actualmente estas laborando?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06500, Ciudad de México, CDMX